【正文】 息啟動需求 ，需求啟動生產(chǎn) ， 生產(chǎn)啟動供應 ， 它們之間存在著必然的內(nèi)在聯(lián)系 。 同時 ， 任何一個企業(yè)都不可能在所有的業(yè)務方面成為最杰出者而獨立完成上述所有業(yè)務 ， 而必須聯(lián)合其它相關企業(yè) ， 相互取長補短 ， 互惠互利 ， 共同發(fā)展 。 因此 ， 企業(yè)必須走虛擬化道路 ，除了將企業(yè)各個業(yè)務環(huán)節(jié)的信息 “ 孤島 ” 連接在一起 ， 實現(xiàn)集成和共享外 ， 還注重把資源從其內(nèi)部擴大到外部 ， 使企業(yè)內(nèi)部供應鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)供應鏈管理 。 供應鏈的類型（ 3） 全球網(wǎng)絡供應鏈 由于 Inter、 交互式 Web的應用以及電子商務的出現(xiàn) ， 使傳統(tǒng)的商業(yè)方式發(fā)生了改變 ， 從而供應鏈的結(jié)構發(fā)生了改變 ， 傳統(tǒng)多層的供應鏈將轉(zhuǎn)變?yōu)榛贗nter的開放式的全球網(wǎng)絡供應鏈 。 在全球網(wǎng)絡供應鏈中 ， 企業(yè)的形態(tài)和邊界發(fā)生了本質(zhì)的改變 ， 整個供應鏈的協(xié)同運作將取代傳統(tǒng)的電子訂單 ， 供應商與客戶間信息交流層次的溝通與協(xié)調(diào)將是一種交互式 、 透明的協(xié)同工作 。 在網(wǎng)絡上的企業(yè)既是客戶 ， 同時又是供應商 。 在這種新的供應鏈管理環(huán)境下 ， 所有的企業(yè)都將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn) 。 它們必須在提高客戶服務水平的同時 ， 努力降低運營成本；必須在提高市場反應速度的同時 ， 給客戶提供更多的選擇 。 同時 ， Inter和電子商務也將極大地改變供應商與客戶的關系 ， 使供應商與客戶之間的關系不再局限于產(chǎn)品的銷售 ， 而更多的將是以服務的方式滿足客戶的需求；越來越多的客戶不僅僅是以購買產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其需求 ， 而是更看重未來應用的規(guī)劃與實施 、 系統(tǒng)的運行維護等 。 從本質(zhì)上講 ， 他們需要的是某種效用或能力 ， 而不僅僅是產(chǎn)品本身 。 因此 ， 企業(yè)只有更加細致 、 深入地了解每一個客戶的特殊要求 ， 才能鞏固其與客戶的關系 ， 這是一種長期的有償服務 ， 而不是產(chǎn)品時代的一次或多次性的購買 。 一些新型的 、 有益于供應鏈運作的代理服務商將替代傳統(tǒng)的經(jīng)銷商 ，并成為新興業(yè)務 ， 如交易代理 、 信息檢索服務等 ， 將會有更多的商業(yè)機會等待著人們?nèi)グl(fā)現(xiàn) 。 這種全球網(wǎng)絡供應鏈將廣泛和徹底地影響并改變所有企業(yè)的經(jīng)營運作方式 。 供應鏈管理內(nèi)涵 ? 供應鏈管理是制造商與它的供應商 、 分銷商和用戶協(xié)調(diào)合作 ， 為市場提供顧客需要并且滿意的產(chǎn)品和服務 。 它是通過多個企業(yè)的組織和通力合作 ， 最大限度地利用共享資源來取得協(xié)作運營 ， 其結(jié)果得到了高質(zhì)量 、 低成本 、 迅速投放市場并獲得顧客滿意的產(chǎn)品和服務 。 ? 供應鏈管理是通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理職能，從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務流程形成一種增值的價值鏈。 供應鏈管理的意義 ? 通過分享信息和共同計劃使整體物流效率得到提高 。 ? 能夠使渠道安排從一個松散地聯(lián)結(jié)著的獨立企業(yè)的群體變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭力的合作力量 。 （ 從每一個獨立參與者進行存貨控制變?yōu)橐环N渠道整合和管理 。 ） ? 加渠道的競爭力 ， 其合作行為將減少經(jīng)營風險 ， 從而提高整個物流過程的效率 。 ? 減少重復和能力浪費 。 ? 利益共享 ， 風險共擔 。 ? 以客戶為中心 。 ? 物流 、 商流 、 信息流 、 資金流一體化管理 。 ? 改變企業(yè)傳統(tǒng)管理模式 ， 導致管理發(fā)生了變革 。 ? 促使企業(yè)走虛擬化道路 。 ? 使企業(yè)由原來注重內(nèi)部管理轉(zhuǎn)為注重外部管理 。 ? 1使企業(yè)小而全轉(zhuǎn)為走專業(yè)化道路。 供應鏈管理五大原則 當供應鏈管理的理論和應用發(fā)展到現(xiàn)在的階段 ， 無論將其作為藝術還是科學看待 ， 都可以提煉和抽象出一些新的原則 。 供應鏈管理體現(xiàn)了 5個基本原則 。 這些原則并不能準確的描述了每一個公司的具體情況 ， 特定公司的情況可能需要填補和刪減 。 但是作為真正的原則 ， 我們認為這些要點確實有一定程度的通用性 。 五個原則分別涉及連接性 、 協(xié)同性 、 同步性 、 杠桿性和可測性 。 一、連接原則 涉及公司 、 供應商 、 第三方服務提供商之間的戰(zhàn)略 、 策略和操作連接 。 連接性包括了供應鏈合作伙伴間 IT、 Inter和其他形式通訊的重要作用 。 該原則實際上是其他原則的基礎 。 連接性原則在實施中具有戰(zhàn)略性 ，因為它處理供應鏈關系的規(guī)劃連接 、 可見性 、架構 。 在每日運作水平上 ， 它是策略性的 ，是制定和處理供應鏈合作伙伴之間的策略性決策過程 。 二、協(xié)同原則 與連接性原則一樣 ， 協(xié)同性可以關注戰(zhàn)略 、策略 、 或者運作決策制定 。 該原則使供應鏈伙伴通過整合組織間的規(guī)劃和決策制定 ， 建立了他們之間的更近的連接 。 真正的協(xié)同是擴展供應鏈的進行中投資 。 需要所有的參與者更好的理解每個供應鏈合作伙伴的角色 、業(yè)務過程和期望 。 協(xié)同不僅在好的時期出現(xiàn) ，而且更可能在差的時期出現(xiàn) 。 作為學習過程中的進行中投資項目 ， 協(xié)同持續(xù)地對供應鏈關系提供支持 。 該投資并不遍及所有的客戶和供應商 ， 而是主要為關鍵合作伙伴服務 。 三、同步原則 在供應鏈中 ， 需要公司的外部和內(nèi)部進行類似的協(xié)調(diào)努力 。 供應商 、 制造商 、 銷售銷 、 財務 、 客戶都在供應鏈中扮演重要的角色 。 在內(nèi)部和外部的供應鏈合作伙伴間 ， 界面必需是無縫的 、 無摩擦的和透明的 。 通過連接性原則和協(xié)同性原則 ， 在戰(zhàn)略 、 策略和運作層次發(fā)生同步性作用 。 同步性原則提供了將供應鏈作為水平流動模型而不是傳統(tǒng)的 “ 命令－控制 ” 結(jié)構進行思考的方法 。 這一模型的完全實現(xiàn)將允許公司和供應鏈伙伴減輕系統(tǒng)中的瓶頸 、 消除緩沖庫存 、 在供應鏈中更有效的應用非存貨資產(chǎn) 。 這一原則需要盡早抓住原始需求數(shù)據(jù) ， 盡可能獲得需求時間 ——同時在供應鏈網(wǎng)絡中分配這些信息 。 為了確保同步模型 ， 第一層 、 第二層和第三層都可能需要需求數(shù)據(jù) 。 此數(shù)據(jù)也可能對第三方物流提供商有用 ， 因為他們可以有效配置運輸能力 ， 準確的估算倉儲需求 。 四、杠桿原則 需要關注核心客戶 ， 核心供應商和核心 3PLs。 這并不意味著所有有資格的供應商或者客戶不需要仔細關注 。 原則實際上建議 ， 增加的資源應該投入到批量更大的和更關鍵物件的供應商 。 在過去 10年內(nèi) ， 很多公司已經(jīng)通過合理化其供應商基礎 ， 獲得了明顯的成本縮減 。 通過將特定物件的供應商的數(shù)目從 7個減少到 2個 ， 可以更容易地同步供應商界面 。 從而進一步導帶來了成功的 JIT遞送戰(zhàn)略 、 協(xié)同規(guī)劃和更有效的總體運作 。 類似地 ， 對核心客戶和第三方物流的關注可以提供同步的戰(zhàn)略 、 策略和運作機會 。 第四個原則表明 ， 公司應該聚集并且將其資產(chǎn)集中于高杠桿性和高回報的機會 ， 即投資于核心供應商 、 客戶和第三方物流 。 五、可測原則 可測性在此處指公司開發(fā)供應鏈業(yè)務過程集合的能力 ， 這種業(yè)務過程可以被添加的供應商 、 客戶和第三方物流提供商復制 。 該原則需要在定制性和可測性之間平衡 。 成功實施該原則的公司可以建立核心供應鏈過程 ， 這些過程在添加供應鏈合作伙伴時可以以最小的變動被復制 。 這些過程也可以移植到更大的客戶或者供應商基礎上 ， 而只需要很少的改動 。 沒有供應鏈管理者希望為 20個不同的賬戶運行 20個不同的分銷系統(tǒng) 。但是有些核心客戶可能需要特定的軟件報 、 代碼 、 JIT過程或者安全標簽 。曾經(jīng)有一家公司在高技術倉庫方面投資了 4000萬美元 ， 可以處理客戶的修改 ， 同時不會降低操作流的基本速度 。 注意除非供應鏈解決方案是可測的 、 定制需求將會摧毀杠桿能力和同步能力 ， 因而降低整個供應鏈的效率 。 我們將原則定義為 “ 基本事實 、 法則或者假設 ” 。 原則顯然不能滿足前兩個基本定義 。 因此通過消除法 ， 我們可以將原則定義為 “ 假設 ” 。這些原則的表述是為了試圖提供一個框架 ， 使供應鏈過程可以滿足此框架 。 當然 ， 不可能是完美的 ， 并且常常是理想或者客觀的 ， 而不是事實性的 。 正如其他很多的嘗試一樣 ， 原則的提出帶有作者主觀的偏見 ， 也表現(xiàn)了作者觀察世界的特定角度 。 然而 ， 我們相信對這些原則背后所蘊藏的基本原理的理解將是進行現(xiàn)實供應鏈決策的關鍵的第一步 。 供應鏈管理的七大誤解 ?