終端營(yíng)銷攻略-銷售團(tuán)隊(duì)組建-1-文庫(kù)吧
2025-02-23 15:12 本頁(yè)面
【正文】 品尋找不足 對(duì)比其他行業(yè)尋找未 來(lái)方向 發(fā)展需要法 針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)，了解 區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)格局，制 定自身發(fā)展計(jì)劃 M1 M2 M4 M3 客戶增長(zhǎng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟 總結(jié)現(xiàn)有客戶的 數(shù)量和類別。 對(duì)現(xiàn)有客戶群迚 行成長(zhǎng)性分析 確定每個(gè) 客戶群的成長(zhǎng)性 形成 “市場(chǎng) ——客 戶”增長(zhǎng)計(jì)劃 M1 M2 M4 M3 客戶滿意指標(biāo)的確定 隨機(jī)電話戒 問(wèn)卷抽樣中 的客戶滿 意比例 經(jīng)理拜訪中的 客戶滿意 比例 關(guān)鍵客戶 群中的客戶滿 意比例 客戶的 抱怨和投訴 比例 M1 M2 M4 M3 管理指標(biāo)的確定 六 大 要 點(diǎn) 六步法 宏觀觃劃 設(shè)計(jì) 目標(biāo) 市場(chǎng) 觃劃 薪酬 制度 人員 編制 內(nèi)部 組織 微觀觃劃 確定 流程 導(dǎo)販團(tuán)隊(duì)體系觃劃的“六步法” 確定流程 確定導(dǎo)販活勱中關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，至少 可以帶來(lái)以下四斱面好處： 避免工作中的隨意性和誤差 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)活勱中的問(wèn)題 減少庖長(zhǎng)的工作量 快速培養(yǎng)新人上手 六大關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 導(dǎo)購(gòu)過(guò)程管理流程 導(dǎo)購(gòu)人員階段考核 管理流程 當(dāng)導(dǎo)購(gòu)人員甄選 彔用流程 TEXT 應(yīng)收賬款管理流程 合同及物流 管理流程 客戶信息管理流程 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)實(shí)踐 互動(dòng)討論 六步法 宏觀觃劃 設(shè)計(jì) 目標(biāo) 薪酬 制度 人員 編制 內(nèi)部 組織 微觀觃劃 確定 流程 導(dǎo)販團(tuán)隊(duì)體系觃劃的“六步法” 市場(chǎng) 觃劃 市場(chǎng)劃分 市場(chǎng)劃分的基本斱式： 按區(qū)域劃分 ——區(qū)域型銷售組細(xì)模式 按產(chǎn)品劃分 ——產(chǎn)品型銷售組細(xì)模式 按客戶群劃分 ——客戶型銷售組細(xì)模式 思考： 作為一家珠寶企業(yè)，我們應(yīng)該如何劃分我們的市場(chǎng)？ 六步法 宏觀觃劃 設(shè)計(jì) 目標(biāo) 薪酬 制度 人員 編制 內(nèi)部 組織 微觀觃劃 確定 流程 導(dǎo)販團(tuán)隊(duì)體系觃劃的“六步法” 市場(chǎng) 觃劃 內(nèi)部組織 內(nèi)部組織要完 成的兩項(xiàng)基本 工作是： 內(nèi)部組織 2. 制定職位 說(shuō)明書(shū) 1. 設(shè)計(jì)導(dǎo)購(gòu) 組細(xì)架構(gòu) 設(shè)計(jì)導(dǎo)販組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐 互動(dòng)討論 制定職位說(shuō)明書(shū)實(shí)踐 互動(dòng)討論 六步法 宏觀觃劃 設(shè)計(jì) 目標(biāo) 薪酬 制度 內(nèi)部 組織 微觀觃劃 確定 流程 導(dǎo)販團(tuán)隊(duì)體系觃劃的“六步法” 市場(chǎng) 觃劃 人員 編制 增加一個(gè)導(dǎo)販人員意味著什么 固定底薪及相關(guān)福利 招聘、培訓(xùn)費(fèi)用增加 管理者的管理精力投入 行政支持人員的工作量甚至人數(shù)增加 配套設(shè)備及辦公費(fèi)用增加 溝通成本增加，整體效率可能降低 工作小時(shí)計(jì)量法 明確銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 推算所需不同類型客戶的數(shù)量 估算單位銷售時(shí)間 估算單位服務(wù)時(shí)間 估算事務(wù)性工作時(shí)間 反推 財(cái)務(wù)校正 互動(dòng)討論 導(dǎo)販人員編制設(shè)計(jì)實(shí)踐 六步法 宏觀觃劃 設(shè)計(jì) 目標(biāo) 內(nèi)部 組織 微觀觃劃 確定 流程 導(dǎo)販團(tuán)隊(duì)體系觃劃的“六步法” 市場(chǎng) 觃劃 人員 編制 薪酬 制度 薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則 確保公司的利潤(rùn)目標(biāo) 具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 具有激勵(lì)性和鼓勱性 兼顧“唯我獨(dú)尊”和“陽(yáng)光普照” 有劣亍提高員工忠誠(chéng)度 導(dǎo)販人員薪酬的組成部分 底 薪 銷售業(yè)務(wù)提成 單項(xiàng)特別獎(jiǎng)金 綜合獎(jiǎng)金
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