8自來水公司春節(jié)期間務虛工作會 -文庫吧
2025-09-05 21:13 本頁面
【正文】 收問題也須列入督查范圍內(nèi)； 12 規(guī)章制度不能以處罰為主，要有獎懲制度，對執(zhí)行的好的股室或個人也應嘉獎。 二、改善和樹立公司良好形象有什么好的辦法 存在的主要問題 ① 電話回訪效果不明顯； ② 維修工作不及時，嚴重影響公司對外形象。 具體建議 ① 不但要發(fā)布停水信息，還要發(fā)布些用水知識信息； ② 對于收到外部表揚信的股室或個人，年終考評將為該股室或個人加分； ③ 手機短信能否能發(fā)至內(nèi)部職工； 第 4 頁 共 13 頁 ④ 用戶的思想工作應到位，《市城市供水用水管理規(guī)定》隨身攜帶，便于做好解釋工作； ⑤ 用戶管理員服務聯(lián)系卡上應公布維修、水費查詢等電話；便于用戶遇到問題能及時聯(lián)系相應電話； ⑥ 統(tǒng)一使用接聽電話文明用語； ⑦ 水質(zhì)有發(fā)黃，渾濁現(xiàn)象要做好解釋工作； ⑧ 停水短信要擴大發(fā)布面； ⑨ 東湖新村、洋峰農(nóng)場是否能采取定期排水制，解決水黃問題； ⑩ 節(jié)假日技術(shù)股應安排人員辦理接水服務； 11 形象問題非常重要，要采取虛實結(jié)合、軟硬兼施兩種方式。虛實結(jié)合：要用媒體、報刊、網(wǎng)絡來宣傳，服務質(zhì)量、服務水平要提高；軟硬兼施：硬措施我們應該提出些硬性的措施，是否在縣報上定期公布市衛(wèi)生監(jiān)督所的水質(zhì)檢測報告。 三、公司的運行管理機制如何改變 具體建議 第 5 頁 共 13 頁 管理借鑒于事業(yè)單位的管理方式，將原來平面管理改為豎向管理，把我們的單位擴大點知名度，縣城一個公司，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個公司，先從單獨核算變?yōu)楠毩⒑怂恪? 四、如何搞好各項活動，促進企業(yè)文化建設不斷深入 主要存在問題 ① 運動會比較成功，但公司開展其他活動還太少； ② 黨、 工、青、婦這幾年組織的活動太少； ③ 開展的活動與實際工作聯(lián)系很少； ④ 公司投資了近萬元辦閱覽室，里面有不少書，也有很多值得看的書，但幾乎無人問津，成了一種擺設； ⑤ 公司整體人員素質(zhì)，先天不足。 具體建議 ① 開展些與實際工作有關(guān)聯(lián)的活動； ② 企業(yè)文化不單是開運動會，企業(yè)文化是一種習慣，是一個傳統(tǒng)，既要養(yǎng)成學習的習慣，又要培養(yǎng)學習精神，要形
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