【正文】 聯(lián)酋迪拜世界集團(tuán)整體開發(fā)小麥島、引進(jìn)上海實(shí)業(yè)集團(tuán)開發(fā)國際啤酒城，兩個項(xiàng)目總投資均在 100 億元以上 。XX 市引進(jìn)深圳華強(qiáng)集團(tuán)投資 26 億元開發(fā)泰山方特歡樂世界主題公園，全省引進(jìn)旅游大企業(yè)達(dá)到 67 家。三個一批旅游大企業(yè)總數(shù)達(dá)到 204 家。 三是全力打造好客山東文化旅游品牌。以好客山東為主題，組織全省 11 個地級城市、 11 個縣級城市和 9 家景 區(qū) 31 個單位參加央視聯(lián)合推介、捆綁營銷。據(jù)央視索福瑞公司提供的數(shù)據(jù)：20xx 年度全國 71%的電視觀眾約 億人次看了好客山東形象廣告，市場效果顯著。《齊魯文化與好客山東》走進(jìn)北大百年講堂，提升了好客山東的品牌知名度?！洞蟊娙請?bào) bull。大眾旅游》在全省正式發(fā)行，《旅游世界》雜志復(fù)刊，成為好客山東文化旅游品牌的宣傳載體。推動好客山東品牌形象標(biāo)識進(jìn)景區(qū)、進(jìn)飯店、 第 5 頁 共 18 頁 進(jìn)旅行社，協(xié)調(diào)省直相關(guān)部門在對外交往中使用帶有好客山東標(biāo)識的宣傳品、紀(jì)念品和名片，與山航合作命名好客山東號飛機(jī)，圓滿完成魯臺直飛首航任務(wù)，形成了立體 式好客山東宣傳傳播平臺。在市場開發(fā)中主打好客山東品牌，組織開展奧運(yùn)揚(yáng)帆青島，暢游好客山東活動、文化圣地、度假天堂好客山東香港大型嘉年華促銷活動，向海外孔子學(xué)院贈送孔子塑像，參加重大國際旅游展等，好客山東在國內(nèi)外市場進(jìn)一步叫響。 （三）強(qiáng)化服務(wù)，旅游發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化 各級旅游部門大力強(qiáng)化服務(wù)意識，努力為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，旅游部門職能得到充分發(fā)揮。 一是積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對旅游工作的廣泛支持。省委姜異康書記兩次聽取旅游工作匯報(bào)，姜大明省長在省委工作會議等多次重要會議上 強(qiáng)調(diào)要真正把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打亮喊響好客山東文化旅游品牌。省人大領(lǐng)導(dǎo)專門到省旅游局聽取旅游工作匯報(bào)。省政府召開 5 次旅游工作會、專題會，才利民副省長 9 次帶隊(duì)考察旅游目的地建設(shè)和旅游企業(yè)，這是近幾年省政府研究推動旅游工作力度最大的一年。宣傳、文化等部門主動推進(jìn)文化旅游一體化發(fā)展。省農(nóng)辦召集農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、國土資源、海洋漁業(yè)等部門專題研究鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。交通部門明確表示支持并出資幫助 4a 級以上景區(qū)在高速公路和一級公路設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)志牌。省旅游局先后到 14 個市以政府主導(dǎo)旅游 第 6 頁 共 18 頁 產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶 動產(chǎn)業(yè)升級和城市轉(zhuǎn)型為題作專題講座，呼吁市縣黨委政府要更加重視旅游業(yè)發(fā)展。市縣旅游部門積極爭取黨委政府和社會各界對旅游工作的支持，全省旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。 二是強(qiáng)化規(guī)劃指導(dǎo)整合資源。將旅游規(guī)劃作為指導(dǎo)和促進(jìn)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要切入點(diǎn)，先后完成了《半島葡萄酒旅游規(guī)劃》、《鄉(xiāng)村旅游指導(dǎo)規(guī)劃》、《溫泉旅游發(fā)展規(guī)劃》、《水滸旅游專項(xiàng)規(guī)劃》、《微山湖旅游發(fā)展規(guī)劃》、《臺兒莊運(yùn)河古鎮(zhèn)旅游發(fā)展規(guī)劃》等專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。各地依據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要編制實(shí)施了一批新的區(qū)域和專項(xiàng)旅游規(guī)劃。在《規(guī)劃》引導(dǎo)下，海上看威海、煙 臺葡萄酒莊、青島海泉灣以及遍布全省各地的溫泉旅游等高端旅游產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。齊文化旅游線、山海圣人旅游線以及大泰山、大水滸、大運(yùn)河等跨行政區(qū)域的區(qū)域旅游格局初步形成。 三是推動旅游標(biāo)準(zhǔn)化信息化法制化建設(shè)。制定出臺了《 XX省旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定標(biāo)準(zhǔn)》、《 XX 省旅游特色村評定標(biāo)準(zhǔn)》、《旅游餐館星級劃分與評定》等首批地方旅游標(biāo)準(zhǔn)，成為引導(dǎo)旅游規(guī)范發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全省新評 4a 級旅游景區(qū) 27 家， a 級旅行社 117 家，星級旅游飯店 102 家，星級餐館 108 家。加快旅游信息化建設(shè)，在全國率先開通 12301 旅游服務(wù)熱線，率先試點(diǎn)旅游一卡通，旅游服務(wù)信息化水平得到進(jìn)一步提升。堅(jiān)持以法治旅，認(rèn)真落實(shí)《 XX 省旅游條例》，加強(qiáng)旅游市 第 7 頁 共 18 頁 場監(jiān)管，及時妥善處理游客投訴，投訴率同比下降 %。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)行業(yè)精神文明建設(shè)，全省累計(jì)創(chuàng)建全國青年文明號集體30 個，總數(shù)連續(xù) 2 年居全國首位。堅(jiān)決執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，加大旅游安全監(jiān)管力度，全省未發(fā)生重大旅游安全事故。 20xx 年是改革開放 30 周年。按照中央、省委的部署，全省旅游行業(yè)深入開展紀(jì)念改革開放 30 周年活動，認(rèn)真總結(jié) 30 年旅游業(yè)發(fā)展的成就和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確了新 時期、新階段的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)。從 1978 年到 20xx 年，我省旅游業(yè)從無到有，由小變大，實(shí)現(xiàn)了由接待事業(yè)向經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的根本性轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)大省的歷史性跨越，旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)業(yè)的龍頭，走出了一條山東特色的旅游發(fā)展之路，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。概括地講就是：堅(jiān)持政府主導(dǎo)型發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌各種社會資源發(fā)展大旅游 。堅(jiān)持不斷擴(kuò)大對外開放，積極融入全球旅游經(jīng)濟(jì)體系 。堅(jiān)持不斷改革創(chuàng)新，推動旅游業(yè)向深度和廣度發(fā)展 。堅(jiān)持質(zhì)量效益優(yōu)先的原則，自覺推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 。堅(jiān)持以人為本的理念，在