某企業(yè)管理咨詢有限公司審核基礎(chǔ)知識(shí)講義-文庫吧
2025-02-19 11:43 本頁面
【正文】 質(zhì)量審核（看過程是否受控），審核是提高、改進(jìn)體系運(yùn)行的途徑。審核還可以分成：內(nèi)審：按自己事先計(jì)劃好的間隔進(jìn)行審核（第 1方審核）。外審：從外面找一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核（第 3方審核） 四、審核的類型 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 第 2方審核：客戶n 對(duì)某個(gè)企業(yè)不放心，但是某個(gè)工作還要交給它去做，所以用戶就派人來（可以是自己的人，也可以是對(duì)這個(gè)行業(yè)很了解的人）去審核一下這個(gè)企業(yè)做這項(xiàng)工作的能力。借助于第 3方審核的模式。第 1方內(nèi)審的目的：改進(jìn)、搞高發(fā)現(xiàn)的問題；為在外審前的準(zhǔn)備。內(nèi)審的主要依據(jù)：手冊(cè)、程序文件、標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)的法律法規(guī)、作業(yè)指導(dǎo)書n 第 2方審核的目的：評(píng)定、批準(zhǔn)。第 3方審核的目的：認(rèn)證、注冊(cè)。通過認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)審核，取得 9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的證書，在國家指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案、注冊(cè)。 五 、審核準(zhǔn)備和審核方法 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 一 .質(zhì)量體系審核的可以分為 3個(gè)階段：1）進(jìn)行審核策劃、編制年度審核計(jì)劃、年度計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃（審核組成員、做審核準(zhǔn)備、編制檢查表、確定審核準(zhǔn)則、審核時(shí)間等）。策劃不光是質(zhì)量方面要進(jìn)行策劃，任何工作中首先都要進(jìn)行策劃。2）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核：到各個(gè)部門去，按準(zhǔn)備好的文件，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，也就是現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)場(chǎng)審核的目的：尋找符合與不符合標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)。不管是符合的還是不符合的，都要把有關(guān)過程的證據(jù)記錄下來，如果不符合要開具不符合報(bào)告。只有符合標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)多，才能證明這個(gè)體系運(yùn)行的好。五 、審核準(zhǔn)備和審核方法 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 3）要有正式的審核報(bào)告（包括總體情況、分?jǐn)?shù)情況、是否有效等）。證據(jù)要真實(shí)有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合的問題，最后還要采取糾正，并跟蹤糾正措施的實(shí)施情況。六 、現(xiàn)場(chǎng)審核步驟： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 1）召開首次會(huì)議：宣布審核的要求；注意事項(xiàng)；確定審核范圍；審核方法；保密（商業(yè)機(jī)密技術(shù)機(jī)密）等；2）現(xiàn)場(chǎng)檢查：檢閱各種文件，觀察操作等；3）小組交流：各小組現(xiàn)場(chǎng)檢查后一定要進(jìn)行交流；4）與受審方溝通（對(duì)外審來講）向有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（對(duì)內(nèi)審來講）：小組交流情況； 六 、現(xiàn)場(chǎng)審核步驟： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 5）開末次會(huì)（內(nèi)審）：把內(nèi)審的情況要向受審核部門確認(rèn)，宣讀不符合情況，以后證受審核部門確認(rèn)，宣讀最終結(jié)果，以后如何改，糾正措施的完成時(shí)間，對(duì)糾正措施進(jìn)行驗(yàn)證；6）開據(jù)正式的審核報(bào)告，下發(fā)各個(gè)受審核部門。一般內(nèi)審糾正措施的時(shí)間不超過 1個(gè)月，外審不超過 2個(gè)月。 七 、認(rèn)證的三個(gè)階段： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 1）初次評(píng)定：評(píng)定是否符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到認(rèn)證注冊(cè)的目的；2）監(jiān)督審核：保持注冊(cè)資格；目的是能一直達(dá)到初級(jí)評(píng)定的要求，還要提高n 3）復(fù)評(píng)： 3年 證書到期要進(jìn)行復(fù)評(píng)，審核的內(nèi)容可能比初次證定要少一些確定審核范圍首先要明確哪些服務(wù)可以做。 八 、審核組的組成： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 由 資格的人員組成（通過培訓(xùn)，取得內(nèi)審員的資格）；要任命一個(gè)審核組長（具有專業(yè)知識(shí)） 九 、內(nèi)審員的職責(zé)： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 范圍按審核計(jì)劃、審核準(zhǔn)則編制檢查表（簡(jiǎn)單、實(shí)用、操作性強(qiáng)）；；； 組長的工作；十 、組長的職責(zé)： 深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司深圳市修華特企業(yè)管理咨詢有限公司 n 審查（整個(gè)）、外審：提審查意見；、編制審核計(jì)劃（涉及的要素、涉及時(shí)間、人員、進(jìn)度等）； 務(wù)（確定審核員的專業(yè)，注意自己不能審自己區(qū)域的工作）；：按規(guī)定的時(shí)間、進(jìn)度進(jìn)行審核（除特殊情況外）；：各個(gè)內(nèi)審員和受審部門；：在審核報(bào)告中體現(xiàn)出體系的問題；；。 十一 、如何編制審核計(jì)劃： 深圳市修華特
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