[和銳方略] 消費(fèi)者洞察ppt---yz20xx-文庫吧
2025-02-19 13:09 本頁面
【正文】 情境之下特別感人某些情感，在某種情境之下特別感人情感必須能與產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)面相連，才能達(dá)到商情感必須能與產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)面相連，才能達(dá)到商 業(yè)的目的業(yè)的目的(5) 觸及某種關(guān)鍵時(shí)刻觸及某種關(guān)鍵時(shí)刻 (Moment of Truth)(Identify with a MOT)觀察觀察 ∶什麼是好的消費(fèi)者洞察什麼是好的消費(fèi)者洞察Observations: What Makes A Good Insight突然的覺醒突然的覺醒 (Sudden Awareness) 最令人永生難忘最令人永生難忘在某些關(guān)鍵時(shí)刻，你會(huì)了解自己人生的某些在某些關(guān)鍵時(shí)刻，你會(huì)了解自己人生的某些 基本事實(shí)基本事實(shí)(6) 不只是一個(gè)類比，或巧妙的比喻不只是一個(gè)類比，或巧妙的比喻 (not just an analogy or nicely phrased metaphor)“每到下午的時(shí)候，周圍的人幾乎可以在我每到下午的時(shí)候，周圍的人幾乎可以在我 鼻子上看見他們的倒影鼻子上看見他們的倒影 …… .” VS.“我的臉油得像煎蛋一樣我的臉油得像煎蛋一樣 ”觀察觀察 ∶什麼是好的消費(fèi)者洞察什麼是好的消費(fèi)者洞察Observations: What Makes A Good Insight(7) 釋放創(chuàng)意的可能性，而不是限制創(chuàng)意的呈現(xiàn)釋放創(chuàng)意的可能性，而不是限制創(chuàng)意的呈現(xiàn)(Open up awareness for Creatives, not restrict them to a predefined idea.)觀察觀察 ∶什麼是好的消費(fèi)者洞察什麼是好的消費(fèi)者洞察Observations: What Makes A Good Insight如何得到消費(fèi)者洞察如何得到消費(fèi)者洞察How to get themObservation 觀察力觀察力Creativity 創(chuàng)造力創(chuàng)造力觀察力與人談話，觀察人生與人談話，觀察人生為了得到消費(fèi)者洞察想！想！苦思冥想！苦思冥想！一直想！一直想！傾聽n 傾聽在你腦海里那微弱的聲音傾聽在你腦海里那微弱的聲音 n 那些使你對某事有最深刻，最誠實(shí)的感受的東西那些使你對某事有最深刻，最誠實(shí)的感受的東西 n 那些是如此敏感，有些甚至是使你不敢面對你自己的東西那些是如此敏感，有些甚至是使你不敢面對你自己的東西 這種聲音正是洞察的藏身之地！這種聲音正是洞察的藏身之地！期望別人會(huì)告訴你洞察？n 人們通常期望從外部來源找到洞察人們通常期望從外部來源找到洞察 即聽消費(fèi)者說出來：即聽消費(fèi)者說出來： “他他們會(huì)告訴你洞察的們會(huì)告訴你洞察的 ” 但他們是不會(huì)的！但他們是不會(huì)的！ n 面對太寬廣的目標(biāo)對象，很難取得較深入的理解面對太寬廣的目標(biāo)對象，很難取得較深入的理解 如如 1834的女性的女性 n 從精確定義的目標(biāo)對象中找到一些想法，再到廣一些的從精確定義的目標(biāo)對象中找到一些想法，再到廣一些的對象中去求證對象中去求證 從精準(zhǔn)的目標(biāo)對象開始n 沒有資料沒有資料 n 沒有時(shí)間做調(diào)研沒有時(shí)間做調(diào)研 n 沒有錢做調(diào)研沒有錢做調(diào)研 n 市場上沒有調(diào)研資源市場上沒有調(diào)研資源 n 難以聯(lián)系到目標(biāo)對象難以聯(lián)系到目標(biāo)對象 某些發(fā)掘洞察的障礙n 更容易更容易 n 更值得更值得 n 也不貴也不貴 某些發(fā)掘的方法福爾摩斯觀察法福爾摩斯觀察法反面人反面人階梯教室階梯教室連坐法連坐法+挖掘的方法Button的層次（階梯法）的層次（階梯法）用了它很安心例 :1)鎖因?yàn)?… 所以 ,堅(jiān)固的鎖小偷撬不開家里很安全(特點(diǎn) ) (理性 )(感官 )(感性 )* 思考：哪一層次在現(xiàn)階段可幫助找到差異點(diǎn)？* 思考：不同層次決定了創(chuàng)意的不同發(fā)展方向吃了不易感冒有益健康家里人多吃健康我是好媽媽含維生素 C例 :2)橘子彩色可以改變眼珠顏色想變就變例 :3)彩色隱形眼鏡更美麗選擇的自由* 思考：不同層次決定了創(chuàng)意的不同發(fā)展方向投入到你的消費(fèi)者中n 參加訪談參加訪談n 自己做訪談自己做訪談n 張開你的眼睛和耳朵張開你的眼睛和耳朵 觀察他們的身體語言觀察他們的身體語言 不只聽他們說什么不只聽他們說什么 — 而是聽他們想表示什么而是聽他們想表示什么 如果你會(huì)心一笑如果你會(huì)心一笑 — 那可能是一個(gè)很棒的洞察那可能是一個(gè)很棒的洞察觀察時(shí)盡量貼近，有寬度和深度n 貼近貼近 他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系 他們使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)他們使用產(chǎn)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1