【正文】 350400中立 同意 非常同意不同意強烈反對機關(guān)專業(yè)廠民品三產(chǎn)及服務(wù)中立 同意 非常同意不同意強烈反對機關(guān)專業(yè)廠民品三產(chǎn)及服務(wù)集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 10 ? 你工作中發(fā)生的越級上報情況 結(jié)論： 非常多和較多占 %；偶爾發(fā)生占 % ? 你認為成飛集團的預算情況 結(jié)論： 預算制定科學，執(zhí)行較好占 %；預算制訂較好，但執(zhí)行較差占%；預算制定不科學，主要靠拍腦袋，不具備可執(zhí)行性占 %；雖然有預算，但預算太粗，不具備可執(zhí)行性占 % ? 與同行業(yè)相比， 成飛集團 的主要生產(chǎn)運營優(yōu)勢是 結(jié)論： 前三項――綜合 制造能力；數(shù)控加工能力；復合材料研發(fā)和制造能力 ? 你認為成飛集團未來應著力塑造的生產(chǎn)運營優(yōu)勢 結(jié)論： 前三項――綜合制造能力；數(shù)控加工能力；復合材料研發(fā)和制造能力 ? 當你的工作出現(xiàn)失誤時，一般你的上級如何對待你？ 結(jié)論： 前三項――指出失誤，并幫你糾正；委婉提出意見；嚴厲批評 ? 你是否有機會向上級暢談你的感受與看法 結(jié)論： 有時占 %；極少和幾乎沒有占 % 制定科學，執(zhí)行差38%制定不科學22%制定科學，執(zhí)行很好10%制定不科學，執(zhí)行差30%制定科學，執(zhí)行差制定不科學制定科學，執(zhí)行很好制定不科學，執(zhí)行差1%15%43%25%15%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%總是 經(jīng)常 有時 極少 幾乎沒有總是 經(jīng)常 有時 極少 幾乎沒有集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 11 ? 你是否相信上級的承諾？ 結(jié)論： 極少占 %；有時占 %；經(jīng)常占 % ? 你得到直接上級工作方面的 指導 結(jié)論： 非常少和較少占 %；一般占 % ? 你認為成飛集團管理人員的管理能力 結(jié)論： 較強占 %；一般占 %；較弱占 % ? 與同行業(yè)相比，你認為成飛集團員工的素質(zhì) 結(jié)論： 比較高占 %；一般占 % ? 你是否同意“在成飛集團努力工作就會得到相應的回報和重視” 結(jié)論： 不同意占 %；中立占 % ? 你是否同意“作為一個成飛人，在社會上非常有自豪感” 結(jié)論： 同意和非常贊同占 % ? 如果成飛集團的變革觸及到你的利益，但對成飛集團未來的發(fā) 展是必須的，你如何對待？ 結(jié)論： 理解并接受占 % 管輔人員、工人（樣本量 430 ）中層以上管理人員（樣本量 200 ）0%5%10%15%20%25%30%35%40%系列 1 4% 23% 34% 36% 3%系列 2 6% 33% 33% 25% 4%強烈反對 不同意 中立 同意 非常贊同管輔人員、工人（樣本量 ）中層以上管理人員（樣本量 ）系列系列強烈反對 不同意 中立 同意 非常贊同有時42%極少15%從不8%總是12%經(jīng)常23%集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 12 ? 你在成飛集團的工作壓力 結(jié)論： 很大和較大占 % ? 你是否同意“成飛集團如果不進行變革，近期可能會出現(xiàn)危機” 結(jié)論： 同意和非常贊同占 % ? 你認為你個人在成飛集團的發(fā)展前景如何？ 結(jié)論： 一般占 %；前途黯淡和沒前途占 % ? 按目前的情況，你認為成飛集團的發(fā)展前景如何？ 結(jié)論： 非常有前途和比較有前途占 % 成飛發(fā)展較有前途個人在成飛的發(fā)展前景一般0%10%20%30%40%50%60%70%系列 2 17% 58% 23% 2% 0%系列 1 1% 21% 61% 12% 5%非常有前途 比較有前途 一般 前途黯淡 沒前途非常有前途 比較有前途 前途黯淡 沒前途不理解，但接受12%無所謂11%雖然理解，但不能接受15%強烈反對1%相信成飛的發(fā)展對自己有利61%不理解，但接受無所謂雖然理解，但不能接受強烈反對相信成飛的發(fā)展對自己有利同意59%非常贊同26%中立12%不同意3%同意非常贊同 中立不同意集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 13 ? 你認為吸引你在成飛集團工作的最重要的原因是 結(jié)論： 穩(wěn)定的工作占 % ? 你如何評價成飛集團的人際關(guān)系？ 結(jié)論： 前二項――層級森嚴的；裙帶關(guān)系嚴重的 ? 你認為成飛集團在人事晉升選拔過程中 結(jié)論： 一般占 %；不公正和極不公正占 % ? 你認為成飛集團目前管輔技人員的 ABC 業(yè)績考評方法 結(jié)論： 不合理和很不合理占 % 11%47%42%科學一般不科學不科學較好的福利和工作條件8%個人發(fā)展空間2%成飛良好的發(fā)展趨勢22%熱愛航空事業(yè)19%穩(wěn)定的工作49%較好的福利和工作條件個人發(fā)展空間成飛良好的發(fā)展趨勢熱愛航空事業(yè)穩(wěn)定的工作7 1%6 8%1 9%1 7% 1 6%1 3% 1 3%9% 7%7% 5% 5%1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%復雜的 裙帶嚴重的合作的 競爭的 勾心斗角的層級森嚴的互助的 平等的 缺乏人情的積極的 冷漠的 相互關(guān)心的其他復雜的 裙帶嚴重的合作的 競爭的 勾心斗角的層級森嚴的互助的 平等的 缺乏人情的積極的 冷漠的 相互關(guān)心的其他集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 14 ? 你認為成飛集團目前科以上人員的 ABC 業(yè)績考評方法 結(jié)論： 不合理和很不合理占 36% ? 你認為成飛集團目前工作業(yè)績考評效果 結(jié)論： 不起作用和完全負面的占 % ? 你認為成飛集團對員 工的業(yè)績考評合理的周期是 結(jié)論： 每月一次或更短占 %；每季度一次占 %；每半年一次占 %； 每年一次或更長占 % ? 你認為目前成飛集團薪酬激勵制度中最嚴重的問題是 結(jié)論： 薪酬整體偏低占 %；薪酬與績效相關(guān)度低占 %；薪酬結(jié)構(gòu)不合理占 %；薪酬調(diào)整隨意占 %；薪酬沒有拉開差距占 % ? 與成飛集團其他員工相比你得到的報酬是否合理？ 結(jié)論： 不合理和很不合理占 % ? 與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比，你得到的報酬 結(jié)論： 較低和遠遠低于占 % 05%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4 5%合理 中立 不合理 很不合理39 ％8 ％33 ％21 ％合理 中立 不合理 很不合理％％％％1 7%3 9%2 9%6%9%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4薪酬整體偏低薪酬與績效相關(guān)度低薪酬結(jié)構(gòu)不合理薪酬調(diào)整隨意薪酬沒拉開差距薪酬整體偏低薪酬與績效相關(guān)度低薪酬結(jié)構(gòu)不合理薪酬調(diào)整隨意薪酬沒拉開差距集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 15 ? 你認為“浮動收入 / 收入總額”的合理比例應該是 結(jié)論： 20％以下占 %； 30％占 %； 40％占 %； 50％占 %； 60％占 %； 70％以上占 % ? 你在成飛集團中接受培訓的情況 結(jié)論： 很少和沒有占 % ? 你認為你所接受的培訓對你的工作是否有幫助？ 結(jié)論： 較大占 %；一般占 %；很小和沒有占 % 詳細的統(tǒng)計結(jié)果請見附后。 北京新華信管理顧問有限公司 2020 年 7 月 26 日 1 3%2 6%2 1% 2 2%1 2%5%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0%+3 9%2 6%1 1%1 6%4%3%0%5%1 0%1 5%2 0%2 5%3 0%3 5%4 0%4 5%2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0%+管理人員希望收入差距拉開（樣本量 390 ）工人希望收入穩(wěn)定（樣本量 183 ）管理人員希望收入差距拉開（樣本量 ）工人希望收入穩(wěn)定（樣本量 ）集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 16 成飛集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 職位定義說明： 為方便統(tǒng)計，新華信本次調(diào)查問卷采取以下定義：集團公司副總經(jīng)濟師（級）以上為 高層管理人員 ，副處級以上（包含副處級）人員為中層管理人員，副處級以下的管理人員、技術(shù)干部等為一般管理人員。 一、個人信息 1. 你的工作職位屬于 1）高層管理人員； 2）中層管理人員； 3）一般管理人員； 4）工人 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 總百分比 有效百分比 累計百分比 選項 高層 21 中層 184 一般管理 239 工人 202 小計 646 忽略 無效 2 .3 合計 648 2. 你的工作性質(zhì) 1）管理人員； 2）技術(shù)人員； 3）工人； 4）黨政工團（專職） 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計 百分比 選項 管理人員 284 技術(shù)人員 67 工人 191 黨政人員 96 小計 638 忽略 無效 10 合計 648 3. 你的工作單位 1）集團公司機關(guān)； 2）專業(yè)廠； 3）民品； 4）三產(chǎn)或社會服務(wù) 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計 百分比 選項 機關(guān) 195 專業(yè)廠 319 民品 62 三產(chǎn) 49 小計 625 忽略 無效 23 合計 648 集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 17 4. 你在成飛集團公司的工作時間 1） 5 年以下； 2） 5 年～ 10 年； 3） 10 年～ 20 年； 4） 20年以上 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計 百分比 選項 5年以下 17 5－ 10年 67 10－ 20年 275 20年以上 286 小計 645 忽略 無效 3 .5 合計 648 5. 你的學歷 1）高中及以下； 2）中?；蚣夹＃? 3）大專； 4）本科； 5）碩士及以上 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計 百分比 選項 高中及以下 57 中專或技校 99 大專 182 本科 269 碩士及以上 37 小計 644 忽略 無效 4 .6 合計 648 6. 你的年齡 1） 30 歲以下； 2） 30－ 40 歲； 3） 40－ 50 歲； 4） 50 歲以上 統(tǒng)計結(jié)果 人數(shù) 百分比 有效 百分比 累計 百分比 選項 30歲以下 62 30－ 40歲 280 40－ 50歲 195 50歲以上 103 小計 640 忽略 無效 8 合計 648 集團公司全面診斷咨詢調(diào)查問卷 新華信管理顧問公司 第 頁 共 42 頁 18 二、成飛集團綜合判斷 7. 你認為成飛集團目前面