有效的業(yè)績(jī)目標(biāo)策劃是戰(zhàn)略執(zhí)行的保證(1)-文庫(kù)吧
2025-02-18 16:17 本頁(yè)面
【正文】 的最終結(jié)果 ? 衡量最終結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)和尺度 ? 完成目標(biāo)的具體時(shí)間 ? 簡(jiǎn)明扼要的陳述 2. 作為目標(biāo)陳述的一部分，如果你包含了達(dá)成目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)目標(biāo)就是可衡量的。準(zhǔn)確的說(shuō)，這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅僅用于確定目標(biāo)是否達(dá)成，還要能夠衡量實(shí)際進(jìn)展與目標(biāo)達(dá)成間的距離。 設(shè)定目標(biāo)的技巧 – 可衡量的 量化的目標(biāo) 定性的目標(biāo) ? 銷售 100 Million ? 減少時(shí)間 10% ? 贏得 5 個(gè) 新 客戶 ? 寫(xiě)一個(gè) 關(guān)于產(chǎn)品 A的 市場(chǎng)報(bào)告 ? 提高我的技能至某一水準(zhǔn) 4. 作為目標(biāo)陳述的一部分，如果你設(shè)定了最終日期，它就是有時(shí)限的。盡管一般來(lái)講，你對(duì)于何時(shí)完成有這樣的意識(shí)，但把它具體和實(shí)際的表述出來(lái)仍然是非常重要的。 設(shè)定目標(biāo)的技巧 – 時(shí)限性 完成的時(shí)間 ? 階段性進(jìn)展和回顧 ? 設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ) 低 高 高 “完成這一目標(biāo)在多大程度上可以幫助企業(yè)的成功？” “我在多大程度上可以掌控和影響推動(dòng)這一目標(biāo)達(dá)成的因素 ?” 對(duì)企業(yè)成功的影響 個(gè)人的可控力和影響力 業(yè)績(jī)的衡量 最常用的衡量方法包括 : 質(zhì)量 產(chǎn)生和取得的結(jié)果如何好 數(shù)量 產(chǎn)生和取得了多少結(jié)果 成本 產(chǎn)生和取得的結(jié)果投入了多少資源 時(shí)限 何時(shí)能夠產(chǎn)生和達(dá)成結(jié)果 , 反應(yīng)的速度 結(jié)果核心績(jī)效管理體系 — 為什么要使用平衡計(jì)分卡 高技能的員工團(tuán)隊(duì) 相關(guān)的激勵(lì)體系 軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間和發(fā)展 工程實(shí)施的質(zhì)量和成本 新產(chǎn)品的 開(kāi)發(fā) 客戶的忠誠(chéng)和選擇 營(yíng)業(yè)收入 利潤(rùn) 員工及技能發(fā)展的目標(biāo) 內(nèi)部流程目標(biāo) 與客戶相關(guān)的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo) ? 功能的滿足 ? 工程日期的保證 ? 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ? 價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性 結(jié)果核心績(jī)效管理體系 —平衡計(jì)分卡舉例：人力資源部 財(cái)務(wù)指標(biāo) 1) 公司人力資源平均成本增加率 2) 公司平均勞動(dòng)生產(chǎn)率 3) 人力資源部成本與公司營(yíng)業(yè)收入比率改進(jìn) 4) 年度 HR預(yù)算 客戶指標(biāo) 1) 員工對(duì) HR服務(wù)滿意度調(diào)查 2) 員工滿意度調(diào)查 3) 公司員工離職率，關(guān)鍵員工離職率 4)
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