競爭情報系統(tǒng)構(gòu)建（ppt 37頁）-文庫吧
2025-02-13 11:29 本頁面
【正文】 000人。 第三部分 建立競爭情報體系的過程 競爭情報體系建設(shè)過程 過程 信息資源管理（ IRS）理論 融合了管理科學(xué)、信息科學(xué)和資源科學(xué)的內(nèi)容，對信息、設(shè)備、組織等多方面實(shí)行綜合管理． 強(qiáng)調(diào)信息資源不僅局限于信息，必須重視人和社會的因素，追求將技術(shù)因素和人文因素結(jié)合起來解決問題． 強(qiáng)調(diào)要在戰(zhàn)略計(jì)劃的高層次上發(fā)揮信息和信息系統(tǒng)的作用． 它是一個富有活力的有機(jī)整體，不是僵化的東西，很明顯地體現(xiàn)出“知識”這個層次的應(yīng)用，人的歸納綜合的智慧作用體現(xiàn)得更加明顯． 突出了通過這些知識的整合提高競爭力，強(qiáng)調(diào)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究信息資源的作用，通過這種整合來產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益． ＩＲＭ的產(chǎn)生和發(fā)展開拓了企業(yè)信息管理的思路，使企業(yè)形成了新的信息管理戰(zhàn)略．在這種面向競爭的信息管理戰(zhàn)略指引下，體現(xiàn)ＩＲＭ思想的新一代信息系統(tǒng) —— 競爭情報系統(tǒng)（ＣＩＳ）就在電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) EDPS、管理信息系統(tǒng) MIS、決策支持系統(tǒng) DSS和辦公自動化系統(tǒng) OA的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展起來 . 建設(shè)競爭情報系統(tǒng)的指導(dǎo)思想 一把手的大力支持 與企業(yè)管理改革相結(jié)合 以競爭對手分析為核心 人機(jī)結(jié)合 快速反應(yīng) 企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的基本框架 三大網(wǎng)絡(luò) – 組織網(wǎng)絡(luò) – 信息網(wǎng)絡(luò) – 人際網(wǎng)絡(luò) 三大系統(tǒng) – 競爭情報收集子系統(tǒng) – 競爭情報分析子系統(tǒng) – 競爭情報服務(wù)子系統(tǒng) 一個中心 企業(yè) CIS的控制和運(yùn)行中心 六大功能（競爭情報的主要任務(wù)） 競爭情報系統(tǒng)的一種模式 決策機(jī)構(gòu) 營銷部門 營銷情 報中心 外部環(huán) 境信息 計(jì)劃 研發(fā) 物流 財(cái)務(wù) 人事 ….. 研發(fā)情報子系統(tǒng) 計(jì)劃情報子系統(tǒng) 物流情報子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)情報子系統(tǒng) 人事情報子系統(tǒng) …………… 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動 企業(yè)競爭情報中心 企業(yè)競爭情報中心 (CIC),通常亦可稱為信息中心 ,它在 CIS中處于核心地位 ,是企業(yè) CIS的控制和運(yùn)行中心 . CIO CIC信息 收集人員 CIC情報 分析人員 CIC計(jì)算機(jī)及 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員 CIS各子系統(tǒng)與 CIC的各類人員的對應(yīng)關(guān)系 競爭情報 收集子系統(tǒng) 競爭情報 收集子系統(tǒng) 競爭情報 收集子系統(tǒng) 首席信息官 (CIO) 既是企業(yè)競爭情報中心 (CIC)的主管 ,同時還要參與到企業(yè)整個業(yè)務(wù)的核心層和經(jīng)營決策之中 .CIO是全面負(fù)責(zé)信息工作的主管 ,但又不同于以往只是負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行的單純技術(shù)型的情報部
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