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2025-02-22 17:27 本頁面
【正文】 S. 等 12 信息化運用的管理理念 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準并消除瓶頸制約因素 ? 價值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢 ? 準時制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動與浪費 /進取不懈 ? 全面質量管理（ TQM） 1980’ ? 質量的標準：客戶滿意度 13 清除 簡化 整合 自動化 過量生產(chǎn) 表格 工作 臟活 等待時間 程序 團隊 難活 運輸 溝通 顧客 險活 加工 技術 供應商 乏味的工作 庫存 流 數(shù)據(jù)采集 缺陷 /失誤 流程 數(shù)據(jù)傳送 重復 問題區(qū)域 數(shù)據(jù)分析 重排格式 檢驗 協(xié)調 流程重組 14 業(yè)務流程重組的效益體現(xiàn) 1 1 %1 1 %1 4 %1 9 %2 3 %2 6 %3 7 %4 9 %5 1 %0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 %提 高 市 場 佔 有 率減 少 人 員縮 短 產(chǎn) 品 開 發(fā) 時 間提 高 利 潤增 加 銷 售 量提 高 品 質降 低 成 本降 低 循 ? 時 間改 善 對 客 戶 的 服 務15 采購 供應商 采購單 收 料 財務會計 訂單副本 發(fā) 票 付款 驗收資料 案例 1：福特汽車采購付款流程（改造前） 16 驗 收 采購單 驗收資料 Data base 付款 采購 采購單 供應商 財務會計 案例 1：福特汽車采購付款流程（改造后） 業(yè)務流程再造的結果： 1 應付款部門在訂單、驗收單和發(fā)票中的 核查內(nèi)容由 14項減為 3項 2 應付賬款部門員工由 500人減到 125人，節(jié)約了 75%的人力資源 3 訂單與驗收單自然吻合，付款更及時、更準確。 17 ERP（企業(yè)資源計劃）概述 SCM（供應鏈管理）概述 CRM（客戶關系管理）概述 PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）概述 第二部分 信息系統(tǒng)概述 18 ERP（企業(yè)資源計劃） ERP──Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。 19 對 ERP從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次認識： 1． 其實質是在 MRPII（ Manufacturing Resources Planning：制造資源計劃 ） 基礎上發(fā)展而成的面向供應鏈 （ Supply Chain） 的 管理思想 ； 2． 是綜合應用了客戶機 /服務器體系 、 關系數(shù)據(jù)庫結構 、 面向對象技術 、 圖形用戶界面 、 第四代語言 （ 4GL） 、 網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果 ， 以 ERP管理思想為靈魂的 軟件產(chǎn)品 ； 3． 是整合了企業(yè)管理理念 、 業(yè)務流程 、 基礎數(shù)據(jù) 、人力物力 、 計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng) 。 ERP的內(nèi)涵 管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品 管理思想 20 推算人、財、物資源需求 ERP 推算資金、物質資源 MRPⅡ ERP的對象 推算物質資源 MRP 獨 立 需 求 物料需求 制造資源 企業(yè)資源 21 ERP的基本功能介紹 ERP 生產(chǎn)控制 物流管理 財務管理 人力資源管理 財務管理 會計核算 總賬 應收款管理 應付款管理 現(xiàn)金管理 固定資產(chǎn) 多幣種核算 工薪 成本管理 財務計劃 財務分析 財務決策
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