企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略_6(下)simple-文庫吧
2025-02-18 21:53 本頁面
【正文】 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 如果實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就應(yīng)把戰(zhàn)略環(huán)節(jié)確立在影響產(chǎn)品成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 4/7/2023 二、企業(yè)的資源和能力 ? 對(duì)照別人來識(shí)別自己的能力 (四階段 ） 弄清楚企業(yè)需要改進(jìn)的活動(dòng)和功能 。 找到在這些活動(dòng)和功能方面領(lǐng)先的企業(yè) 。 分析領(lǐng)先企業(yè)為什么會(huì)做得如此出色 。 重新修正公司目標(biāo) ， 重新設(shè)計(jì)工作程序 ， 并改變對(duì)企業(yè)有關(guān)功能和活動(dòng)的期望 。 資源和能力的分析 4/7/2023 二、企業(yè)的資源和能力 ? 企業(yè)能力的綜合機(jī)制 制定規(guī)則和指導(dǎo)性意見 組織的工作程序 資源和能力的分析 4/7/2023 比薩餅店的服務(wù)工作程序圖 顧 客 行 動(dòng) 前 臺(tái) 行 動(dòng) 后 臺(tái) 行 動(dòng) 支 持 過 程 交互作用線 可視線 內(nèi)部交互作用線 進(jìn)入 打招呼 引路 入座 看菜單 電話點(diǎn)菜 點(diǎn)菜 飲料上桌 比薩上桌 餐飲到 /結(jié)賬 /用餐 用餐 結(jié)賬 /離開 遞菜單 接受點(diǎn)菜 接受點(diǎn)菜 準(zhǔn)備餐飲 上飲料 上比薩 送比薩 整理餐桌 結(jié)賬 信用卡 / 積分卡 處理系統(tǒng) 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成 能夠轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源和能力的特征 ： 稀缺性 相關(guān)性 （ 與行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素相關(guān)連 ） 資源和能力的分析 4/7/2023 三、資源和能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力的特征 持久性 企業(yè)聲譽(yù) 、 技術(shù)專利等無形資產(chǎn) 。 欠靈活性 （ 通過買賣被轉(zhuǎn)移的靈活度低 ） 地理上不靈活的資源 、 需要整體聯(lián)動(dòng)才能發(fā)揮作 用的資源或能力 、 企業(yè)聲譽(yù) 、 產(chǎn)品品牌等 。 不易模仿性 復(fù)雜的組織工作程序和文化 特有性 （ 專有權(quán) ） 資源和能力的分析 4/7/2023 資源的價(jià)值 ? 能構(gòu)成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的條件（ J. B. Barney ）： ?在創(chuàng)造價(jià)值過程中發(fā)揮重要作用 ?稀缺 ?不可模仿 ?不可替代 ?可以低成本獲得 4/7/2023 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ ? 普雷赫萊德和哈默將這個(gè)問題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力（ Core petence）。 是一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合 —— 系統(tǒng)知識(shí) 是顧客基本利益的保證 —— 提供價(jià)值 是開啟多個(gè)市場(chǎng)大門的鑰匙 —— 業(yè)務(wù)拓展 是難以模仿的能力 —— 獨(dú)家具有 4/7/2023 四、建立在資源保障基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略 以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略分析 , 圖 資源和能力的分析 4/7/2023 一、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成 ? 適應(yīng)外界環(huán)境的變化形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 對(duì)外界環(huán)境變化的預(yù)測(cè)能力
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