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客戶關(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷之網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價(jià)格策略-文庫吧

2025-02-23 17:01 本頁面


【正文】 卷、免費(fèi)軟件、在線聊天工具等。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 32 ()搜索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣 搜索引擎是用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方式之一,用戶通過某個(gè)關(guān)鍵詞檢索的結(jié)果中看到的信息,是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)品牌的第一印象,這一印象的好壞則決定了這一品牌是否有機(jī)會(huì)進(jìn)一步被認(rèn)知。可見,網(wǎng)站被搜索引擎收錄并且在搜索結(jié)果中排名靠前,是利用搜索引擎營銷手段推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)。這也說明,搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 33 ()建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷已經(jīng)逐漸成為過時(shí)的網(wǎng)站推廣方法,但網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值并沒有消失,尤其是建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),如論壇、聊天室等。企業(yè)網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的直接效果是有一定爭(zhēng)議的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)網(wǎng)站訪問量本來就很小,參與社區(qū)并且重復(fù)訪問者更少,因此網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的價(jià)值便體現(xiàn)不出來。但對(duì)于大型企業(yè),尤其是有較高品牌知名度,并且用戶具有相似愛好特征的企業(yè)來說就不一樣了,如大型化妝品公司、房地產(chǎn)公司和汽車公司等,由于有大量的用戶需要在企業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品知識(shí),并且與同一品牌的消費(fèi)者相互交流經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值就表現(xiàn)出來了。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 34 ()提供電子刊物和會(huì)員通訊 電子刊物和會(huì)員通訊都是許可營銷中內(nèi)部列表的具體表現(xiàn)形式。 這種基于注冊(cè)用戶電子郵箱傳遞信息的手段對(duì)于顧客關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)品牌都有顯著的效果。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 35 ()在新聞源發(fā)布企業(yè)新聞、以企業(yè)為背景的成功案例 在新聞源發(fā)布企業(yè)新聞、以企業(yè)為背景的成功案例等,與網(wǎng)下的企業(yè)品牌建設(shè)一樣,網(wǎng)絡(luò)品牌不是一蹴而就的事情,重要的是充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值,并在各種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中兼顧網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵 36 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 37 、 年 月 日 , 成立 , 開始每天不到件的銷量 , 年 , 每天萬多件的銷量 , 每月銷售額億多元 。 、 主體運(yùn)作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底 , 除了學(xué)習(xí)的發(fā)展之外 , 更看到了優(yōu)衣庫 ( ) 。 、 其注冊(cè)資本只有幾百萬元 , 雖然公司在成立的時(shí)候得到了幾百萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資 , 但是這些資金根本無法支付起高昂的電視廣告費(fèi) , 這時(shí)的凡客為了迅速將市場(chǎng)做大, 開始了門戶網(wǎng)站的廣告投放 , 采取的則是按銷售分成的方式 , 也就是說 , 每銷售一單 , 廣告商從中間拿走一定的比例 。 是憑這種分成推廣的方式 , 凡客很好地控制了成本投入 , 更認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)的需求 。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 38 門戶網(wǎng)站廣告 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 39 搜索引擎優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 40 搜索引擎廣告 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 41 搜索引擎廣告 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 42 電子郵件營銷 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 43 博客話題營銷 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 44 網(wǎng)絡(luò)媒體推廣 — 充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 45 網(wǎng)絡(luò)媒體推廣 — 充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 46 名人廣告效應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵凡客誠品 47 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)品牌內(nèi)涵麥考林 48 、企業(yè)域名品牌內(nèi)涵 、域名的商業(yè)價(jià)值 無形資產(chǎn),具有商業(yè)價(jià)值 、域名管理 :命名、注冊(cè)及管理 與企業(yè)已有商標(biāo)和企業(yè)名稱具有相關(guān)性; 簡(jiǎn)單、易記和易用; 多個(gè)域名; 國際性 、域名搶注問題 49 域名搶注方法 .域名搶注 ( ) : 在互聯(lián)網(wǎng)的域名空間里惡意搶先注冊(cè)與知名商標(biāo)相近的域名 , 把本應(yīng)該登錄知名商標(biāo)網(wǎng)站的訪客引導(dǎo)到自己的網(wǎng)站 , 從而謀取不當(dāng)利益 。 .蓄意錯(cuò)誤拼寫 ( ) : 把人們?cè)跒g覽器中輸入知名商標(biāo)的域名時(shí)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤輸入作為域名注冊(cè) 。 . 域名???( ) : 預(yù)先注冊(cè)一批域名留待以后使用 。典型的使用方式提供按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告 。 50 域名搶注方法 . 域名買賣() : 購買、銷售等通過域名謀利的行為。 .域名生意人() : 買賣、銷售域名等依靠域名來謀利的人。 . 域名試探性搶注 ( ): 先注冊(cè)一個(gè)域名,然后在規(guī)定的天免費(fèi)期間,監(jiān)控這個(gè)域名的流量以決定是否為這個(gè)域名注冊(cè)付費(fèi)。 . 域名重復(fù)注冊(cè) ( ): 利用的域名注冊(cè)有天的免費(fèi)時(shí)間,在域名注冊(cè)滿天以后重新注冊(cè),這樣,域名注冊(cè)者不用付費(fèi)就可以得到該域名的受益。 51 域名搶注實(shí)例 — 汰漬洗衣粉 () 52 在網(wǎng)頁瀏覽器上輸入 “ 中國電信 .cn ” ,彈出的卻是廣東天馬廣告公司的網(wǎng)頁。國家有關(guān)域名爭(zhēng)議解決中心認(rèn)為該廣告公司的行為有惡意搶注嫌疑,要求該公司將域名歸還給中國電信集團(tuán)。天馬廣告公司不服該中心裁決并起訴至廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院,要求法院確認(rèn)其注冊(cè)的 “中國電信 .cn ” 域名不 x。日前,該案經(jīng)禪城法院調(diào)解,雙方握手言和,原告向法院提出撤訴并得以準(zhǔn)許。 域名搶注實(shí)例 53 ? 本案申請(qǐng)人中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸 (集團(tuán) )公司 ()于年月日向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織提出爭(zhēng)端解決申請(qǐng) , 稱其在中國大陸 、 香港特別行政區(qū)及美國合法持有的商標(biāo)于年月日被上海居民曹三輝 (音譯自 , 下稱 “ 被申請(qǐng)人 ” )惡意搶注為頂級(jí)域名 。 并且 , 被申請(qǐng)人在取得域名注冊(cè)后并沒有對(duì)該域名進(jìn)行使用 ,而是在中遠(yuǎn)集團(tuán)向其提出交涉時(shí) , 對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)開出了美元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)要求 ,故中遠(yuǎn)集團(tuán)指控被申請(qǐng)人惡意注冊(cè)并使用了系爭(zhēng)域名 。 而對(duì)于中遠(yuǎn)公司的上述意見 , 被申請(qǐng)人未作任何答辯 , 也未提供任何證據(jù)證明其對(duì)于系爭(zhēng)域名享有權(quán)利或正當(dāng)權(quán)益 。 年月日 , 專家組作出裁決 , 認(rèn)定: )被申請(qǐng)人注冊(cè)的域名與中遠(yuǎn)集團(tuán)享有權(quán)利的商標(biāo)完全相同; )由于被申請(qǐng)人并未在網(wǎng)上實(shí)際設(shè)立網(wǎng)站 , 只是保留了域名 , 因而被申請(qǐng)人對(duì)于域名并不享有任何權(quán)利或正當(dāng)權(quán)益; )被申請(qǐng)人注冊(cè)域名的主要目的是為了出售域名 , 所以域名的注冊(cè)和使用是惡意的 , 依此裁定將系爭(zhēng)域名轉(zhuǎn)讓予中遠(yuǎn)集團(tuán) 。 域名搶注實(shí)例 54 、網(wǎng)上域名品牌發(fā)展策略 ? 多方位宣傳; ? 高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗(yàn); ? 利用公關(guān)造勢(shì); ? 遵守約定規(guī)則; ? 持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。 55 三、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略 、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)概述 、影響定價(jià)的因素 、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的策略 56 、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)概述 ? 概述: ? 產(chǎn)品的價(jià)格由市場(chǎng)供應(yīng)方和需求方共同決定的。 ? 科學(xué)家說:“最優(yōu)供需配置機(jī)制應(yīng)達(dá)到這樣的目標(biāo):如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已達(dá)到最高效率,那么任何一部分人要進(jìn)一步改善處境就必須以另外一些人的處境惡化為代價(jià)。那么能否既改善一部分人的處境又不損害他人呢? —— 網(wǎng)上營銷永遠(yuǎn)比較平等。” 57 定價(jià)是一種藝術(shù) $ 定價(jià)是從用戶的角度精確地衡量一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的完整過程 產(chǎn)品的價(jià)位應(yīng)當(dāng)處在用戶愿意支付的價(jià)格與產(chǎn)品的成本之間 定價(jià)是一種“藝術(shù)”,一種高風(fēng)險(xiǎn)的“賭博”,價(jià)格是用戶價(jià)值的體現(xiàn) 定義 原則 要求 58 選擇定價(jià)目標(biāo) (一)利潤目標(biāo) 當(dāng)期利潤最大化目標(biāo):獲取最大限度的銷售利潤(毛利、凈利) 預(yù)期利潤目標(biāo):追求的是長(zhǎng)期而穩(wěn)定的企業(yè)收益 適當(dāng)利潤目標(biāo):追隨者的企業(yè)為保全自己,減少風(fēng)險(xiǎn) (二)銷售目標(biāo): 維持或提高市場(chǎng)占有率、維持或提高市場(chǎng)份額 思路是先做大,后做強(qiáng) (三) 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)目標(biāo) 定價(jià)的目標(biāo)在于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、防止競(jìng)爭(zhēng)或維持相對(duì)價(jià)格水平 (四)生存導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 把維持生存作為其主要目標(biāo),只要它們的價(jià)格能夠彌補(bǔ)可變成本和一些固定成本,它們就能夠維持住企業(yè)。 59 ()網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo) ? 定價(jià)目標(biāo):指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價(jià)格所要達(dá)到的目的,是企業(yè)選擇定價(jià)方法和制定價(jià)格的依據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo) 贏得生存 獲取利潤 提高市場(chǎng)占有率 穩(wěn)定價(jià)格 利潤比起生存來要次要的多。 .獲取利潤的最大化 .適當(dāng)利潤目標(biāo) .經(jīng)濟(jì)實(shí)力 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力把握準(zhǔn)確 希望成為市場(chǎng)價(jià)格的主導(dǎo)者,盡量避開大部分的價(jià)格變動(dòng) 產(chǎn)品的價(jià)格由市場(chǎng)供應(yīng)方和需求方共同決定的。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo):占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存,然后追求利潤 60 ()網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)基礎(chǔ) ? 定價(jià)基礎(chǔ):低成本 采購成本 庫存成本 生產(chǎn)成本 低成本 61 ()網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)特點(diǎn)
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