武漢大學(xué)供應(yīng)鏈管理課件1-文庫吧
2025-02-26 10:45 本頁面
【正文】 消費(fèi)者需求和偏好，供應(yīng)鏈反饋，整合生產(chǎn) 原材料供應(yīng)商 制造商 物流商 分銷商 消費(fèi)者 原料獲取 生產(chǎn)增值 分銷增值 傳遞 供應(yīng)鏈的一般結(jié)構(gòu)示意圖 源 匯 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 分銷商 用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 信息流 資金流 核心企業(yè)是誰？制造商、零售商？閱讀《哈佛商業(yè)評論》中文版 2023第 6期 “供應(yīng)鏈整合，誰來主帥？” 供應(yīng)鏈的組成要素與治理結(jié)構(gòu) ? 供應(yīng)鏈由多個節(jié)點(diǎn)及多個要素構(gòu)成。一個典型的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商和顧客等節(jié)點(diǎn)組成，而供應(yīng)鏈要素是指整合和管理跨供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過程的管理變量。 ? Cooper（ 1997）認(rèn)為，供應(yīng)鏈由三個關(guān)鍵要素構(gòu)成，即供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過程和管理要素，它們可以分為兩組：實(shí)體 /技術(shù)要素和行為 /管理要素，前者包括計(jì)劃與控制方法、工作流程結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、交流和信息結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品流結(jié)構(gòu)；后者包括管理方法、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險和獎勵結(jié)構(gòu)、文化和態(tài)度。 ? 威斯納等人將供應(yīng)鏈的基本要素概括為采購、運(yùn)營、配送及整合，其中前三個要素反映了供應(yīng)鏈的實(shí)體要素，整合要素反映了供應(yīng)鏈的本質(zhì)。供應(yīng)鏈的整合不僅表現(xiàn)在供應(yīng)鏈成員的協(xié)同運(yùn)作，也包括與公司更好的內(nèi)部職能整合，使供應(yīng)鏈成為一個整體。威斯納等指出，供應(yīng)鏈的整合不僅是其運(yùn)作的整合，還包括其績效評價的整合。從管理的角度，供應(yīng)鏈要素可以分為關(guān)系、過程、信息技術(shù)、管理方法、組織整合、績效評價和激勵等要素。 ? 值得指出的是，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的形成并不只是節(jié)點(diǎn)企業(yè)間局部的“點(diǎn)”接觸，而是各節(jié)點(diǎn)要素接口集成后形成一種“面”的連接。供應(yīng)鏈連接的“面”包括商流、物流、資金流、信息流以及英國學(xué)者 Kinder（ 2023）提出的社會流、物資流、質(zhì)量流和研究（知識與學(xué)習(xí)）流，等等。通過供應(yīng)鏈成員之間的連接以及同供應(yīng)鏈其它相關(guān)方的連接，形成一個特定的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，同其它供應(yīng)鏈競爭。 ? 桂壽平等（ 2023）認(rèn)為，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)除了連接上下游企業(yè)外，應(yīng)延伸至行業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、制造業(yè)之間、市場采購與分銷之間，進(jìn)而組成完整的供應(yīng)鏈體系，從而形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈、制造加工鏈、物流服務(wù)鏈、采購分銷鏈、系統(tǒng)增值鏈等五個子鏈。物流服務(wù)鏈和系統(tǒng)增值鏈貫穿于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈、制造加工鏈、采購分銷鏈的始終，系統(tǒng)增值是目標(biāo)，物流服務(wù)是手段。而實(shí)施物流服務(wù)是為了盡可能降低物流成本，優(yōu)化各條鏈的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)鏈上各環(huán)節(jié)的增值，最終達(dá)到總成本最低和系統(tǒng)增值的目的，并提升產(chǎn)品的附加值。物流服務(wù)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈采購分銷鏈制造加工鏈系統(tǒng)增值鏈基礎(chǔ)平臺中間環(huán)節(jié)反映需求最終目標(biāo) ? 供應(yīng)鏈的鏈接性模型 物流服務(wù)鏈 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈 采購分銷鏈 制造加工鏈 系統(tǒng)增值鏈 基礎(chǔ)平臺 中間環(huán)節(jié) 反映需求 最終目標(biāo) 供應(yīng)鏈的渠道治理 ? 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不僅表現(xiàn)為鏈接性，還表現(xiàn)為渠道治理結(jié)構(gòu)和地域的分散性。渠道治理結(jié)構(gòu)反映了核心企業(yè)與供應(yīng)商、顧客組成的擴(kuò)展企業(yè)在任務(wù)、權(quán)力與協(xié)調(diào)機(jī)制上的一種制度安排，這種制度安排不同于Williams(1975)提出的市場治理、三邊治理、雙邊治理以及一體化治理，它是界于市場與一體化之間的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它不涉及產(chǎn)權(quán)，但能夠充分發(fā)揮一體化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢。 ? Stock（ 2023）也指出，渠道治理結(jié)構(gòu)有三種選擇，即市場、層級與網(wǎng)絡(luò)，取決于供應(yīng)鏈聯(lián)系與一體化程度，供應(yīng)鏈表現(xiàn)為一種典型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 ? 供應(yīng)鏈地域的分散性反映了供應(yīng)鏈成員在空間上的分布狀態(tài)，存在著多種多樣的結(jié)構(gòu)特征。有的供應(yīng)鏈成員很分散，遍及全球，包括顧客的分散與供應(yīng)商的分散；有的供應(yīng)鏈成員則較集中于核心企業(yè)的周圍，形成“星狀”供應(yīng)鏈。Stock指出，地域分散性作為供應(yīng)鏈的一種結(jié)構(gòu)特征，是因?yàn)樗绊懭蝿?wù)的分配，并對決策與協(xié)調(diào)產(chǎn)生影響，增加供應(yīng)鏈的運(yùn)作復(fù)雜性與管理難度。 討論 ? 畫出你公司或你最熟悉公司的供應(yīng)鏈 ? 供應(yīng)鏈的邊界？ ? 分析其主要特點(diǎn)、評價 ? 貴公司更關(guān)注上游還是下游供應(yīng)鏈？ ? 估計(jì)你的公司在每個環(huán)節(jié)上花的時間 ? 指出可能改進(jìn)的地方 2 供應(yīng)鏈的一般特征 ? 復(fù)雜性 影響因素多，結(jié)構(gòu)、層次、關(guān)系、運(yùn)作復(fù)雜， 外部影響 —— 經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品 內(nèi)部 —— 各行為主體構(gòu)成和控制方式以及目標(biāo)沖突 ? 不確定性 — 需求、過程、供應(yīng)、控制等的不確定性，內(nèi)生（ endogenous）和外生 (exogenous)不確定性 ? 匹配性 —— 時間、空間、戰(zhàn)略、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)等 ? 動態(tài)性 — 消費(fèi)需求、系統(tǒng)成本最小化、行業(yè)競爭和合作伙伴構(gòu)成，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷出現(xiàn) ? 交叉性 — 擴(kuò)展企業(yè) ? 集成性 — 一體化 ? 不同行
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