創(chuàng)新與商業(yè)模式變革教材-文庫(kù)吧
2025-02-13 14:57 本頁(yè)面
【正文】 2023/3/13 27 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作 （ 組織過(guò)程 ，包括協(xié)調(diào) /整合 、 學(xué)習(xí) /干中學(xué) 、 重構(gòu)和轉(zhuǎn)變 ） 、流程和當(dāng)前所處位置 ， 具有 路徑依賴性 。 2023/3/13 28 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源 能力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)能力 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 戰(zhàn)略柔性與 可持續(xù)發(fā)展 資產(chǎn) 2023/3/13 29 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 基于資源觀 —— 可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的 “ 封閉 ” 主義 —— 企業(yè)過(guò)度內(nèi)部化 —— 經(jīng)營(yíng)陷入路徑依賴 2023/3/13 30 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論 定位觀 資源觀 價(jià)值鏈 2023/3/13 31 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 定位戰(zhàn)略觀的關(guān)注點(diǎn)：外部 ? 價(jià)值鏈的思想：戰(zhàn)略成本 ， 關(guān)注內(nèi)部 ? 在所有的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)都超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 選擇戰(zhàn)略性的價(jià)值鏈環(huán)節(jié) 2023/3/13 32 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 公司 價(jià)值鏈 供應(yīng)商 價(jià)值鏈 分銷商 價(jià)值鏈 產(chǎn) 業(yè) 價(jià) 值 鏈 價(jià)值鏈分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)值鏈管理 與重組 關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié) 價(jià)值活動(dòng)與 價(jià)值結(jié)構(gòu) 價(jià) 值 鏈 管 理 2023/3/13 33 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)值鏈 活動(dòng) 戰(zhàn)略 活動(dòng)分析 價(jià)值鏈 管理或重構(gòu) 核心 業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略柔性與 可持續(xù)發(fā)展 核心 能力 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 定位 發(fā)展 獲取 實(shí)現(xiàn) 2023/3/13 34 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 基于價(jià)值鏈 —— 可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的 “ 結(jié)構(gòu) ” 主義 —— 企業(yè)過(guò)度縱向化 —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)柔性喪失 2023/3/13 35 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 商業(yè)模式帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 是否具有優(yōu)越性？ 2023/3/13 36 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè) 資源載體 產(chǎn) 業(yè) 遵循產(chǎn)業(yè)規(guī)則 做好產(chǎn)業(yè)定位 資源載體 資源載體 價(jià) 值 活 動(dòng) 商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取 2023/3/13 37 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 創(chuàng)新 競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì) 價(jià)值鏈 結(jié)構(gòu)變化 價(jià)值鏈 定位管理 產(chǎn)業(yè) 模式變化 競(jìng)爭(zhēng)規(guī) 則變化 資源 模式變化 要素 價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)邊界 2023/3/13 38 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 商業(yè)模式是對(duì)資源 、 競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則 、 價(jià)值鏈的“ 綜合 ” 、 “ 整合 ” 和 “ 融合 ” 。 ? 通過(guò)商業(yè)模式構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 最為綜合 、最為持久 ， 也最為有效 。 例如 豐田模式 、 微特爾模式 。 2023/3/13 39 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 課程主要內(nèi)容 商業(yè)模式的內(nèi)涵 商業(yè)模式的類型 技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式演進(jìn) 2023/3/13 40 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式的類型 價(jià)值獲取 用戶信息分析 競(jìng)爭(zhēng)與合作 挖掘與創(chuàng)造需求 價(jià)值 分配 價(jià)值 創(chuàng)造 技術(shù)創(chuàng)新 與變革 可持續(xù) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 價(jià)值鏈 價(jià)值鏈定位 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 2023/3/13 41 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 商業(yè)模式的類型 強(qiáng)調(diào)顧客需求 強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新 強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與合作 2023/3/13 42 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 強(qiáng)調(diào)顧客需求的商業(yè)模式 ? 顧客 是商業(yè)模式構(gòu)建的起點(diǎn)和終點(diǎn) ， 基于顧客需求的信息挖掘和分析是企業(yè) 把握商機(jī) ， 實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵 ， 也是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ， 選擇競(jìng)合模式的 前提 。 ? 顧客需求挖掘 —— 靶向功能 2023/3/13 43 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 強(qiáng)調(diào)顧客需求的商業(yè)模式 ? 企業(yè)通過(guò) 用戶信息挖掘 ， 可以有效的對(duì)潛在消費(fèi)需求形成認(rèn)知和判斷 ， 并以此控制 業(yè)務(wù)運(yùn)作活動(dòng)的輸入變量 ， 使整個(gè)商業(yè)模式在運(yùn)行過(guò)程中取得預(yù)期的 價(jià)值產(chǎn)出 。 ? 在 技術(shù)創(chuàng)新 的背景下 ， 顧客需求時(shí)刻發(fā)生變化 ，企業(yè)必須要對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行定期的確認(rèn) ，這種確認(rèn)是 動(dòng)態(tài)的 而非靜態(tài) 。 2023/3/13 44 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 強(qiáng)調(diào)顧客需求的商業(yè)模式 ? 顧客 需求變化 受到多種因素影響 ， 如社會(huì) 、 文化 、經(jīng)濟(jì) 、 心理 、 個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品等等 ，這些變化還通常是 非線性 的 。 ? 一旦預(yù)測(cè)正確 ， 商業(yè)模式可能會(huì)帶來(lái)極大成功 。但若預(yù)測(cè)偏差 ， 則又會(huì)顆粒無(wú)收 。 這正是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn) ， 也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)所在 。 2023/3/13 45 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 案例 1：星巴克 ? 星巴克 的發(fā)展歷程 1971年 ， 誕生于美國(guó)西雅圖； 2023年 ， 《 商業(yè)周刊 》 評(píng)選的全球 100個(gè)最佳品牌中 ， 星巴克排名第 88位 。 2023年 ， 《 財(cái)富 》 雜志評(píng)選全美 10家最受尊敬的公司 ， 星巴克位居第 9； 2023年 ， 遍布全球 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū) ， 連鎖店達(dá)到； 未來(lái) ， 在全球范圍內(nèi)建立 4萬(wàn)家連鎖店 。 2023/3/13 46 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 案例 1：星巴克 用戶市場(chǎng)定位 城市年輕白領(lǐng) 注重享受 崇尚知識(shí) 富有小資情調(diào) 滿足這部分人需求就是 星巴克商業(yè)模式的 核心 2023/3/13 47 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 案例 1：星巴克 ? 針對(duì) 顧客需求 開發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容 把消費(fèi)者需求從產(chǎn)品擴(kuò)展為 體驗(yàn) ，創(chuàng)立了一種 “星巴克體驗(yàn)”為特點(diǎn)的“咖啡宗教” ； 營(yíng)造良好得環(huán)境文化感染顧客。吸引人們步入店內(nèi)，延長(zhǎng)駐留時(shí)間； 播放一些爵士樂(lè)、美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)以及鋼琴獨(dú)奏等，迎合了那些時(shí)尚、新潮、追求前衛(wèi)的 白領(lǐng)階層 。 2023/3/13 48 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 案例 1：星巴克 ? 滿足顧客的 信息化 等其他需求 推出高速無(wú)線 上網(wǎng) 服務(wù)，顧客可以在喝咖啡的同時(shí)，在店里上網(wǎng)、收發(fā)郵件以及下載信息； 顧客可以在店里的電腦數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的數(shù)千首歌曲中 下載 自己喜歡的歌曲，制成個(gè)性化的光盤； 節(jié)日期間，星巴克還銷售精美的禮品套裝。 2023/3/13 49 營(yíng)銷中心招商部 李強(qiáng) 案例 1：星巴克 價(jià)值獲取 差異化的競(jìng)爭(zhēng) 享受性 知識(shí)
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