【正文】 交談法的缺點(diǎn) 影響，導(dǎo)致面談結(jié)果的可靠性降低 、物力、時間投入 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 問卷法 是對隨機(jī)樣本、分層樣本或總體進(jìn)行調(diào)查或民意測驗(yàn)。問卷形式包括開放式、探究式和封閉式三種 。 類型 特征 作用 開放式 使用“什么” 、 “如何” 、 “ 為什么” 和“請”等詞語，而不用“是” 或 “否” 來回答。 發(fā)掘?qū)Ψ降南敕ê陀^點(diǎn) 探究式 更加具體化，使用“多少” 、“多久 ”、 “誰” 、 “哪 里” 、“何時”等詞語。 縮小所收集信息的范圍 封閉式 只能用“是”或“否”來回答，或者用選擇題的形式表達(dá) 限 制所能 搜集信 息的范 圍 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 培訓(xùn)需求調(diào)查中， 哪種問卷形式能 最大限度增加所能搜集信息的范圍 ？ 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 調(diào) 研 步 驟 ,實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研。 、分析調(diào)查資料。 。 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 培訓(xùn)需求分析報(bào)告 1. 培訓(xùn)需求分析報(bào)告主要內(nèi)容 （ 1）需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動意。 （ 2）開展需求分析的目的和性質(zhì)。 （ 3）概述需求分析實(shí)施的方法和過程。 （ 4）闡明分析結(jié)果。 （ 5）解釋、評論分析結(jié)果和提供參考意見。 （ 6）附錄。 （ 7）報(bào)告提要。也可以置于評估報(bào)告的開頭。 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 培訓(xùn)需求分析報(bào)告 見教材 P 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （一） 調(diào)研 培訓(xùn)內(nèi)容確定注意事項(xiàng) （ 1）特定崗位能力要求 （ 2）特定崗位員工素質(zhì)差距 （ 3）領(lǐng)導(dǎo)排序、調(diào)查表排序和對照發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃排序。 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 定義 培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃是針對培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)一個可操作的培訓(xùn)項(xiàng)目課程安排，使培訓(xùn)項(xiàng)目具有特定的對象、特定的培訓(xùn)目標(biāo)，對時間、資金、教材、設(shè)備、師資等資源的需求有明確邊界，便于開展效果、效益分析等特征。 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 主要內(nèi)容 、對象、天數(shù)（學(xué)時）、培訓(xùn)方式、考核方式、設(shè)備設(shè)施等要求。 （培訓(xùn)模塊及相關(guān)信息）。 。 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I NI NG CENTE R國家電網(wǎng)國家電網(wǎng)國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 開 發(fā) （二） 策劃 案例分析 優(yōu)點(diǎn)： 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)具體 ,文件語言表述較準(zhǔn)確、 精煉。采用文字式和表格式相結(jié)合的表現(xiàn)形式，簡潔、清晰。 某電信行業(yè)崗前培訓(xùn)計(jì)劃 國家電網(wǎng)STATE GR I D國網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心S T A T E G RID JIB E I E L E CTR IC P OWE R C OM P AN Y LIMITE D S K IL L S T RA I