【正文】 相同的名稱作為域名 。 第三 ， 域名對(duì)商標(biāo)權(quán)的侵犯在網(wǎng)絡(luò)上是相當(dāng)嚴(yán)重的 。 （ 4） 方便查詢策略 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 認(rèn)真研究商品的屬性，科學(xué)篩選適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，是網(wǎng)絡(luò)營銷組合中產(chǎn)品策略的重要一環(huán)，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的重要因素。 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略由三部分內(nèi)容構(gòu)成 ，它們是 產(chǎn)品選擇策略 、 銷售服務(wù)策略 、 信息服務(wù)策略 。 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 1. 產(chǎn)品選擇策略 1） 產(chǎn)品選擇范圍 一般而言 ， 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí) ， 可首先選擇下列產(chǎn)品： ? 具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品； ? 市場(chǎng)需求覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品； ? 不太容易設(shè)店的特殊商品； ? 網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品； 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 1. 產(chǎn)品選擇策略 1） 產(chǎn)品選擇范圍 ? 消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息 ， 即做出購買決策的產(chǎn)品； ? 網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品； ? 便于配送的產(chǎn)品； ? 名牌產(chǎn)品； 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 1. 產(chǎn)品選擇策略 2） 選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題 a:要充分考慮自身產(chǎn)品的性能 ? 根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)產(chǎn)品可劃分為 可鑒別性產(chǎn)品 和 經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品 ； ? 標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品 和 個(gè)性化產(chǎn)品 ； 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 一般來說 ， 可鑒別性產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)化較高的產(chǎn)品易于在網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得成功 ， 而經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品或個(gè)性化產(chǎn)品則難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷 。 因此 ， 企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí) ， 可適當(dāng)?shù)貙⒖设b別性高的產(chǎn)品或標(biāo)準(zhǔn)化高的產(chǎn)品作為首選的對(duì)象和應(yīng)用的起點(diǎn) 。 b:要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍及物流配送體系 。 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 2. 銷售服務(wù)策略 1） 網(wǎng)絡(luò)營銷銷售服務(wù)的類型 作為企業(yè)在網(wǎng)上提供的服務(wù) ， 按其營銷過程來劃分 ， 與傳統(tǒng)的營銷一樣也是分為 售前 、 售中和售后服務(wù) 三種 。 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 ? 網(wǎng)上售前服務(wù) 售前服務(wù)主要是提供信息服務(wù)； ? 網(wǎng)上售中服務(wù) 售中服務(wù)主要是指銷售過程中服務(wù)； ? 網(wǎng)上售后服務(wù) 網(wǎng)上售后服務(wù)就是借助互聯(lián)網(wǎng)直接溝通的優(yōu)勢(shì)，以便捷的方式提供給顧客在產(chǎn)品和服務(wù)的使用中，對(duì)產(chǎn)品幫助、技術(shù)支持和使用維護(hù)等方面的服務(wù)。 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 2） 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí) ， 可采取以下幾個(gè)方面的服務(wù)策略： ? 建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)； ? 提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)； ? 建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 。 產(chǎn)品策略的內(nèi)容 3. 信息服務(wù)策略 為用戶提供完善的信息服務(wù) ， 可以確保網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品策略獲得成功 。 ? 建立 “ 虛擬展廳 ” ； ? 設(shè)立 “ 虛擬組裝室 ” ； （ 裝扮空間 ） ? 建立 自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng) 。 （ OA） 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類及營銷策略的選擇 根據(jù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的特性 ， 可以將商品分為三大類： 非耐用品 、 耐用品 、 在線服務(wù) 。 1. 非耐用品 ? 屬于有形商品； （ 如食品類 、 日用品等 ） ? 特點(diǎn)：消費(fèi)快 、 購買頻率高 ， 消費(fèi)者購買介入程度低； ? 是最適合網(wǎng)絡(luò)銷售的商品 。 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類及營銷策略的選擇 2. 耐用品 ? 屬于有形商品； （ 如汽車 、 電器 、 服裝等 ） ? 特點(diǎn)：消費(fèi)慢 、 購買頻率低 ， 消費(fèi)者購買介入程度比較高； ? 耐用品種非常適合網(wǎng)上推銷的有： ? 圖書 ? 軟件 ? 數(shù)字化的媒體商品 ? 汽車 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的分類及營銷策略的選擇 3. 在線服務(wù) 可以通過 Inter提供的在線服務(wù)種類很多 ，大致可分為三類： ? 情報(bào)服務(wù)； ? 互動(dòng)服務(wù)； ? 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)； 【案例】 ? 電子信箱收費(fèi) 各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商從開始的全部免費(fèi)的定價(jià)策略向服務(wù)內(nèi)容升級(jí) 、 收費(fèi)與免費(fèi)相結(jié)合的分層次定價(jià)策略轉(zhuǎn)變 ， 更好地滿足了不同目標(biāo)市場(chǎng)的要求 網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略 網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)上定價(jià)的主要影響因素 企業(yè)定價(jià)目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)方法 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)、技巧 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)策略 網(wǎng)絡(luò)促銷的定價(jià)策略 網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)上定價(jià)的主要影響因素 價(jià)格對(duì)市場(chǎng)供求的影響總存在某些不確定因素，因此， 營銷活動(dòng)中的價(jià)格策略必須是以科學(xué)規(guī)律研究為依據(jù)，以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)判斷為手段的統(tǒng)一過程。 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，企業(yè)應(yīng)特別重視價(jià)格策略的運(yùn)用，以鞏固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)上定價(jià)的主要影響因素 1．企業(yè)的內(nèi)部因素 ? （ 1）成本；（固定成本、變動(dòng)成本） ? （ 2）產(chǎn)品特征； ? （ 3）網(wǎng)絡(luò)推銷能力； ? （ 4）定價(jià)目標(biāo)； 2．企業(yè)的外部因素 ? （ 1）供求關(guān)系； ? （ 2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；（競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格取決于相對(duì)地位） ? （ 3）國家價(jià)格政策的影響； ? （ 4）貨幣價(jià)值和貨幣流通量的影響； 企業(yè)定價(jià)目標(biāo) 不同的企業(yè)有不同的定價(jià)目標(biāo)，即使是同一企業(yè)，在不同時(shí)期也有不同的定價(jià)目標(biāo)。主要有以下幾種： ? 以獲得理想利潤為目標(biāo)； ? 以獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y報(bào)酬率為目標(biāo)； ? 以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo)； ? 以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo)； ? 以應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo)； 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)方法 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，以成本導(dǎo)向來確定價(jià)格將逐漸被淡化，而 以需求導(dǎo)向來確定價(jià)格將成為企業(yè)確定價(jià)格的主要方法 ；同時(shí)導(dǎo)向法中的投標(biāo)定價(jià)法和拍賣法將不斷得到強(qiáng)化。 1. 需求導(dǎo)向定價(jià)法 ? 理解價(jià)值定價(jià)法 ——是指根據(jù)購買者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和理解來確定價(jià)格的一種方法； ? 需求差異定價(jià)法 ——是將同種產(chǎn)品確定出不同的價(jià)格銷售給同一市場(chǎng)上的不同顧客； 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)方法 2. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 ——主要是為了競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格作為定價(jià)基礎(chǔ)，以成本和需求為輔助因素。 ? 招投標(biāo)定價(jià)法； 是招標(biāo)單位通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招標(biāo)公告，由投標(biāo)單位進(jìn)行投標(biāo)，而擇優(yōu)成交的一種定價(jià)方法。 一般適用于大型工程承包、商品或服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目。 ? 拍賣定價(jià)法； 是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中常用的一種定價(jià)方法。 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)方法 是指拍賣行（或網(wǎng)站）受出售者的委托，在特定場(chǎng)所（或網(wǎng)站）公開叫賣，引導(dǎo)買方報(bào)價(jià)，利用買方競(jìng)爭(zhēng)求購的心理，從中選擇最高價(jià)格的一種定價(jià)方法 ； ? 流行水準(zhǔn)定價(jià)法 ； 即企業(yè)根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的平均價(jià)格水平為基準(zhǔn)定價(jià)。 3. 相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)法 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)方法 ? 產(chǎn)品線定價(jià)法；（高、中、低檔） ? 選購產(chǎn)品定價(jià)法； 是指與主產(chǎn)品有關(guān)的各種附件產(chǎn)品； ? 附帶產(chǎn)品定價(jià)法； 是指與主產(chǎn)品相關(guān)的易耗品； ? 兩部分定價(jià)法； ? 產(chǎn)品組