【正文】 等，分攤設施成本，這樣要比每個企業(yè)都建立相關的設施要節(jié)省很多費用。 完善的營銷網(wǎng)絡 企業(yè)集群要想獲得強勁而持久的競爭優(yōu)勢，就需要有一個完善的營銷網(wǎng)絡作為支撐。集群主要通過以下三個方面的活動來建立暢通的營銷渠道，從而形成完善的營銷網(wǎng)絡。形成專業(yè)市場。企業(yè)集群與專業(yè)市場的相互依存是其競爭優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。成熟的企業(yè)集群基本上是由 生產(chǎn)性企業(yè)與流通性企業(yè)共同構(gòu)成的。企業(yè)集群的發(fā)展為區(qū)域內(nèi)形成的專業(yè)市場提供產(chǎn)品支持，而專業(yè)市場又為企業(yè)集群提供產(chǎn)品營銷渠道，兩者相輔相成，相互促進。建立區(qū)域性品牌。區(qū)域性品牌是消費者對一個區(qū)域內(nèi)眾多企業(yè)產(chǎn)品所表現(xiàn)出來的特性的一種肯定，是集群內(nèi)眾多企業(yè)品牌精華的濃縮和提煉，單個企業(yè)產(chǎn)品的生命周期相對短暫，但是只要企業(yè)集群不出現(xiàn)衰退或轉(zhuǎn)軌，區(qū)域性品牌效應就會繼續(xù)存在并發(fā)揮效用。因此，與單個企業(yè)品牌相比區(qū)域性品牌具有廣泛、持續(xù)而久遠的品牌效應。企業(yè)通過集聚，能夠充分地利用群體效應，有利于區(qū)域性品牌的建立，如提起小 商品，就會想起義烏中國小商品城 :提起皮鞋，就會想起浙江的溫州。 邁入國際市場。企業(yè)可以利用其所在企業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和影響力直接參與國際競爭。特別是在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的手段如電子商務等開展營銷活動，建立專業(yè)網(wǎng)站，讓世界各地的消費者都能方便地從網(wǎng)絡上搜尋到企業(yè)的信息，讓更多的客戶包括國外的消費者了解本企業(yè)的產(chǎn)品，拓展國際市場。 良好的技術創(chuàng)新模式 創(chuàng)新是對資源和知識進行重新整合的動態(tài)過程，是通過知識的激活、擴散、碰撞和整合，產(chǎn)生新思維、新方法，最終實現(xiàn)價值增值的過程。集群內(nèi)成員企業(yè)在空 間上的接近使得不同企業(yè)的員工能經(jīng)常在一起交流，從而對集群創(chuàng)新活動產(chǎn)生了深刻的影響。集群內(nèi)學習效應和競爭效應的存在大大加快了企業(yè)技術創(chuàng)新的步伐。 第一，企業(yè)集群的存在加劇了企業(yè)間競爭，同時也提高了整個集群的效率。集群內(nèi)生產(chǎn)相同或相近產(chǎn)品的企業(yè)在地理上較為集中，使得企業(yè)之間的產(chǎn)品相互之間存在很大的替代性，因此就在較小的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)同時存在大量的競爭對手，他們之間就在價格、質(zhì)量、產(chǎn)品外觀和服務等方面展開激烈的競爭。為了吸引顧客的眼球，滿足顧客不斷提高的要求，企業(yè)必然會通過各種途徑加快技術創(chuàng)新步伐，改進產(chǎn)品和服務，加 強產(chǎn)品的差異化，進而推動整個行業(yè)的技術進步。同時集群企業(yè)的員工也需要不斷學習，提高自身素質(zhì)，這樣就會有更多更好的專業(yè)技術人才，從而促進創(chuàng)新。激烈的市場競爭會促使企業(yè)改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務，不斷進行技術創(chuàng)新，因此而提高了整個企業(yè)集群的效率。 第二，擁有良好的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新環(huán)境是在某區(qū)域內(nèi)形成并隨技術進步不斷調(diào)整的各種網(wǎng)絡關系的總括。創(chuàng)新環(huán)境是一個學習系統(tǒng)，這個學習系統(tǒng)有助于企業(yè)進行研究和創(chuàng)新，有助于企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新服務，并將這些新產(chǎn)品或服務成功地推向市場。企業(yè)集群是當今世界區(qū)域經(jīng)濟發(fā) 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 10 頁 展的產(chǎn)物，良好的創(chuàng)新環(huán)境 是企業(yè)集群形成并得以成為優(yōu)勢企業(yè)集群的重要因素。 第三，降低創(chuàng)新風險。創(chuàng)新是對現(xiàn)有狀態(tài)的一種改變。未來都具有不同程度的不確定性，這便給創(chuàng)新帶來了風險，但是充分發(fā)揮集群的優(yōu)勢可以有效地降低創(chuàng)新風險。因為集群內(nèi)的生產(chǎn)服務比較完備，而且本地供應商和合作伙伴可以同時參與創(chuàng)新的各個過程，這樣便能確保與客戶的需求一致。創(chuàng)新的模式也能從線性模式向網(wǎng)絡化模式轉(zhuǎn)變，多方合作參與創(chuàng)新，既降低了創(chuàng)新的風險，又提高了創(chuàng)新的成功率。第四，提高創(chuàng)新效率，縮短創(chuàng)新周期，加快創(chuàng)新成果的應用與傳播速度。企業(yè)集群的產(chǎn)生使得企業(yè)間的競爭加劇，因 此，一個企業(yè)想要在持續(xù)不斷的競爭中立于不敗之地，就要不斷改進管理，加速技術創(chuàng)新。企業(yè)間的這種持 續(xù)相互比較現(xiàn)象的存在，加上集群內(nèi)良好的創(chuàng)新環(huán)境和充分的資源條件，使得創(chuàng)新在集群中不斷產(chǎn)生，并迅速被集群內(nèi)其他企業(yè)模仿，創(chuàng)新成果在實踐中很快得到檢驗和傳播，這樣創(chuàng)新周期就會不斷縮短，創(chuàng)新循環(huán)也會不斷加快。 產(chǎn)品差異化 產(chǎn)品差異化是指企業(yè)以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品，以使消費者相信這些產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好，即企業(yè)所提供的產(chǎn)品 (服務 )，形成足以誘使消費者購買的特殊性，使消費者認同該產(chǎn)品并區(qū)別于其他企 業(yè)提供的同類產(chǎn)品。對于消費者來說，不同企業(yè)生產(chǎn)的相同產(chǎn)品的核心價值幾乎完全相同，而不同的是商品的外觀、花色、銷售服務等這些附加價值。因此，對于相同的產(chǎn)品，產(chǎn)品的差異化是通過附加價值來體現(xiàn)的。當今社會的消費潮流是崇尚多樣化、個性化的消費，而產(chǎn)品差異化恰恰能滿足當前這種消費時尚的要求，從而差異化戰(zhàn)略搏企業(yè)競爭策略從以價格競爭為主轉(zhuǎn)到在價格基礎上的非價格競爭為主的市場競爭上來。產(chǎn)品的差異化不僅可以滿足顧客多樣化、個性化的需求，提供完善的服務，而且可以通過差異化贏得消費者的品牌忠誠，得到顧客的信賴，一使產(chǎn)品的價格彈 性不明顯，能帶來較高的邊際利潤，并且如果有新的企業(yè)想進入該行業(yè)，就必須花費大量的資金和人力 來改變消費者的品牌忠誠，為競爭對手設置了產(chǎn)業(yè)進入壁壘。 從明末清初開始義烏人就從事雞毛換搪的買賣。雞毛換糖是對盛行于義烏東北地界的一種小生意的簡稱，從事雞毛換糖的人俗稱“敲糖佬”、“敲糖幫”、“貨郎擔”。義烏地處浙江中部，土地以山地、丘陵為主。由于人多地少，因此必須精耕細作，充分利用每一寸土地。義烏居民根據(jù)土地的特點種植了大量的搪梗，在收獲之后將糖梗中的汁液榨取出來制成紅糖，然后再將紅糖熬制成各種形狀的皮糖。加工好之 后，義烏人就挑著擔子走南闖北，用皮糖換取雞毛回來加工成商品。從事雞毛換搪的那些農(nóng)民就可以看成是早期的小商品經(jīng)營者。陸立軍、白小虎總結(jié)出雞毛換糖的交易方式具有以下幾個特點 :首先，這種交換方式只能獲取微薄的利潤。全國各地區(qū)對商品需求的總量很大，但是種類繁多，因此每一種產(chǎn)品的交易數(shù)量較少，與當下流行的多品種小批量的生產(chǎn)方式極為相似。要想從復雜的商品供求關系中發(fā)現(xiàn)極其微小的利潤空間，需要長期豐富的經(jīng)驗，同時也需要付出大量的勞動。其次，義烏商人特有的貨郎擔如同一個流動攤位，既不需要較高的資本投入，又可以避開政府的諸多 干預，因此可以說走鄉(xiāng)串戶的“敲搪幫”是一批名副其實、流動性很強的自由商人。多年的經(jīng)商經(jīng)驗使他們了解全國各地商品生產(chǎn)基地的分布狀況以及商品的需求狀況，對商品價格的走勢也了如指掌。他們從各地調(diào)集富余的日用品以彌補缺乏固定生產(chǎn)基地的不足，利用商品在不同地區(qū)之間的差價來獲取利潤。 雞毛換搪交易方式在義烏有一種優(yōu)勢，那就是群體優(yōu)勢。從事雞毛換糖的商人之間勢必會存在商品貨源、價格和客戶等各方面的競爭，但更多的還是他們之間有效的分工與合作。在當時的社會環(huán)境下這些商人只有通過彼此的合作才能立足于當?shù)厣鐣?。因此，雞毛換糖到后 來逐步演變成一種專業(yè)化、組織化的商業(yè)模式。首先，在組織內(nèi)部有行商和坐商的分工 。其次，行商內(nèi)部形成了基于身份的金字塔式等級制度，坐商內(nèi)部形成了雇用制度和總店分店格局 :再次，行商確立了身 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 10 頁 份基礎上兼顧個人努力程度的收入分配制度，坐商內(nèi)部完善了向行商賒銷