班組長在企業(yè)管理中的作用-文庫吧
2025-02-19 12:38 本頁面
【正文】 五項工作和五項內容z管理的五項內容z人。 對人的管理，也就是對員工的管理。z財。 對財進行管理，比如成本核算，資金流向。z物。 對物品的管理，也就是對生產的管理。物品主要是指生產資料。z信息。 包括：生產進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上級反饋的意見等。z時間。 管理好時間就是處理好事情，管理者應對每天的工作按主次的不同來劃分，進行時間管理。一、什么是管理z(二二 )班組的管理原則班組的管理原則 ———— 管理無小事管理無小事z 對于一名班組長而言，根據其定位，要求關注現場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現重大的事故。因此班組長在管理中必須要遵循 “ 管理無小事 ” 的原則。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項，中間要對班組生產的進度、質量、方向等幾個方面進行恰當的及時控制，事后還要進行檢查和總結經驗。二、班組長的權力z1．． 權力類型權力類型z1)職位權力。 對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權力，這些權力隨著管理者的職位高低而變化，這一權力稱之為職位權力。職位權力分為 獎勵權、懲罰權、法定權 。二、班組長的權力職位權力獎勵權懲罰權法定權專長權個人 影響力非權力 因素圖 2—1 權力的類型二、班組長的權力z1．． 權力類型權力類型z2） 非權力因素 。 非權力因素與職位權力沒有密切的關系，但是非權力因素卻能有效地間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括 專長權 和 個人的影響力 。二、班組長的權力z2．如何提高影響力．如何提高影響力z“ 服人者， 德服 為上， 才服 為中， 力服 為下 ”z力服 —— 力服是只靠權力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權威減弱，下屬便會不服并反抗 。二、班組長的權力z2．如何提高影響力．如何提高影響力z才服 —— 才服是以自己的才能引導下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至會遭到有能力下屬的藐視。z德服 —— 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調班組長要以身作則，有奉獻和犧牲的精神。z 一名班組長只有把以上三者有機地結合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心 。二、班組長的權力z3．做個領導型的管理者．做個領導型的管理者z 在這個劇烈變革和激烈競爭的時代，每個人都會遇到大量的新情況，因此需要較強的應變能力和創(chuàng)新能力。z 美國哈佛大學教授約翰 科特說，一支軍隊在和平年代時只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進入了戰(zhàn)時，則需要很多天才的軍事指揮家?，F代企業(yè)已經從 “ 和平年代 ” 進入了 “ 戰(zhàn)時 ” ，企業(yè)需要更多的 “ 天才軍事指揮家 ” ， 因此現在的管理方式和計劃經濟時代的管理方式早已完全不同了 ,管理工作 ,尤其是班組管理也要做到與時俱進本講小結z 與高層管理不同，班組管理必須遵循 “ 管理無小事 ” 的原則，因此班組長必須嚴格做好管理的五項工作和五項內容，這是班組長的義務。同時，班組長也被賦予了一定的職位權力，班組長利用這些權力，行使班組管理的職能。但同時我們又常?？吹搅硪环N現象：同是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應，而有的班組長卻只能使員工口服而心不服，甚至當面頂撞？這就是非權力因素作用的結果 .非權力因素與職位權力沒有密切的關系 ,但是非權力因素卻能有效地間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括專長權和個人影響力。一名班組長只有把職位權力和非權力因素有機地密切結合，才能成為一個班組的靈魂與核心?！?管理者的挫折管理管理者的挫折管理現代企業(yè)班組管理第三講管理者的挫折管理管理者的挫折管理z一、面對挫折的一般表現z二、你的形象輪廓一、面對挫折的一般表現z什么是挫折z受挫折的原因z挫折容忍力z受挫折的反應z防衛(wèi)方式一、面對挫折的一般表現z1．什么是挫折．什么是挫折z 挫折是指 個體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化 。挫折只是超出個體可能經受的不滿意程度時才表現
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