理解與執(zhí)行iso9001標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧
2025-02-28 21:20 本頁(yè)面
【正文】 技能經(jīng)驗(yàn)四個(gè)方面確定上崗條件并對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行考核和評(píng)估 根據(jù)評(píng)估考核結(jié)果確定培訓(xùn)或其他人力資源管理措施 人力資源管理措施策劃、計(jì)劃的實(shí)施和效果評(píng)估，及后續(xù)的改進(jìn)措施 對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的教育和培訓(xùn)，是否清楚為質(zhì)量目標(biāo)做貢獻(xiàn) 第三部分 審核 時(shí)關(guān)注的證據(jù) 證據(jù)三：對(duì)人員進(jìn)行考核評(píng)估的材料 。 證據(jù) 四：培訓(xùn)招聘崗位調(diào)整等措施的方案或計(jì)劃。 證據(jù)五： 培訓(xùn)招聘崗位調(diào)整等措施 的實(shí)施記錄。 證據(jù)六：對(duì)培訓(xùn) 招聘崗位調(diào)整等措施 的效果評(píng)價(jià)。 證據(jù)七：質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)記錄 第三章 基礎(chǔ)設(shè)施管理 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)條款 主要條款： 相關(guān)條款： 第二部分 理解思路及執(zhí)行要點(diǎn) 基礎(chǔ)設(shè)施的分類情況 與分類相對(duì)應(yīng)的管理職責(zé)和分工情況 確定基礎(chǔ)設(shè)施管理的工作目標(biāo) 基礎(chǔ)設(shè)施 分類和管理的 規(guī)定、保養(yǎng)制度 基礎(chǔ)設(shè)施的確定與基礎(chǔ)管理 建筑物、工作場(chǎng)所、設(shè)施、過(guò)程設(shè)備、支持性服務(wù)等已納入 QMS管理 以上都建立了管理臺(tái)帳并保存技術(shù)資料、檔案 如何采購(gòu)？配置如何？ 設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施管理如何進(jìn)行檢查？ 設(shè)施完好的定義和檢查情況？ 發(fā)現(xiàn)（潛在）問(wèn)題如何處理？？ ? 第四章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 ? 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 ? 主要條款： ? 相關(guān)條款： ? 第二部分 理解思路和執(zhí)行要點(diǎn) 思路：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃 對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程有哪些策劃要求，文件規(guī)定！ 確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃體現(xiàn)了 PDCA和過(guò)程管理的思想 策劃的結(jié)果是否根據(jù)組織的過(guò)程實(shí)際確定了） b） c） d中要求的內(nèi)容？ 對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的結(jié)果，如各種各層次文件的規(guī)定是否符合實(shí)際，具有可操作性等。 特殊的產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同，是否通過(guò)策劃形成了質(zhì)量計(jì)劃？ 審核時(shí)關(guān)注的證據(jù)： 規(guī)定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的文件； 體系中關(guān)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的 各種 規(guī)定。 質(zhì)量計(jì)劃等 第五章 與顧客有關(guān)的過(guò)程 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 主要條款： 相關(guān)條款： 第二部分 理解思路和執(zhí)行要點(diǎn) 理解思路及執(zhí)行要點(diǎn) 審核時(shí)關(guān)注的證據(jù) 職責(zé)安排及分工，包括與產(chǎn)品有關(guān)的 要求的確定、 相關(guān)的職責(zé)與分工的規(guī)定 。 評(píng)審，與顧客有關(guān)的聯(lián)系接 口等。 與顧客有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)營(yíng)、合同管 理相關(guān)的 質(zhì)量 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)。 目標(biāo)。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定評(píng)審有何要求？ 與顧客有關(guān)的文件。 主要產(chǎn)品的顧客要求、法規(guī)要求、組 織自己的 附加 顧客的合同、協(xié)議等以及相關(guān)記錄。法 要求，要明確。 律 法規(guī)要求，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范 等 。 評(píng)審是否按要求？產(chǎn)品要求是否明確規(guī)定？ 組織確定的產(chǎn)品要求、市場(chǎng)調(diào)研 報(bào)告產(chǎn) 品 研發(fā)申請(qǐng)書或任務(wù)書 。 對(duì)產(chǎn)品要求 評(píng) 審 的 證據(jù)，如評(píng)審記錄或批文等。 評(píng)審中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)是否采取 了 后續(xù)措施？ 產(chǎn)品要求變更時(shí)相關(guān)文件修改的情況， 相關(guān) 人 員掌握的情況，與顧客溝通的記錄。 口頭合同 /訂單要求的評(píng)審是否按要求實(shí)施？ 口頭合同訂單要求的登記臺(tái)帳，評(píng)審證據(jù)，如 記錄中或發(fā)貨單據(jù)中的情況說(shuō)明及授權(quán)人簽字。 理解思路及執(zhí)行要點(diǎn) 審核時(shí)關(guān)注的證據(jù) 是否有特殊情況下對(duì)產(chǎn)品信息的提前評(píng)審？ 與顧客的溝通：時(shí)間、渠道投訴受理規(guī)定 與顧客溝通的記錄：顧客的意見報(bào) 怨 和投訴記錄、處理
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