某科技公司商業(yè)計劃范本-文庫吧
2025-02-18 13:43 本頁面
【正文】 驗 ， 而我們的競爭者們卻只出售產(chǎn)品本身 。 但不幸的是 ， 我們不能因為提供服務(wù)而提高產(chǎn)品的銷售價格 。 現(xiàn)在的市場還不能接受這種概念 。 所以 ， 我們只能將產(chǎn)品和服務(wù)分開進(jìn)行銷售 。 3． 3營銷理念 本計劃的附件中有我們的宣傳冊和廣告的副本 。 當(dāng)然我們首先要完成的任務(wù)之一就是保證我們所銷售的是公司 ， 而不僅僅是產(chǎn)品本身 。 3． 4貨源 我們的成本是形成毛利減少的一個原因 。 由于價格競爭的逐漸升級 ， 制造商給銷售渠道的價格和最終用戶購買價格之間的利潤差將繼續(xù)減少 。 在硬件上，我們的毛利持續(xù)下降。我們的毛利從 5年前的 25％縮減到現(xiàn)在 13－ 15％。主要外圍設(shè)備也有類似的趨勢，打印機(jī)和顯示器的價格也在持續(xù)下降。我們看到軟件產(chǎn)品也開始有同樣的趨勢。 為了盡可能地降低成本 ， 我們集中從Hauser公司進(jìn)貨 ， 因為他們可以提供 30天貨品保證 ， 并且從 Dayton的倉庫可隔天交貨 。 我們需要保證存貨有一個可調(diào)整的價格余地 。 在附件和插件產(chǎn)品上 ， 我們?nèi)匀豢梢缘玫讲诲e的毛利： 25％ 到 40％ 。 3． 5技術(shù) 我們在 Windows和 Macintosh上具有多年的技術(shù)支持經(jīng)驗，盡管我們在 Windows（以前是 DOS）應(yīng)用系統(tǒng)上多次改變供貨商。我們還支持 Novell、 Banyan和Microsoft NT， Xbase數(shù)據(jù)庫軟件和 Claris應(yīng)用產(chǎn)品。 3． 6未來的產(chǎn)品和服務(wù) 我們必須保持技術(shù)領(lǐng)先者的地位，因為那是我們賴以生存的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)上，我們要能夠提供更好的跨平臺技術(shù)。同時，我們還面臨著提高 Inter直聯(lián)技術(shù)和相關(guān)通訊技術(shù)的壓力。最后一點，雖然我們有很好的桌面出版的技術(shù)經(jīng)驗，但還要掌握在計算機(jī)系統(tǒng)中集成傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和留言機(jī)的技術(shù)。 4． 0市場分析總結(jié) AMT主要關(guān)注本地市場 、 小型企業(yè)和家庭辦公用戶 ， 特別重視高端家庭辦公用戶和 5~20臺計算機(jī)的小型企業(yè)辦公室 。 4． 1市場劃分 本劃分包括一些估計和非確定的成分 。 我們主要關(guān)注中小企業(yè) ， 但是企業(yè)規(guī)模很難準(zhǔn)確地進(jìn)行劃分 。 我們的目標(biāo)客戶的規(guī)模要足夠大 ， 以致需要使用高質(zhì)量的信息技術(shù)管理 ， 但同時又相對較小 ， 以致沒有一個獨立的計算機(jī)管理部門 （ 如 MIS部 ） 。 我們的目標(biāo)市場是那些有10~15個雇員 、 需要 5~20個聯(lián)網(wǎng)工作站的企業(yè)。 當(dāng)然 ， 這個定義也是比較靈活的 。 對高端家庭辦公用戶的定義則更加困難 。 我們通?？梢悦鞔_目標(biāo)市場的特點 ， 但是很難找到相應(yīng)的簡單的分類方法 。 高端家庭辦公業(yè)務(wù)是一個實在的業(yè)務(wù) ， 不依賴于個人的愛好 。 它十分關(guān)注信息技術(shù)管理的質(zhì)量 ， 為此可以付出足夠的資金 。 他們會提供與我們的服務(wù)和支持水平相當(dāng)?shù)念A(yù)算和關(guān)照 。 我們可以假設(shè)目標(biāo)客戶不是白天在辦公室工作而只是有時候才在家辦公的 ， 而是希望在家庭辦公環(huán)境中使用先進(jìn)的技術(shù) ， 建立計算 、 通訊和視頻應(yīng)用之間的許多聯(lián)系 。 4． 2業(yè)務(wù)分析 我們的業(yè)務(wù)是計算機(jī)零售業(yè)的一部分 。 零售企業(yè)包括下列幾種類型： （ 1） 計算機(jī)銷售：門市型計算機(jī)零售商 ， 營業(yè)面積通常小于 5， 000平方英尺 ， 一般集中經(jīng)營主流品牌的硬件產(chǎn)品 ， 提供很少的軟件服務(wù)， 以及其他一些服務(wù)和支持 。 那些舊式 （ 80年代風(fēng)格 ） 的計算機(jī)商店一般不參與顧客的采購過程 。 他們的服務(wù)和支持一般也不怎么樣 ， 價格也比大商店高 。 4． 2業(yè)務(wù)分析 我們的業(yè)務(wù)是計算機(jī)零售業(yè)的一部分 。 零售企業(yè)包括下列幾種類型： （ 1） 計算機(jī)銷售：門市型計算機(jī)零售商 ， 營業(yè)面積通常小于 5， 000平方英尺 ， 一般集中經(jīng)營主流品牌的硬件產(chǎn)品 ， 提供很少的軟件服務(wù)， 以及其他一些服務(wù)和支持 。 那些舊式 （ 80年代風(fēng)格 ） 的計算機(jī)商店一般不參與顧客的采購過程 。 他們的服務(wù)和支持一般也不怎么樣 ， 價格也比大商店高 。 （ 2） 連鎖商店和電腦超市：包括一些主要的連鎖組織 ， 如 CompUSA、Computer City、 Future Shop等 。 他們都擁有 10， 000平方英尺以上的地盤 ，通常還提供很好的直接服務(wù) ， 商店就像倉庫一樣 ， 顧客在箱子里尋找商品 ， 價格很便宜 ， 但技術(shù)支持幾乎沒有 。 （ 3） 郵購公司：提供很便宜的包裝好的產(chǎn)品 。 對那些單純考慮價格 。 只關(guān)心產(chǎn)品本身而不注意服務(wù)的顧客 ， 這是一個非常好的選擇 。 （ 4） 其它：還有許多其它的銷售渠道 ，一般是上面三種主要渠道的變種 。 4． 2． l業(yè)界參與者 1．全國性的連鎖店正在蓬勃發(fā)展。例如CompUSA、 Computer City 、 Incredible Universe、 Babbages、 Egghead等等。他們的成功來源于覆蓋全國的廣告、規(guī)模效益、大量進(jìn)貨，以及顧客們逐漸像重視產(chǎn)品品牌一樣也開始重視銷售渠道品牌的大趨勢。 2．地區(qū)性計算機(jī)商店受到威脅。這些商店是一種小型企業(yè)，管理者是因為喜歡計算機(jī)才開辦這些店鋪的。所以，這些商店普遍缺乏資本化和有效管理。在價格而不是服務(wù)和支持上和連鎖店競爭，他們的毛利都減少了。 4． 2． 2分銷模式 小型企業(yè)喜歡從拜訪他們辦公室的供應(yīng)商那里購買計算機(jī) 。 他們希望復(fù)印機(jī)零售商 、 辦公用品零售商 、 辦公家具零售商 ， 以及裝飾設(shè)計人員 、 自由撰稿人等等任何人都能直接到他們的辦公室里提供服務(wù) 。 實際上，連鎖店和郵購并不能壟斷顧客的所有購買選擇。他們的管理者竭盡全力想改變這種情況，
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