某護(hù)膚品項(xiàng)目建議書范本-文庫吧
2025-02-22 11:36 本頁面
【正文】 買客戶 對高相似性空白社區(qū) /寫字樓進(jìn)行滲透 對同社區(qū) /寫字樓深度開發(fā) 通過提升客戶體驗(yàn)激發(fā)購買行為 接觸目標(biāo)客戶群 產(chǎn)品信息 促銷信息 上網(wǎng)消費(fèi) 到店消費(fèi) 回訪郵件，邀約注冊會員 投放試用裝 +產(chǎn)品宣傳冊 回郵 從潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)有客戶的個性化的溝通計劃 溝通時間 溝通頻次 D1 D15D30 周期性 1~2次， 間隔時間不少于 1周 1~2次， 間隔時間不少于 1周 依據(jù)新品上市 宣傳周期 投遞質(zhì)量控制，確保到達(dá)率 實(shí) 物 流 信 息 流 商函系統(tǒng)錄入工單信息 信息分揀 確認(rèn)樣張 安排種子郵件 打印封裝 郵遞 是否投妥 投妥信息 選擇改退原因 轉(zhuǎn)站 退信 核址 記錄新站段 登記退信原因 記錄新地址 更新名址庫 生成工單和電子碼 追蹤分揀過程 追蹤制作過程 追蹤?quán)]遞過程 退信分析監(jiān)控 及時進(jìn)行退信整理和退信原因分析。更新名址庫，提高下一批郵件投遞質(zhì)量 定向抽查監(jiān)控 在投遞完成當(dāng)天按投遞區(qū)域進(jìn)行信報箱到箱抽查 投遞流程監(jiān)控 通過信息化平臺對郵件生產(chǎn)投遞流程進(jìn)行全程監(jiān)控 種子監(jiān)控 選取適當(dāng)比例的種子郵件，進(jìn)行投遞時效和投遞質(zhì)量的實(shí)際監(jiān)控 實(shí)現(xiàn)監(jiān)控信息在第一時間供三方共享 對需簽收的（掛號）郵件，運(yùn)用給據(jù)郵件跟蹤查詢系統(tǒng)”進(jìn)行信息化投遞監(jiān)控，歐萊雅可實(shí)時查詢每封郵件的投遞進(jìn)度 設(shè)定追蹤控制點(diǎn)，利用客戶編碼進(jìn)行效果追蹤 時間 客戶數(shù)量 直投 到達(dá) 閱讀 …… 第一次購買 …… 電話抽測投遞情況 到店購買數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)注冊記錄 網(wǎng)絡(luò)購買數(shù)據(jù) 重復(fù)剔除 二次投放 反饋數(shù)據(jù)獲取 (活動代碼 +客戶編碼識別 ) o店面： 1. 購買金額 2. 優(yōu)惠券使用 3. 時間 o網(wǎng)絡(luò)： 1. 網(wǎng)絡(luò)注冊 2. 瀏覽層級及時間 3. 是否選取 | 購買 4. 購買金額 5. 優(yōu)惠券使用 6. 時間 種子監(jiān)控 決策期 投放總量 數(shù)據(jù)追蹤截點(diǎn) 第一階段效果跟蹤策略 2~5D 4~5D 4W 3M 效果預(yù)期 優(yōu)惠券激活率 對多渠道激活率（互聯(lián)網(wǎng) 門面店等）提高 10% 到達(dá)率 85%90%（平函） 95%（掛函） 總體投放比例 100% 試用裝 +目錄冊索取率 %4% 二次購買率 1%% 通過 DM覆蓋的目標(biāo)人群 投遞抽查 DM到達(dá)率 通過網(wǎng)絡(luò)平臺或門面店消費(fèi)使用優(yōu)惠券的人群比例 愿意獲取試用裝和目錄冊的人群比例 實(shí)現(xiàn)向上銷售 /交叉銷售的人群比例 目 錄 ? 我們對巴黎歐萊雅業(yè)務(wù)需求的理解 ? 針對護(hù)發(fā)產(chǎn)品市場拓展的合作方案 ? 基于中國郵政資源的合作模式建議 中國郵政與歐萊雅通過總部資源性合作，助力歐萊雅市場擴(kuò)張 巴黎歐萊雅業(yè)務(wù) 發(fā)展需求 中國郵政資源支撐 銷售 增長 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)： √ 提供線下營銷活動 / √ 客戶體驗(yàn)的物理場所 郵樂網(wǎng)： √
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