表達(dá)與溝通培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧
2025-03-05 21:39 本頁(yè)面
【正文】 方法有哪些？ 語(yǔ) 非 言 閱讀理解是別人想讓你能理解他想表達(dá)的意思 寫(xiě)作是你想讓別人能理解你想表達(dá)的意思 我與時(shí)間是好朋友 我與時(shí)間相依為命 溝通前必須具備的心態(tài)？ 我們不妨從 開(kāi)始， “心態(tài)決定一切” 無(wú)論做什么皆需要擁有良好的心態(tài)，否則，話(huà)難講，事難成。 每個(gè)人都擁有自己的喜怒哀樂(lè)，都有著別于他人的心理活動(dòng)。 信口游疆，往往會(huì)出現(xiàn)“信任危機(jī)”，最終使自己討人嫌 工作也好， “心態(tài)” 無(wú)論是生活也好， 都保持一個(gè)好的心態(tài)。 溝通前必須具備的心態(tài)？ 尊敬、尊重 平等、包容 感 恩 不開(kāi)心的時(shí)候，你對(duì)著大山喊話(huà)，聽(tīng)到回聲是什么感受？ 喊話(huà)內(nèi)容是：你能借我點(diǎn)兒錢(qián)嗎？ 你來(lái)評(píng)測(cè)一下，聽(tīng)到這樣的“需求”，你會(huì)答應(yīng)嗎？ 當(dāng)你的心態(tài)不是最佳的狀態(tài)，別人即使說(shuō)的是好話(huà)，你依然覺(jué)得他（她）有問(wèn)題 因?yàn)槟愕男睦镉袀€(gè)“鬼”，他即使看到的是我們眼中的天使，在他的眼里這個(gè)所謂的天使是魔鬼，而他自己即使在別人眼里是鬼，但他自己依然認(rèn)為自己是“天使”。 當(dāng)你仰視別人的時(shí)候，你才有機(jī)會(huì)看到別人的笑臉！ 當(dāng)你俯視別人的時(shí)候，你能看到的就不一定是笑臉了； 有舍， 才有得！ 表達(dá)和傾聽(tīng)分別代表 out and in 表達(dá)和傾聽(tīng)分別代表 out and in 交流都是雙方的，除了自己表達(dá)，更多的還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，當(dāng)一個(gè)好的傾聽(tīng)者，你能聽(tīng)到來(lái)自心靈的聲音。 1. 和對(duì)方有目光交流 2. 不做預(yù)先假設(shè)，為了理解去傾聽(tīng)，不為評(píng)價(jià)而傾聽(tīng) 3. 表現(xiàn)出興趣，給對(duì)方以積極的暗示：點(diǎn)頭 4. 注意對(duì)方的非語(yǔ)言信息 5. 不放棄恰當(dāng)而正確的引導(dǎo) 6. 留下討論的時(shí)間 13 12 = ? 口算題： 156 我們來(lái)看看印度人的算法是不是很聰明？ （ 13 + 2 ) 10 + 3 2 = 150 + 6 = 156 13 12=(10+3) (10+2)=13 10+2 10+3 2 (13+2) 10+3 2=150+6=156 消化：學(xué)會(huì)把別人的方法變通理解為自己的方法 一個(gè)老師在講臺(tái)上講課，不偏不倚，為什么孩子們的成績(jī)有差異 游戲，使用說(shuō)明是不變的，但為什么會(huì)出現(xiàn)有的人能把給予的功能用全，用滿(mǎn)！而最終血戰(zhàn)到底。 表達(dá)和傾聽(tīng)分別代表 out and in 確認(rèn)溝通的結(jié)果 通過(guò)通道 傳送 發(fā)送者： 加工、 發(fā)送 接收者： 接收、 理解 信息源 收集 ① 反饋 ② ③ 發(fā)送者經(jīng)驗(yàn)區(qū)域 接收者經(jīng)驗(yàn)區(qū)域 溝通時(shí)雙方要注意哪些方面？ 、精簡(jiǎn)、條理清晰； ，影響對(duì)方的專(zhuān)注度； ，不要總是看手機(jī)； ，盡量不要隨意發(fā)言，要限時(shí)； ； ，并確認(rèn)偏差糾偏； ； ； 、很長(zhǎng)，便于逐條落實(shí)； 反饋的時(shí)候要注意哪些？ ：是！ ！ ！ 、達(dá)成了公司的訴求！ ，即使沒(méi)有應(yīng)對(duì)辦法！ ！ ！ 戰(zhàn)狼 2，開(kāi)拍前一天，原女主角突然要加片酬。吳京臨時(shí)打電話(huà)給盧靖姍，盧靖姍連問(wèn)片酬多少錢(qián)都沒(méi)有，就直接來(lái)拍電影了，這個(gè)片子很快超過(guò) 30個(gè)億的票房，估計(jì)只有一個(gè)人
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1