某房地產(chǎn)公司績效管理體系設(shè)計-文庫吧
2025-02-17 19:19 本頁面
【正文】 關(guān)部門工作 響應(yīng)時間 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時 ， 是否安排本部門人員積極配合 解決問題時間 是否調(diào)動本部門資源 ， 盡快協(xié)助解決問題 信息反饋及時 協(xié)助工作完成后 ， 是否能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 服務(wù)質(zhì)量 其他部門對協(xié)助工作結(jié)果的滿意度 管理績效指標(biāo)定義 指標(biāo) 定義 溝通效果 能否與下屬保持良好的關(guān)系， 經(jīng)常與下屬進行有效的溝通 工作分配 能否根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作， 并給予及時必要的指導(dǎo) 下屬發(fā)展 是否關(guān)心下屬的自身發(fā)展，：參見業(yè)績合同管理辦法 任務(wù)績效指標(biāo)：參見公司各崗位的考核指標(biāo)文件 對中高層管理者（總經(jīng)理除外）的評價采取 360度的考核方法 相關(guān)部門 副總 /部門經(jīng)理 相關(guān)部門 下級人員 上級 業(yè)務(wù) 配合 業(yè)務(wù) 配合 考核 考核 考核 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù) 指導(dǎo) ?主要維度：績效（任務(wù)績效、周邊績效、管理績效），能力（能力素質(zhì)、專業(yè)知識技能） 主要維度：周邊績效 主要維度：管理績效 季度考核：中層管理人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人季度考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 50%直接上級 10%管理績效直接下級 10%績效周邊績效相關(guān)部門主管30%對部門一般人員采取直接上級和同級考核方法 同級人員 被考核人員 上級 業(yè)務(wù) 協(xié)作 考核 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) ?主要維度：績效，態(tài)度、能力 ?主要維度：態(tài)度 同級人員 考核 季度考核：部門內(nèi)一般人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重任務(wù)績效 直接上級 70%直接上級 15%態(tài)度同部門人員 15%對工勤人員的評價應(yīng)采取直接上級考核方法 被考核人員 上級 考核 業(yè)務(wù) 領(lǐng)導(dǎo) ?考核主要維度：任務(wù)績效，態(tài)度，能力 季度考核：工勤人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績效 直接上級 70% 態(tài)度 直接上級 30% 年度考核：高層管理人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核主體 年度考核權(quán)重 績效 任務(wù)績效 直接上級 35% 管理績效 直接上級 7% 直接下級 7% 周邊績效 同級人員 21% 能力 直接上級 20% 能力素質(zhì) 專業(yè)知識和技能 10% 注：總經(jīng)理由董事會負責(zé)考核。 年度考核：高層以下人員考核維度、權(quán)重 考核維度 考核人 考核權(quán)重4 個季度考核平均分 70%能力素質(zhì) 直接上級 20%能力專業(yè)知識技能 直接上級 10%年度考核：部門考核 部門得分 ：每個部門主管四個季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。 部門等級評定 ：根據(jù)部門的考核得分排序，然后由考核管理委員會按照與中層管理人員評定時類似的比例限制確定各個部門的綜合評定等級。 分公司 ：不參與部門排序，分公司經(jīng)理的綜合評定等級（由總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績合同評定）即為分公司的評定等級。 目 錄 考核概述 考核方法 考核程序 舉 例：一般人員考核 考核流程圖 考核步驟 考核評分方法 考核的誤區(qū) 舉例：一般人員季度考核流程 被考核人 同級人員 直接上級 人力資源部 考核管理委員會 自我評價 評分 態(tài)度評分 評定等級 評定等級 匯總 得分匯總 審批結(jié)果
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