4某年xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作調(diào)研報告-文庫吧
2025-08-13 15:21 本頁面
【正文】 理解不支持，大多數(shù)還是機關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較 第 4 頁 共 15 頁 注重隱私，有事找社區(qū)、找 政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。 （三）工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn)，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬，網(wǎng)格員意見較大。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差，辦公場所面 積小，網(wǎng)格 員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設(shè)備更不足，不利于工作的開展。 （四）網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因，年輕一點的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負責(zé)兩三個網(wǎng)格的情況，一格一員難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備 了部農(nóng)村手持終端機，有手機的農(nóng)村正逐漸開展工作，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化 第 5 頁 共 15 頁 工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學(xué)歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網(wǎng) 格化工作更難在農(nóng)村落地。 （五）部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務(wù)不按時完成，影響整體進程 。鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作，其它任務(wù)一來便無人負責(zé)網(wǎng)格化 。工作場所、設(shè)備保障不到位，工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機無人 接聽或者關(guān)機 。pc 賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核 。網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點建議 通過調(diào)研，有以下幾點建議： （一）要切實提高思想認識。要切實把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實際制定實施意見，明確責(zé)任，真抓實 干，務(wù)求實效，保證工作進度。 （二）要切實完善保障機制 。一是人員保障。要加強對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，互相交流，共同進步，提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力 。二是制度保障。一格一員，定人、 第 6 頁 共 15 頁 定格、定責(zé)。落實省市關(guān)于加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)的措施，既要留得住人還要淘汰人 。三是資金保障。各項經(jīng)費要及時劃撥到位，資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設(shè)備的需求 。設(shè)立激勵資金，推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。 （三）要切實完善職能部門進駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網(wǎng)格服 務(wù)能力，豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設(shè)發(fā)展的原因，部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格，部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。 （四）要切實強化宣傳?？h上和各鎮(zhèn) 街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網(wǎng)格員自身要加強日常宣傳，農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。 網(wǎng)格化管理調(diào)研報告范文
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