《藍(lán)鯨商貿(mào)集團(tuán)企劃部組織架構(gòu)、部門職責(zé)和工作流程》-文庫吧
2025-05-20 17:13 本頁面
【正文】 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)帶有企業(yè)標(biāo)示的各種宣傳品，如標(biāo)志、標(biāo)示及圖片等。 第四節(jié) 工作流程 企劃部工作流程 （一）項(xiàng)目介入階段 識(shí)別子公司及客戶需求 ①了解子公司及客戶需求，解答問題； ②對(duì)子公司及客戶需求的理解陳述； ③界定工作范圍； ④描述提出方案或方法的基本原理； ⑤項(xiàng)目組織的介紹； ⑥項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃； ⑦確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算； ⑧商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)。 進(jìn)一步洽談確定課題 ①子公司及客戶介紹情況，提出咨詢要求與希望； ②研究子公司及客戶提供的資料、分析子公司及客戶經(jīng)營(yíng)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架； ③實(shí)地考察子公司及客戶及環(huán)境； ④確定 項(xiàng)目框架和目標(biāo)； ⑤根據(jù)子公司及客戶期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。 對(duì)子公司及客戶提交項(xiàng)目建議書，對(duì)客戶簽訂合同。 ①與子公司各部門廣泛溝通，根據(jù)需求提出項(xiàng)目建議書。 ②雙方就項(xiàng)目建議書內(nèi)容（包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討。 ③對(duì)客戶擬定并簽訂合同，作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。 （二）項(xiàng)目啟動(dòng)階段 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ①根據(jù)項(xiàng)目要求確定由企劃部統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開展。 ②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。 確定項(xiàng)目計(jì)劃 ①項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié) 構(gòu)細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。 ②根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。 ③準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料等。 確定工作組 ①根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)。 ②擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。 ③擬定調(diào)查分析計(jì)劃。 （三）調(diào)查分析階段 調(diào)查分析 ①根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。 ②主持討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。 ③深入調(diào)查分析，了解子公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及子公司市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。 調(diào)整并提交企劃報(bào)告 ①整理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類。 ②提供初步改進(jìn)建議方案框架。 ③提交報(bào) 告。 （四）方案設(shè)計(jì)階段 提交初步設(shè)計(jì)方案 ①在報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)情況實(shí)時(shí)修改。 ②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。 初步方案征求意見 ①初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。 ②針對(duì)反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。 ③擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。 方案調(diào)整，提交最終報(bào)告 ①按照目標(biāo)客戶要求提供最終報(bào)告，就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。 ②協(xié)助目標(biāo)客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。 ③對(duì)存在分歧的問題進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。 ④雙方共同 分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。 第五節(jié) 部門制度 目的 企劃部是針對(duì)母、子公司的項(xiàng)目定位、市場(chǎng)推廣、形象宣傳以及企業(yè)文化研究等各項(xiàng)工作的“智囊”機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大責(zé)任。制定本管理辦法的目的是為了能促進(jìn)策劃部各個(gè)環(huán)節(jié)的工作能標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)本管理辦法是圍繞著日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)的可操作性和可行性而書寫的，緊緊圍繞著事務(wù)，詞句的表達(dá)要言簡(jiǎn)意駭，一目了然。 范圍 本管理辦法適用于企劃部每個(gè)工作崗位以及相應(yīng)的工作職責(zé)。 （一）戶外廣告發(fā)布及管理規(guī)定 為了加強(qiáng)對(duì)戶外廣告的發(fā)布秩 序的管理，優(yōu)化母公司、子公司對(duì)外形象建設(shè)，促使戶外廣告發(fā)布行為隨著各子公司發(fā)展與建設(shè)日趨規(guī)范，針對(duì)戶外廣告發(fā)布中的相關(guān)流程、要求、考評(píng)辦法制定了以下規(guī)定： 發(fā)布廣告流程 發(fā)布內(nèi)容 各子公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)各品牌、各部門以公司名義對(duì)外發(fā)布報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、站臺(tái)、機(jī)場(chǎng)、機(jī)動(dòng)車車體、視頻、社區(qū)廣告或其他戶外廣告內(nèi)容。 戶外廣告發(fā)布管理及考核辦法 （ 1）子公司管理部未按照要求時(shí)間上報(bào)申請(qǐng)表格、廣告樣稿，造成促銷活動(dòng)未能及時(shí)對(duì)外宣傳發(fā)布的，將受到每次 2 分考核。 （ 2）未經(jīng)企劃部審批，或未嚴(yán)格按照 戶外廣告發(fā)布流程執(zhí)行而擅自對(duì)外發(fā)布戶外廣告的部門（含門店或現(xiàn)場(chǎng)管理部、品牌廣告），將受到每次 5 分考核。 （ 3）戶外廣告申請(qǐng)、審核、發(fā)布等工作因相關(guān)工作人員工作疏忽，致使違規(guī)發(fā)布操作，對(duì)公司、門店或品牌造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的，所在部門將受到每次3 分考核。 （ 4）如各部門、門店等積極給予配合，且對(duì)公司對(duì)外發(fā)布信息獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，具有重大貢獻(xiàn)的，將給予每次 5 分獎(jiǎng)勵(lì)。 （二）平面管理制度及考核規(guī)定 平面管理包括平面設(shè)計(jì)、 POP、宣傳品、燈箱、櫥窗等子公司級(jí)門店內(nèi)外信息的發(fā)布和管理，通過對(duì)公司和門店平面制作、發(fā)布進(jìn)行規(guī)范 ，更好提升公司和門店形象及 VI 形象，具體的管理規(guī)定如下： 一、平面 POP、宣傳品制作的流程及要求 制作流程 （ 1）各子公司制作 POP，需填寫 POP 制作申請(qǐng)單，寫明制作內(nèi)容、專柜名稱、制作規(guī)格、使用日期、費(fèi)用結(jié)算方式等內(nèi)容。由各子公司主管及以上人員簽字送報(bào)企劃中心美工室（大型戶外圖片外由平面主管審批合格后交至），按申報(bào)的時(shí)間順序進(jìn)行制作。 （ 2）母公司、集團(tuán)各部室制作 POP，填寫 POP 制作申請(qǐng)單，寫明制作內(nèi)容及要求，注明費(fèi)用結(jié)算方式，由部門主管簽字，企劃中心審核后轉(zhuǎn)美工室制作。 （ 3）各子公司申報(bào)的 POP 明示內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，符合本規(guī)定下述相關(guān)要求。各子公司在填寫 POP 申請(qǐng)單時(shí)需字體工整，以便于美工準(zhǔn)確、及時(shí)地制作。 （ 4）若無特殊原因，美工室應(yīng)在接到申請(qǐng)單后的 23 個(gè)工作日內(nèi)制作完成，并通知各子公司領(lǐng)用；若不能及時(shí)完成 POP 制作，由美工當(dāng)面告之延期原因及完成日期。 （ 5）大型促銷活動(dòng)期間，為保障統(tǒng)一活動(dòng)的正常開展，各子公司同期制作的其它 POP 將根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)順延制作并及時(shí)告之相關(guān)子公司。 制作要求及考核辦法
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