社會群體與消費(fèi)者購買行為-文庫吧
2025-02-22 19:27 本頁面
【正文】 行為影響僅次于家庭。 LOGO （三）正式的社會群體 （四）購物群體 買東西喜歡邀請樂于參謀，并且有一定購買經(jīng)驗(yàn)和知識的人一起購物 （五）消費(fèi)者行動群體 ：比如成立的打假組織、反青少年吸煙、吸毒等組織。 （六）工作群體 LOGO 第二節(jié)： 參照群體對購買行為的影響 突然你的同學(xué)穿得西裝革履走進(jìn)教室，你會作何感想？ LOGO 一、參照群體 （一）是個體在形成其購買或消費(fèi)決策時用以作為參照、比較的個人或群體。 比如你的家庭，朋友等直接互動的群體，也包括明星、體育明星等公眾人物的言行舉止，也可成為消費(fèi)者決策時的參考和指南。 LOGO （二）參照群體具有的功能 （ 1）規(guī)范： 比如你的父母對你的影響，營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，如何打扮，到哪些地方購物等。 （ 2）比較： 個體把參照群體作為評價自己的出發(fā)點(diǎn)。 LOGO 二、參照群體的影響方式 （一）行為規(guī)范的影響（頭皮屑） 又叫功利性影響，它指個人為了獲得贊賞或避免懲罰而滿足群體的期望。 廣告 ]高露潔防蛀美白牙膏尷尬篇 標(biāo)清 .flv LOGO （二）信息性影響（朋友推薦） 信息性影響發(fā)生在當(dāng)個人把參考群體成員的行為和觀念當(dāng)做潛在的有用信息加以參考的時候。 若消費(fèi)者認(rèn)為某個群體能夠提供可靠的信息和專家意見，他就會接受群體提供的信息。 LOGO （三）價值表現(xiàn)上的影響 價值表現(xiàn)上的影響產(chǎn)生在個人把群體的價值觀和規(guī)范內(nèi)化的時候。 某位消費(fèi)者感到那些有藝術(shù)氣質(zhì)和素養(yǎng)的人？ LOGO 三、決定參照群體影響強(qiáng)度的因素 (一）產(chǎn)品使用時的可見性 衣服 , 車 VS 維生素 ？ LOGO （二）產(chǎn)品的必需程度 當(dāng)產(chǎn)品必需性越不高，參考群體的影響就越高 比如你買牙膏和買電腦，參照群體對你的影響力哪個大 ？ LOGO （三）產(chǎn)品與群體的相關(guān)性 某種活動與群體的功能越有關(guān)系，個人在該活動中遵守群體規(guī)范的壓力就越大 。 （四）產(chǎn)品生命周期 LOGO （五）個體對群體的忠誠程度 一般而言，個人對群體越忠誠，他就越會遵守群體的規(guī)范。 （六）個體在購買
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1