4某年xx縣網格化服務管理工作調研報告-文庫吧資料
2024-08-27 15:21本頁面
【正文】 和相互服務帶來不便。社區(qū)從事了過多的行政性和半行政事務，既有計生、就業(yè)、社保、民政、綜治等常規(guī)性工作，又有各類統(tǒng)計、調查、檢查等臨時性工作，社區(qū)工作調查多、統(tǒng)計多、報表多、臺賬多，相當多的時間和精力花在開會、迎檢、寫標語、整理檔案上了，場面性的活 動開展較多，社區(qū)工作者上門服務、面對面服務與群眾要求相比還有很大差距。目前社區(qū)以政府提供的勞動就業(yè)、社會保障、救助、計生等公共服務為主，服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊群體 為主，直接面向全體社區(qū)成員的服務項目不多。從調研情況看，居民 參與社區(qū)網格化管理的參與度不高。我市是全省 10 個社會管理創(chuàng)新試點縣市之一，市委、市政府把這項工作作為今年六項重點工作之 第 9 頁 共 15 頁 一予以推進，社區(qū)網格化管理作為社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，整體工作進展比較慢，辦事處之間橫向比較進展也不夠平衡，出現了工作盲區(qū)和真空。同時，通過現場推進會等形式，以點帶面，推廣好經驗好作法，確保全市網格化建設工作整體推進。市委、市政府成立了督導專班，將此項工作納入綜合治理目標管理責任制，下發(fā)了《 XX 縣區(qū)綜治工作月考核實施辦法（試行）》，使平時考核與年終考核相結合，嚴格獎懲兌現。目前，各 XX 縣區(qū)辦事處已進行摸底實施，正在匯總整理。同時，根據網格劃分，將網格員、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等力量統(tǒng)一納入網格，實施分塊管理 第 8 頁 共 15 頁 （三）建立了網格化管理信息平臺。 （二）建立了網格化管理服務平臺。 市委、市政府高度重視網格化管理工作，專 題進行研究部署，印發(fā)了《 XX縣區(qū)實施城鄉(xiāng)網格化管理、推進社會建設工作方案》，明確了網格化管理的各項工作任務和工作要求。市政協社會法制委員會于 4 月中旬組織部分政協委員，由副主席劉玉琦帶隊，先后深入到丹趙路、大壩、均州路三個辦事處及相關社區(qū)，對我市社區(qū)網格化管理工作進行 第 7 頁 共 15 頁 了專題調研，并與市綜治辦就相關問題進行協商梳理。縣上和各鎮(zhèn) 街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網格員自身要加強日常宣傳，農村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。由于城市建設發(fā)展的原因，部分網格需要拆分增加網格，部分地區(qū)需要新增網格。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網格服 務能力，豐富網格服務內容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。設立激勵資金，推動網格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。三是資金保障。一格一員，定人、 第 6 頁 共 15 頁 定格、定責。要加強對網格化專干和專兼職網格員的業(yè)務培訓，互相交流，共同進步，提高其適應網格化工作發(fā)展的能力 。 （二）要切實完善保障機制 。要切實把網格化服務管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網格化服務管理工作在全縣落地。網格人員名單調整和網格員請銷假上報備案不主動。二是對網格員日常管理不到位，部分網格員多次手機無人 接聽或者關機 。鎮(zhèn)街網格化專干身兼其它工作，其它任務一來便無人負責網格化 。 （五）部分鎮(zhèn)街道領導不夠重視。一方面我縣配備 了部農村手持終端機，有手機的農村正逐漸開展工作，其它的農村網格化 第 5 頁 共 15 頁 工作基本沒開展。另一方面是兼職網格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網格員負責兩三個網格的情況，一格一員難以落實。由于原則上專兼職網格員工作內容都一樣，兼職人員意見較大。由于專職網格員能力素質以及網格員身份的原因，年輕一點的網格員就想著走，年齡大一點的能力又
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