【正文】 (2)垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵 ①垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是 專業(yè)技能 。一個(gè)垂直網(wǎng)站面對(duì)的是一個(gè)特定的行業(yè)、特定的專業(yè)領(lǐng)域，因此，網(wǎng)站本身應(yīng)該對(duì)這個(gè)領(lǐng)域相當(dāng)熟悉。 典型垂直網(wǎng)站的創(chuàng)始人往往對(duì)專業(yè)技能非常熟悉，他們通常是采購(gòu)經(jīng)理、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人或者顧問。他們能夠洞察全行業(yè)的內(nèi)外需求，能一針見血地指出各家“進(jìn)場(chǎng)人市”企業(yè)的需要，并向他們提供靈活有效的各種解決方案。一旦他們的想法付諸實(shí)施，便會(huì)吸引很多傳統(tǒng)行業(yè)里的年輕人加入進(jìn)來。 18 B2B電子商務(wù)交易概述 ②垂直網(wǎng)站成功的另一個(gè)因素是 中間環(huán)節(jié)的整合 。傳統(tǒng)行業(yè)的中間環(huán)節(jié)越多，環(huán)節(jié)鏈接效率越低，該行業(yè)的垂直網(wǎng)站就越有機(jī)會(huì)整合其中間環(huán)節(jié)，因此也就越容易成功。 ③垂直網(wǎng)站吸引著更合格、更狹窄且經(jīng)過預(yù)選的參與者，這種市場(chǎng)一旦形成，就具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，垂直網(wǎng)站更有聚集性、定向性，他們較喜歡收留團(tuán)體會(huì)員，易于建立起忠實(shí)的用戶群體，吸引著固定的回頭客。結(jié)果，垂直網(wǎng)站形成了一個(gè) 集約化市場(chǎng) ，且客戶也多是 有效客戶 。因此這類電子市場(chǎng)是有價(jià)值的市場(chǎng)，他們擁有真正有效的購(gòu)買者。 19 B2B電子商務(wù)交易概述 (3)垂直網(wǎng)站面臨的困難 ①運(yùn)作垂直網(wǎng)站需要較深的專門技能。專業(yè)化程度越高的網(wǎng)站，越需要投人昂貴的人力資本來處理很狹窄的、專門性的業(yè)務(wù)，才能發(fā)揮該虛擬市場(chǎng)的商業(yè)潛能。 ②垂直網(wǎng)站市場(chǎng)面臨的最大挑戰(zhàn)是很難轉(zhuǎn)向 多元化經(jīng)營(yíng) 或向其他領(lǐng)域滲透，這是因其具備鮮明行業(yè)特征的專門知識(shí)和客戶關(guān)系所決定的。 垂直門戶或者行業(yè)門戶 B2B網(wǎng)站其實(shí)可以理解為綜合性 B2B網(wǎng)站的一個(gè)特例，也就是定位于某個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)間電子商務(wù)的網(wǎng)站，與綜合型的 B2B網(wǎng)站相比，其特點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)，并通常擁有該行業(yè)資源的背景，更容易集中行業(yè)資源，吸引行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多數(shù)成員的參與，同時(shí)也容易引起國(guó)際采購(gòu)商和大宗買主的關(guān)注。因此，近一個(gè)時(shí)期以來，垂直 B2B網(wǎng)站成為了企業(yè)間電子商務(wù)中備受推崇的發(fā)展模式。但因?yàn)槠渖婕懊嬲?，所以客戶?shù)量的擴(kuò)展受到一定限制。 20 CASE： 53 上海中昊化工網(wǎng)上交易中心 中昊模式的特色和優(yōu)勢(shì)： 1 符合中國(guó)國(guó)情： ①采用“三結(jié)合”和“并存”的模式 ② 具備 2大功能：信息廣播、網(wǎng)站技術(shù)含量高卻交易操作簡(jiǎn)單 2 高科技含量： ①擁有 WEB站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)和智能化網(wǎng)上交易大廳 ② 實(shí)現(xiàn)交易信息傳遞的加密措施 ③計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)密切了商家的洽談和簽訂合同 3 大市場(chǎng)容量： ① 7*24小時(shí)全天候無紙交易 ②免去商家四處出擊、實(shí)地洽談的鞍馬之苦 4 費(fèi)用低廉：支付少量年費(fèi)即可獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù) 21 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域， B2B和 。B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、信息等的交換，是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種。拋開技術(shù)的層面不談，追求全民參與，其核心的思想就是以用戶為中心。 在目前的 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站里，一般都會(huì)提供用戶發(fā)布商業(yè)信息、交流信息等，網(wǎng)站的核心功能是通過企業(yè)發(fā)布查詢信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互動(dòng)，這已經(jīng)運(yùn)用了 。但是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù) B2B網(wǎng)站在欄目規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)及后期運(yùn)營(yíng)建設(shè)過程中并沒有強(qiáng)調(diào)和突出 。 銳奇網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為：把 B2B網(wǎng)站的策劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中，將使 B2B網(wǎng)站積聚更多用戶、擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)影響力、提高易用性、提升網(wǎng)站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性和話語權(quán)等。為此，銳奇網(wǎng)絡(luò)提出了如下的網(wǎng)站建設(shè)解決方案： 22 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 一、建立 B2B行業(yè)網(wǎng)站草根文化互動(dòng)平臺(tái) 在目前的 B2B企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中，大部分網(wǎng)站的策劃者都把自己定位在行業(yè)權(quán)威資訊平臺(tái)、商業(yè)信息交流平臺(tái)，而沒有看到部分所謂草根所發(fā)布的信息的價(jià)值所在，把此類欄目如論壇、博客看著是輔助性欄目，沒有充分調(diào)動(dòng)用戶參與交流的積極性，自然人氣上不去，可以看到國(guó)內(nèi)一部分行業(yè)網(wǎng)站論壇基本上來說就是廢品，閑置在網(wǎng)站的某個(gè)角落。網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)也是受到人氣的限制，資訊看的人少、注冊(cè)會(huì)員少、網(wǎng)站信息匱乏，給網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)帶來很大的瓶頸，阿里巴巴目前在這方面做的比較好。 23 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家認(rèn)為： ① 行業(yè)網(wǎng)站的用戶，很大一部分不是行業(yè)的研究者、專家，而是普通的行業(yè)從業(yè)人員，也就是我們所說的草根，他們除了閱讀權(quán)威的商業(yè)資訊、發(fā)布查詢商業(yè)信息，還有一個(gè)非常重要的需求，就是發(fā)表自己的看法，與行業(yè)內(nèi)的朋友交流，且不一定都是商業(yè)的信息，更多的是自己對(duì)某些問題的觀點(diǎn)、感觸，我們只要把一些用戶關(guān)注度高的精華信息放到重要位置等，就能提高整個(gè)網(wǎng)站的人氣，形成一種草根文化為主導(dǎo)之一的氛圍，讓用戶產(chǎn)生歸宿感； ②在網(wǎng)站策劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中把 ，作為指導(dǎo)思想，在欄目的設(shè)置、版面規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)上更多的重視草根文化；通過銳奇網(wǎng)絡(luò)建立的 B2B行業(yè)網(wǎng)站草根文化平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層次用戶參與的積極性，挖掘行業(yè)內(nèi)的各種資源，豐富內(nèi)容，提高用戶凝聚力及行業(yè)話語權(quán)等，比如：根據(jù)我們的我們解決方案，應(yīng)將部分論壇、博客等信息放到網(wǎng)站重要的位置，充分調(diào)動(dòng)用戶參與其中的積極性。 24 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 二、建立功能強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)便的互動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)商鋪平臺(tái) 作為 B2B行業(yè)網(wǎng)站的核心平臺(tái)之一，網(wǎng)絡(luò)商鋪系統(tǒng)，是企業(yè)用戶管理企業(yè)名錄、產(chǎn)品展示、供求信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)交流等的一套功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，用戶注冊(cè)后，每個(gè)用戶企業(yè)具有一個(gè)屬于自己的后臺(tái)管理系統(tǒng)和一個(gè)前臺(tái)企業(yè)商鋪展示平臺(tái)。 目前類似的平臺(tái)很多，但是很大一部分要么功能簡(jiǎn)單，僅僅是發(fā)布信息，在企業(yè)互動(dòng)方面比較差；要么就是功能很強(qiáng)大，但是操作復(fù)雜，易用性較差，前臺(tái)訪問速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前絕大多數(shù)平臺(tái)沒有將用戶的交流互動(dòng)融入系統(tǒng)中?？v觀網(wǎng)絡(luò)上的大部分行業(yè) B2B商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，由于對(duì)用戶不夠友好，或者相關(guān)的幫助文檔做的較差，導(dǎo)致用戶信息不夠美觀及可讀性，搜索引擎不夠友好，使信息的傳播受到影響。 25 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家認(rèn)為： 基于 ，網(wǎng)絡(luò)商鋪不僅要功能強(qiáng)大，而且要充分考慮商鋪功能與論壇、博客、用戶群的交流互動(dòng)，讓企業(yè)間的網(wǎng)上交流不局限在商業(yè)信息的發(fā)布和查詢。不僅功能強(qiáng)大，且操作簡(jiǎn)便，前臺(tái)全靜態(tài)化，訪問速度快，導(dǎo)航清晰，搜索引擎友好等，充分考慮底層用戶的體驗(yàn)。 26 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 三、建立傳播面廣泛的權(quán)威行業(yè)資訊平臺(tái) 行業(yè)網(wǎng)站需要建立自己的資訊平臺(tái)，建立分析研究小組，利用自己的各種資源，將權(quán)威的、原創(chuàng)的信息發(fā)布到資訊平臺(tái)。因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)站用戶除發(fā)布商業(yè)信息、個(gè)人觀點(diǎn)、生活感悟外，用戶還關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行情動(dòng)態(tài)等權(quán)威的資訊，如果行業(yè)內(nèi)的大部分用戶認(rèn)為網(wǎng)站是權(quán)威的，那么網(wǎng)站就在行業(yè)內(nèi)建立了權(quán)威和話語權(quán)，對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)起至關(guān)重要的作用。 同時(shí)資訊要具備很大的傳播范圍，這樣才能有大范圍的影響力，要求新聞具備很好的導(dǎo)航性，搜索引擎的友好性，瀏覽的方便性，下載的快速性等。 利用強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，專家級(jí)的營(yíng)銷顧問，開發(fā)出行業(yè)網(wǎng)站大容量資訊管理系統(tǒng)，合理的導(dǎo)航布局、功能強(qiáng)大易用的后臺(tái)管理、前臺(tái)全靜態(tài)化的顯示、搜索引擎的高度友好等，為建立權(quán)威而傳播廣泛的資訊平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)后盾和運(yùn)營(yíng)思路。 27 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案 四、通過劃分用戶群、整合傳統(tǒng)媒體建立垂直的深度交流平臺(tái) 人、社會(huì)、商業(yè)都有無數(shù)種排列組合的方式，如果沒有信息手段聚合在一起，就很容易損耗掉。常見的 B2B電子商務(wù)模式僅是發(fā)布產(chǎn)品、供求、企業(yè)名錄及論壇交流等比較淺的交流，不能很好地粘住用戶。 在 ，我們推出了博客，對(duì)用戶間的交流又上升了一個(gè)層次。以用戶中心，通過一定方式促使用戶之間交友，才能增加信任、提高合作的可能性，在一個(gè)行業(yè)里，企業(yè)與企業(yè)之間，同行的人與人之間，都需要多結(jié)識(shí)，多交流，交友，才有可能在行業(yè)里實(shí)現(xiàn)互助、合作、雙贏、交易。 28 Web B2B電子商務(wù)網(wǎng)站方案