班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用-文庫吧
2025-02-19 12:38 本頁面
【正文】 五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容z管理的五項(xiàng)內(nèi)容z人。 對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理。z財(cái)。 對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向。z物。 對(duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資料。z信息。 包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示，下級(jí)向上級(jí)反饋的意見等。z時(shí)間。 管理好時(shí)間就是處理好事情，管理者應(yīng)對(duì)每天的工作按主次的不同來劃分，進(jìn)行時(shí)間管理。一、什么是管理z(二二 )班組的管理原則班組的管理原則 ———— 管理無小事管理無小事z 對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。因此班組長(zhǎng)在管理中必須要遵循 “ 管理無小事 ” 的原則。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置和重視講明注意事項(xiàng)，中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二、班組長(zhǎng)的權(quán)力z1．． 權(quán)力類型權(quán)力類型z1)職位權(quán)力。 對(duì)于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著管理者的職位高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán) 。二、班組長(zhǎng)的權(quán)力職位權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)專長(zhǎng)權(quán)個(gè)人 影響力非權(quán)力 因素圖 2—1 權(quán)力的類型二、班組長(zhǎng)的權(quán)力z1．． 權(quán)力類型權(quán)力類型z2） 非權(quán)力因素 。 非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括 專長(zhǎng)權(quán) 和 個(gè)人的影響力 。二、班組長(zhǎng)的權(quán)力z2．如何提高影響力．如何提高影響力z“ 服人者， 德服 為上， 才服 為中， 力服 為下 ”z力服 —— 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡(jiǎn)單，特別是對(duì)付混亂局面時(shí)尤為有效，缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗 。二、班組長(zhǎng)的權(quán)力z2．如何提高影響力．如何提高影響力z才服 —— 才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。z德服 —— 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。z 一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心 。二、班組長(zhǎng)的權(quán)力z3．做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者．做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者z 在這個(gè)劇烈變革和激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)遇到大量的新情況，因此需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。z 美國哈佛大學(xué)教授約翰 科特說，一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)，則需要很多天才的軍事指揮家?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從 “ 和平年代 ” 進(jìn)入了 “ 戰(zhàn)時(shí) ” ，企業(yè)需要更多的 “ 天才軍事指揮家 ” ， 因此現(xiàn)在的管理方式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早已完全不同了 ,管理工作 ,尤其是班組管理也要做到與時(shí)俱進(jìn)本講小結(jié)z 與高層管理不同，班組管理必須遵循 “ 管理無小事 ” 的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。但同時(shí)我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果 .非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系 ,但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心?！?管理者的挫折管理管理者的挫折管理現(xiàn)代企業(yè)班組管理第三講管理者的挫折管理管理者的挫折管理z一、面對(duì)挫折的一般表現(xiàn)z二、你的形象輪廓一、面對(duì)挫折的一般表現(xiàn)z什么是挫折z受挫折的原因z挫折容忍力z受挫折的反應(yīng)z防衛(wèi)方式一、面對(duì)挫折的一般表現(xiàn)z1．什么是挫折．什么是挫折z 挫折是指 個(gè)體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化 。挫折只是超出個(gè)體可能經(jīng)受的不滿意程度時(shí)才表現(xiàn)
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