有效溝通的策略和技巧（ppt48頁)-文庫吧
2025-02-26 10:10 本頁面
【正文】 它跳躍在樹枝上，吃野果，喝溪水，自以為與世無爭，世人不會對它怎樣，但它哪里知道，樹下正有個童子，拿著彈弓對準了它。頃刻之間，它就會墜下樹來，落在童子手中。 ” 楚襄王聽了，開始面存懼色。 莊辛又說： “這些小東西不說了，再說那鴻鵠吧！它展大翅，渡江海，過大沼，凌清風，追白云，自以為與世無爭，世人不會對它怎樣，但它哪里知道，下邊正有個射手搭弓上箭，已瞄準了它，頃刻之間，它就要墜下地來，成了人間美味呢！ ” 楚襄王聽了，驚起了一身雞皮疙瘩。 莊辛又說： “禽鳥的事不足論，再說一下蔡靈侯吧。蔡靈侯左手抱姬，右手挽妾，南游高陂，北游巫山，自以為與世無爭，別人不會對他怎樣，哪知子攬已奉了楚宣王的命令，前去征討他而奪其地了，頃刻之間，蔡靈侯將死無葬身之地。 ” 楚襄王聽了，嚇得手腳抖動起來。 莊辛又說： “蔡靈侯的事遠了，咱說眼前吧。大王您左有州侯，右有夏侯，群小包圍，日夜歡娛，自以為與別人無爭，會得到別人的容忍，哪知秦國的穰侯已得了秦王之令，正率重兵向我國進發(fā)呢！ ” 聽了莊辛的陳述，楚襄王的臉色一點點變白，渾身發(fā)抖，他決心痛改前非，重振國威。莊辛的進諫忠心可嘉，楚襄王為此獎賞了他；莊辛又因勸君有方，被加封為陽陵君。自此，楚襄王勵精圖治，與秦人一爭高下。 其實，莊辛要說的話，和其他臣子一樣，都是要勸楚襄王振作起來，但別人的話楚襄王聽不進去，莊辛的話卻讓楚襄王嚇得全身發(fā)抖。 三、人際風格與溝通技巧 人際風格與溝通技巧 溝通對象特征分類 對象特征 特征 溝通技巧 ?嚴肅認真 Ю注意細節(jié) ?語調單一 Ю遵守時間 ?動作慢 Ю 盡快切入主題 ?合乎邏輯 Ю 記錄、認真 ?準確語音，注意細節(jié) Ю 專業(yè)術語 ?面部表情少 Ю 列舉數(shù)據(jù)、多做計劃 ?寡言的、緘默的 Ю ....... ?........ 分析型 對象特征 特征 溝通技巧 ?果斷 Ю 回答準確 ?有作為 Ю問封閉式的問題 ?獨立 Ю聲音洪亮、充滿信心 ?有能力 Ю要有計劃 ?熱情 Ю不要過多流露情感 ?面部表情比較少 Ю要有目光接觸 ?擅長計劃 Ю....... ?....... 支配型 對象特征 特征 溝通技巧 ?外向 Ю表達思路要清晰 ?合群 Ю要配有動作 ?幽默 Ю從宏觀的角度 ?快速的動作和手勢 Ю要直接 ?不注重細節(jié)
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1