【正文】 改進業(yè)務(wù)流程。 3．系統(tǒng)模型 3． 1 業(yè)務(wù)關(guān)系 XX 電力公司 信息系統(tǒng)作為企業(yè)主要的業(yè)務(wù)處理平臺和數(shù)據(jù)中心，主要處理 XX 電力公司 生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理信息，并實現(xiàn)與企業(yè)其它系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)交換，各系統(tǒng)間業(yè)算析序?qū)Ｓ嫹殖虅?wù)關(guān)系如圖 1： 圖 1XX 電力公司 信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系 3． 2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) XX 電力公司 信息系統(tǒng)可以分為基礎(chǔ)層、應(yīng)用層和企業(yè)門戶口三個層次，息安全策略和體系貫穿系統(tǒng)各個層次。 基礎(chǔ) 層主要包括計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、上級系統(tǒng) 數(shù)據(jù)交換 財務(wù)管理 審計管理 物資管理 人力資源管理 項目管理 設(shè)備管理 運行管理 客戶關(guān)系管理 規(guī)劃與計劃管理 燃料管理 辦公自動化 專業(yè)計算機分析程序 原始數(shù)據(jù) 原始數(shù)據(jù)計算分析結(jié)果 其它外圍系統(tǒng) 安全隔離 安全隔離 電力監(jiān)控系統(tǒng) 電力監(jiān)控系統(tǒng) 應(yīng)用服務(wù)器以及架構(gòu)在其上的通信機制、工作流引擎、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及路由、規(guī)則引擎等服務(wù)及工具?；A(chǔ)層為信息系統(tǒng)提供了開發(fā)、運行和集成環(huán)境。系統(tǒng)提供的通信機制要支持同步和異步兩種方式。 應(yīng)用層包括企業(yè)管理的主要應(yīng)用模塊，不同模塊之間借助于系統(tǒng)提供的通信機制實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享或功能調(diào)用等。利用系統(tǒng)提供的二次開發(fā)手段所開發(fā)的新系統(tǒng)也可直接與其它模塊通信。對于企業(yè)原有信息系統(tǒng)及第三方信息系統(tǒng)，需要開發(fā)相應(yīng)的適配器來實現(xiàn)信息或應(yīng)用集成。 企業(yè)門戶是企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，員工、 客戶及供應(yīng)商通過門戶訪問各業(yè)務(wù)模塊。對于企業(yè)其它信息資源則要開發(fā)相應(yīng)的門戶組件實現(xiàn)內(nèi)容訪問。企業(yè)門戶能根據(jù)規(guī)則定義和安全策略實現(xiàn)個性化和內(nèi)容管理。 4．基礎(chǔ)層 4． 1 總體要求 基礎(chǔ)層包括網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)資源平臺和應(yīng)用支撐平臺?；A(chǔ)層的建設(shè)應(yīng)滿足國家電力公司信息規(guī)劃和本企業(yè)信息規(guī)劃的統(tǒng)一要求，嚴格遵照各級標準規(guī)范，采用有利于國家電力公司系統(tǒng)內(nèi)信息和應(yīng)用集成的平臺及技術(shù)，并適應(yīng)系統(tǒng)發(fā)展需要。 4． 2 網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)要求 網(wǎng)絡(luò)平臺由網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、以及必要的 信息基礎(chǔ)服 務(wù)構(gòu)成，為企業(yè)信息系統(tǒng)提供良好的通信保障。 1)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)應(yīng)該滿足企業(yè)信息系統(tǒng)的帶寬需求、服務(wù)質(zhì)量需求和安全需求； 2)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具有良好的可擴展性，滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量以及業(yè)務(wù)規(guī)模五年發(fā)展的需要； 3)網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)技術(shù)體制應(yīng)符合通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展水平與趨勢，避免隨著技術(shù)的發(fā)展與業(yè)務(wù)需求水平的提高而推倒重新建設(shè)，保證投資的有效性； 4)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該采用分層的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使業(yè)務(wù)流量合理分布在整個網(wǎng)絡(luò)中，避免出現(xiàn)單點瓶頸而制約網(wǎng)絡(luò)整體性能； 5)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具有基本的 QOS 保障能力，根據(jù)業(yè) 務(wù)需求合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，滿足不同類型的信息業(yè)務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)性能與服務(wù)水平的要求； 6)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具備合理的冗余結(jié)構(gòu)，包括通道的冗余、節(jié)點的冗網(wǎng)絡(luò)路由的冗余，滿足業(yè)務(wù)的可靠性要求； 7)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施與管理措施， 防范內(nèi)外安全隱患，滿足業(yè)務(wù)的安全需求；并且統(tǒng)一inter 出口； 8)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該具備完整的網(wǎng)管系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)運行水平。 網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該具備基本的對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)故障和計量計費的管理功能。 4． 3 數(shù)據(jù)資源平臺建設(shè)要求 數(shù)據(jù)資源平臺包括數(shù)據(jù) 庫、信息編碼、信息資源等，為企業(yè)信息系統(tǒng)提供完整的數(shù)據(jù)獲取、存儲、組織、訪問手段。 1)信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)劃和上級單位的相關(guān)規(guī)劃的統(tǒng)一要求； 2)在具備條件的前提下，數(shù)據(jù)庫應(yīng)盡量集中設(shè)置和集中管理； 3)應(yīng)明確定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源和形式，確保數(shù)據(jù)來源的唯一，并通過良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，保障企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)間正確的關(guān)聯(lián)性、一致性與完整性； 4)對外數(shù)據(jù)交換應(yīng)統(tǒng)一管理，制訂有關(guān)交換標準，為上級單位信息系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)提供標準的開放的的數(shù)據(jù)交換格式與接口，交換格式與接口標準應(yīng)歸檔， 5)具備必要的數(shù)據(jù)備份、異地容災(zāi)、用戶權(quán)限管理、訪問控制等機制； 6)系統(tǒng)升級和更新時，應(yīng)該保證原有數(shù)據(jù)資源平滑進入新的系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)的丟失。 4． 4 應(yīng)用支撐平臺建設(shè)要求 應(yīng)用支撐平臺主要包括地理信息系統(tǒng)平臺、呼叫中心平臺、中間件系統(tǒng)等，為應(yīng)用的開發(fā)與運行提供相應(yīng)的工具、手段與服務(wù)。 1)應(yīng)用支撐平臺應(yīng)采用成熟、先進的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)，保證應(yīng)用開發(fā)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性； 2)XX 電力公司 范圍內(nèi)的各應(yīng)用支撐平臺應(yīng)盡量采用統(tǒng)一的、或者相近的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)，降低學(xué)習(xí)、開發(fā)、維護成本 ，提高開發(fā)效率，有利于系統(tǒng)間的互通； 3)各應(yīng)用支撐平臺之間、及與上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間應(yīng)采用開放的接口，保證良好的互通性、集成性； 4)各應(yīng)用支撐平臺本身應(yīng)該具備良好的安全保障機制； 5．應(yīng)用層 5． 1 財務(wù)管理 5． 1． 1 概述 財務(wù)管理是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要組成部分，它以財務(wù)會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，集財務(wù)預(yù)測、決策、分析和控制于一體，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面的價值管理，并為企業(yè)經(jīng)營決策提供完整、準確、及時的財務(wù)信息。 5． 1． 2 目標 1)汲取國際先進企業(yè) 的管理理念和財務(wù)管理經(jīng)驗，規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，改進和創(chuàng)新財務(wù)管理模式、管理手段和管理制度； 2)通過財務(wù)信息的適度集中，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)的相對集中管理，挖掘企業(yè)潛力，提高企業(yè)整體的、綜合的競爭力； 3)支持和推進企業(yè)的綜合計劃管理和全面預(yù)算管理， 以全面的預(yù)算控制和業(yè)績評價為中心，實時、完整、準確地反映企業(yè)的財務(wù)和經(jīng)營狀況，通過輔助分析，為企業(yè)管理提 供相應(yīng)的財務(wù)決策支持，實現(xiàn)主動控制型和管理決策型的財務(wù)。 5． 1． 3 功能 財務(wù)管理主要功能包括： 1)會計核算：按 照財務(wù)會計制度和有關(guān)規(guī)定完成會計核算； 2)日常財務(wù)管理：包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、投資融資、 電費電價、應(yīng)收應(yīng)付等日常財務(wù)管理； 3)預(yù)算控制：編制和分解財務(wù)預(yù)算，實時檢查預(yù)算的執(zhí)行情況； 4)財務(wù)分析和評價：建立財務(wù)分析模型，分析和評價企業(yè)財務(wù)狀況； 5)財務(wù)輔助決策：提供決策支持，特別是籌資和投資決策。 5． 1． 4 與其它模塊關(guān)系 1)接收或處理其它模塊或外圍系統(tǒng)提供的財務(wù)信息，如物資管理、人力資源管理、項目管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理等模塊的預(yù)制憑證及其 它相關(guān)信息； 2)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供所需財務(wù)信息， 如為審計管理、物資管理、項目管理、客戶關(guān)系管理、規(guī)劃與計劃管理等模塊提供財務(wù)信息。 5． 1． 5 技術(shù)要求 1)支持上下級單位財務(wù)信息的相對集中管理或?qū)崟r交換處理； 2)支持多國幣制。 5． 2 審計管理 5． 2． 1 概述 審計管理是 XX電力公司 信息系統(tǒng)的重要組成部分， 它通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的跟蹤、檢查，對各種生產(chǎn)經(jīng)營管理信息及時進行分析和評價，并與公司各項計劃和工作目標進行對照，發(fā)現(xiàn)問題并提 出改進建議，是公司內(nèi)部控制的重要手段。 5． 2． 2 目標 1)規(guī)范和優(yōu)化審計工作流程， 按照國際一流電力公司審計要求改進審計方式和方法，應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)和信息技術(shù)提高審計質(zhì)量與效率； 2)通過計算機信息系統(tǒng)實現(xiàn)非現(xiàn)場審計，促進高新技術(shù)在審計中的應(yīng)用，降低審計成本； 3)實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的審計，達到防治結(jié)合、以防為主。 5． 2． 3 功能 1)審計過程自動化： 包括審計工作計劃的制定、審計項目的管理實施以及審計成果的反饋； 2)審計分析：支持多種審計分析方法，提 供輔助分析功 能； 3)應(yīng)用集成管理：完成與其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換或應(yīng)用集成。 5． 2． 4 與其它模塊關(guān)系 1)接收其他模塊或外圍系統(tǒng)提供的審計所需信息； 2)為其它模塊或外圍系統(tǒng)提供審計結(jié)果。 5． 2． 5 技術(shù)要求 1)提供標準接口，實現(xiàn)與專用審計分析工具和其它信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換或應(yīng)用集成； 2)符合國家和企業(yè)的安全及保密要求 5． 3 物資管理 5． 3． 1 概述 物資管理是以企業(yè)物資及其相關(guān)活動為對象，以服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)運營為宗旨，對企業(yè)的物資進行決策、計劃和控制等一系列管理活動的總稱。 物資管理包括物資采購、物資庫存兩方面的內(nèi)容。 5． 3． 2 目標 1)實現(xiàn)現(xiàn)代物資管理體系，支持物資的集中管理、分散或集中倉儲和統(tǒng)一調(diào)撥。 2) 實現(xiàn)采購和庫存的信息一體化，加快采購物質(zhì)出入庫速度、實時提供當(dāng)前庫存全面信息 3)根據(jù)對供應(yīng)商、庫存、需求信息的分析，通過多種先 進的采購與庫存策略，輔助選取合適供應(yīng)商、確定經(jīng)濟訂貨量，動態(tài)管理安全庫存點，從而降低采購和庫存成本，加快資金和物資的流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 5． 3． 3 功能 物資管理模塊主要功能包括： 1)物資 采購管理：實現(xiàn)接收物資需求計劃 (申請 )、制定物資采購計劃、詢價分析、供應(yīng)商選擇、招投標管理、確定采購訂單、采購合同簽訂、催貨驗貨、退貨／換貨／入庫、付 (結(jié) )款／發(fā)票、索賠等管理過程； 2)供應(yīng)商管理：管理供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商有關(guān)各種資質(zhì)證明、物資報價信息、最新物資價格、發(fā)貨周期、服務(wù)質(zhì)量等，并支持多種角度對供應(yīng)商的評估； 3)出入庫管理：實現(xiàn)物資及時入庫、方便出庫，準確反映物資出入庫信息，支持多種出庫、入庫或退庫方式； 4)物資庫存管理：能夠從級別、類別、貨位、批次、單件、 ABC 分 類等不同角度來管理庫存物品的數(shù)量、庫存成本和資金占用情況；能夠產(chǎn)生補庫申請，輔助分析確定安全庫存；自動計算物資周轉(zhuǎn)周期；支持各種超常規(guī)狀態(tài)報警； 支持物資日常保養(yǎng)、修復(fù)、報廢、損耗、被盜、廢舊物品處理等；支持盤庫，產(chǎn)生庫存記錄準確性報告，并具有年終、月終的