北京a置業(yè)有限公司品牌戰(zhàn)略咨詢報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-04-08 22:35 本頁(yè)面
【正文】 咨詢報(bào)告 6 東環(huán)置業(yè)品牌戰(zhàn)略的階段規(guī)劃 產(chǎn)生期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 X(t) Y 產(chǎn)品生命周期曲線 傳播及廣告投入曲線 東環(huán)品牌生命周期圖 1998－ 2020 2020－ 2020 2020年以后 東環(huán)正式展開全面的區(qū)域擴(kuò)張，將“東環(huán)”培育成全國(guó)性的知名品牌，并且利用上市公司的身份進(jìn)一步鞏固品牌形象。隨后主要進(jìn)行品牌維持和保護(hù)工作，并且著手研究品牌創(chuàng)新 通過(guò)東環(huán)大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)，建立起東環(huán)主品牌旗下的副品牌系列，并且通過(guò)上市大范圍、大幅度地提升 “東環(huán)”品牌的整體形象。 1998年竣工的東環(huán)廣場(chǎng)是北京市東城區(qū)繼“東方廣場(chǎng)”之后的一大重點(diǎn)工程，屬大型綜合類項(xiàng)目，曾榮獲首都十佳設(shè)計(jì)方案獎(jiǎng)、 “長(zhǎng)城杯”、 “魯班獎(jiǎng)”，為東環(huán)打下了良好的品牌基礎(chǔ)。此后，東環(huán)置業(yè)作了簡(jiǎn)單的 CI標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，包括“東環(huán)廣場(chǎng)”樓盤徽標(biāo)和“東環(huán)置業(yè)”公司徽標(biāo)，以及分別的中英文特殊字體設(shè)計(jì)。 今后東環(huán)應(yīng)該從打造項(xiàng)目品牌入手，逐步提高“東環(huán)”的知名度，樹立起在北京的區(qū)域性品牌形象 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 7 東環(huán)品牌塑造的八大內(nèi)容 東環(huán)品牌 形象 服務(wù) 公關(guān) 廣告 質(zhì)量 文化 創(chuàng)新 管理 活力 基礎(chǔ) 依 托 臉 面 支持 本質(zhì) 右 臂 左 膀 反映品牌實(shí)力和潛質(zhì) 品牌表現(xiàn)的特征 贏得顧客忠誠(chéng) 助品牌一臂之力 提升品牌知名度 品牌的靈魂 品牌大廈的根基 優(yōu)質(zhì)是精品的基礎(chǔ) 增強(qiáng)品牌附加值 支撐品牌豐富的內(nèi)涵 發(fā)展進(jìn)步靠創(chuàng)新 品牌成長(zhǎng)的推進(jìn)器 品牌鍛造需要廣告的協(xié)助 促使品牌成長(zhǎng) 提高品牌知名度 品牌的成功靠管理 質(zhì)量的基石 品牌擴(kuò)張維持靠管理 使企業(yè) “ 揚(yáng)名立善 ” 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 8 東環(huán)品牌內(nèi)容： （ 一）質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù) 服務(wù)是塑造品牌的重點(diǎn)。東環(huán)作為一家房地產(chǎn)企業(yè)，更應(yīng)該將其視為重中之重，提供主動(dòng)、熱情、快速、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。售前服務(wù)方面，東環(huán)應(yīng)該為潛在客戶做到信息對(duì)稱，在銷售宣傳上如實(shí)詳盡地介紹項(xiàng)目開發(fā)商、策劃設(shè)計(jì)公司、工程建設(shè)公司、物業(yè)管理公司等的情況；售中服務(wù)方面，東環(huán)作應(yīng)該作為客戶的置業(yè)顧問提供技術(shù)與法律咨詢，同客戶建立起互信互利的關(guān)系； 售后服務(wù)方面，東環(huán)應(yīng)該提供以物業(yè)管理為核心的完善的售后服務(wù)，彌補(bǔ)建筑中的缺陷，減少顧客購(gòu)買后的風(fēng)險(xiǎn)和損失，消除消費(fèi)者的怨氣和不滿，維護(hù)企業(yè)品牌的信譽(yù)和形象。 卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是東環(huán)置業(yè)創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)。首先，規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量必須很高，產(chǎn)品要具有差別化，滿足客戶的個(gè)性化需求。第二，必須在工程質(zhì)量方面，包括設(shè)計(jì)、建筑、結(jié)構(gòu)、裝修等，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，因此東環(huán)必須完善工程管理與采購(gòu)管理，建立國(guó)際通用的質(zhì)量管理體系，遴選出優(yōu)秀的工程公司和監(jiān)理公司等作為合作伙伴，使工程質(zhì)量得到可靠的保證。第三，除了產(chǎn)品主體的質(zhì)量以外，交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化體育設(shè)施等也應(yīng)該完善齊備。 質(zhì)量 創(chuàng)新 服務(wù) 創(chuàng)新是東環(huán)保持品牌之樹常青的法寶。從項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始，就應(yīng)該多引入新概念、新風(fēng)格，策劃和設(shè)計(jì)要有一定的超前性和可變性，既能滿足當(dāng)前需要，又為未來(lái)發(fā)展留有余地。具體可以采用新型的結(jié)構(gòu)體系等，營(yíng)造滿足現(xiàn)代人生活、辦公需求的空間。同時(shí)應(yīng)該大力跟蹤和研究新工藝、新材料的發(fā)展，更多地使用高科技、綠色材料，減少污染，節(jié)約資源。在工程建筑階段，東環(huán)應(yīng)該推廣節(jié)能、環(huán)保的建筑技術(shù)，提高建設(shè)效率，降低物質(zhì)能耗 20027 ALLPKU——東環(huán)置業(yè)品牌咨詢報(bào)告 9 東環(huán)品牌內(nèi)容： （ 二）管理、文化、形象 管理 品牌的一
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