qcc七大手法教材-文庫(kù)吧
2025-02-23 13:11 本頁(yè)面
【正文】 制訂鞏固措施 總結(jié)和下一步打算 否 P D C A 四、實(shí)施 品管圈的目的。 改變產(chǎn)線各操作員的基本觀念 ， 提高士氣 ， 達(dá)成開朗 、 有熱 情的 工作氣氛 通過品管手法的應(yīng)用及經(jīng)常性的研討 ， 可以激發(fā)員工的潛能 ， 使每個(gè)操作員都能 思考關(guān)于自己的品質(zhì)狀況 。 強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí) ， 提升目標(biāo)意識(shí) ， 優(yōu)秀的員工才能組成好的生產(chǎn)線 ， 好的生 產(chǎn)線才能生產(chǎn)出好品質(zhì)的產(chǎn)品 。 改善同事間關(guān)系，更懂得合作，并能提升生活的品質(zhì)和意義 QCC活動(dòng) 最終目的 是提高人的素質(zhì)， QCC的 宗旨 是調(diào)動(dòng)人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境；有助於改善和提高企業(yè)素質(zhì)。由此可見， QCC活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)是密不可分的，都具有豐富 內(nèi) 涵的人本特徵，與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思想 —— “ 人的管理”是不謀而合的。 品管二十四字真經(jīng) 查出異因、采取措施、保證消除、不再出現(xiàn)、納入標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)執(zhí)行 品質(zhì)六大變異來源 機(jī)器、材料、方法、人員、環(huán)境、管理 五、品質(zhì)變異來源 舊 QC七大手法 調(diào)查表 分層法 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 新 QC七大手法 關(guān)聯(lián)圖 系統(tǒng)圖 親和圖 矩陣圖 PDPC法 箭條圖 矩陣數(shù)據(jù)解析 簡(jiǎn)易 QC手法 折線圖 柱狀圖 餅分圖 雷達(dá)圖 甘特圖 流程圖 頭腦風(fēng)暴 … 六、 QC手法簡(jiǎn)介 ? 調(diào)查表 ： 收集整理及分析數(shù)據(jù) ? 分層法 ： 從不同的角度來發(fā)現(xiàn)問題 ? 排列圖 ： 確定主要因素 ? 因果圖 ： 尋找引發(fā)問題的原因 ?直方圖： 展示過程的分布情況 ? 控制圖 ： 識(shí)別波動(dòng)的來源 ?散布圖： 展示變量之前的線性關(guān)系 v關(guān)聯(lián)圖 — 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系； v系統(tǒng)圖 — 系統(tǒng)地尋求問題的因素； v親和圖 — 從雜亂的語(yǔ)言資料中汲取信息； v矩陣圖 — 多角度考察存在的問題 ,變量關(guān)系； vPDPC法 — 預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果； v箭條圖 — 合理制定進(jìn)度計(jì)劃； ?矩陣數(shù)據(jù)解析法： 易 手 法 ① 折線圖 ： 用來表示質(zhì)量特性數(shù)據(jù)隨著時(shí)間推移變動(dòng)的狀況 ② 柱狀圖 ： 用長(zhǎng)方形高度來表示數(shù)據(jù)大小，并分析數(shù)據(jù) ③ 餅分圖 ： 把數(shù)據(jù)的構(gòu)成按比例用圓的扇形面積來表示的圖形 ④ 雷達(dá)圖 ： 模仿電子雷達(dá)機(jī)圖像成形，用來檢查及對(duì)比工作成效 ⑤ 甘特圖 ： 工作進(jìn)度計(jì)劃及確認(rèn)表 ⑥ 流程圖 ： 展示工作過程的一種圖形 ⑦ 頭腦風(fēng)暴 ： 腦力激蕩法，集體創(chuàng)造思維 ⑧ 水平對(duì)比 ： 也稱之為標(biāo)桿管理 將過程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量同公認(rèn)的處于領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)者的過程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較，以尋找自身質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì) ⑨ 愚巧法 ： ?用于選題、調(diào)查和設(shè)定目標(biāo)的工具 2. 分層法 3. 排列圖 ?用于原因分析的工具 2..親和圖 3. 因果圖 4. 樹圖 5. 關(guān)聯(lián)圖 ?用于對(duì)策實(shí)施的工具 3. PDPC法 ?用于效果檢查的工具 3. 雷達(dá)圖 ： ? 調(diào)查表 ? 分層法 ? 排列圖 ? 矩陣圖 ? 餅分圖 ? 甘特圖 ? 水平對(duì)比 ? 頭腦風(fēng)暴 ? 親和圖 ? 因果圖 ? 系統(tǒng)圖 ? 關(guān)聯(lián)圖 ? 流程圖 ? 對(duì)策表 ? PDPC法 ? 箭條圖 ? 折線圖 ? 柱狀圖 ? 雷達(dá)圖 ? 控制圖 ? 愚巧法 來源 意大利學(xué)者 Vilfredo Pateto 1897年提出 [少部分的人 (20%)占有大部分的財(cái)富 (80%)] 發(fā)展 品管學(xué)者 Juran將柏拉圖導(dǎo)入品管工作，做為分析屬性或計(jì)數(shù)值之資料 [用來區(qū)分造成品質(zhì)問題之少數(shù)重要原因及多數(shù)不重要之原因 ] Trivial Many 80% Vital Few 20% 80% 20%
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