論文-豪杰公司競爭情報系統(tǒng)運行機制研究-文庫吧
2025-05-09 09:23 本頁面
【正文】 行所謂 技術公路交通圖 的技術創(chuàng)新機制 ,該機制并非著眼于滿足消費者需求 ,而是以自己的競爭對手為基礎 ,衡量自己在技術上的進步。號稱世界民用飛機 巨無霸 的美國波音公司在經營計劃中 ,創(chuàng)立了一種 敵人對我們怎么看 的經營計劃程序 ,專門研究競爭對手為了擊敗波音公司可能采取的戰(zhàn)略措施。在計劃程序中 ,列出 競爭對手會利用波音公司的什么弱點 ?競爭對手會發(fā)揮自己的什么優(yōu)勢 ?波音公司的什么市場容易被奪走 ?等等。波音公司這一計劃程序的制定也并非出自滿足顧客的需求 ,而是基于戰(zhàn)略競爭導向。 專家們對競爭情報的重視 隨著競爭情報的發(fā)展壯大和企業(yè)競爭激烈程度的加劇，越來越多的人著手研究競爭情報并認識到競爭情報在競爭中不可磨滅的地位。 在《創(chuàng)新環(huán)境下的競爭情報》中， 20xx 年年會會議資料集收錄了 3 篇主題報告、 1 篇專題報告、 2 篇競爭情報工具演示文稿和 51 篇論文。 3 篇主題報告分別是：《競爭情報服 務市場及用戶需求》，報告人為北京美蘭德信息公司董事長、總經理周江；《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設與實施》，中國第一汽車集團公司技術中心信息部波；《自主創(chuàng)新下的競爭情報》，報告人為競爭情報前輩、中國航天工程咨詢中心研究員張典耀。 周總在報告中介紹了調研的基本情況，分析了我國競爭情報的需求現狀。高部長的報告闡述了企業(yè)建立競爭情報系統(tǒng)的必要性。介紹了本企業(yè)競爭情報系統(tǒng)設計時對系統(tǒng)目標、框架、組織、技術和流程等問題的探討過程。張典耀研究員的報告分析了中國企業(yè)在邁入自主創(chuàng)新的新階段時所面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，具體介紹了競爭情報在為企業(yè) 監(jiān)測對手及行業(yè)發(fā)展動態(tài)、分析自主創(chuàng)新的競爭力、制定競爭戰(zhàn)略等方面的應用情況。程根蘭副總裁的專題報告《建立企業(yè)競爭情報體系 實現情報快速反應》中以其實際經歷介紹了電信行業(yè)如何建立企業(yè)競爭情報體系，作到情報快速反應，在激烈的行業(yè)競爭中搶得先機。 兩篇競爭情報工具演示文稿各自介紹了其最新推出的軟件產品在信息收集、處理等方面的特點和在企業(yè)中的應用情況。 51 篇論文涉及的行業(yè)多，內容廣泛，論文匯集了從事不同行業(yè)工作的作者運用競爭情報的經驗，凝聚了他們的智慧，他們從不同角度說明在創(chuàng)新環(huán)境下競爭情報如何發(fā)揮對企業(yè)的戰(zhàn)略管理 作用、競爭情報工作如何成為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略管理的基礎。 由美國著名競爭情報專家杰里米勒及企業(yè)情報智囊團成員合著的《新千年情報 數字時代理解與實施競爭情報》 。作者以嶄新的視野和深邃的洞察力揭示了什么是競爭情報，為什么必須實施競爭情報，以及如何在數字時代管理競爭情報。本書是當今競爭情報領域的最新研究成果，代表該領域前沿研究水平。 涵蓋了競爭情報領域的全部關鍵內容。 由陳峰和梁戰(zhàn)平合著的《競爭情報與戰(zhàn)略管理》構建了競爭情報基礎理論體系，對組成競爭情報價值鏈的每一個環(huán)節(jié)進行了創(chuàng)新性詮釋，從企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程研究了競爭情報與戰(zhàn)略管理的因果、互動、融合關系，闡述了競爭情報對戰(zhàn)略管理過程以及企業(yè)投資決策、收購兼并、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等重大戰(zhàn)略決策的保障支持作用，論述了國家競爭情報與企業(yè)競爭情報的互動耦合關系，并在附件中介紹了三個課題案例。它是國內迄今為止第一部全國、系統(tǒng)地闡述競爭情報與戰(zhàn)略管理之間關系的著作，是已經具有一定競爭情報理論與實踐基礎的從業(yè)者進一步研究、實踐、培訓的必備專業(yè)參考書。 由我會會員、中國遠洋運輸（集團）總公司研究發(fā)展中心信息部張建軍、王立文編著的《企業(yè)生存的第四種理由 —— 企業(yè)競爭情報的成與敗》 。此書由哈佛大學經濟學教授 Michael Swaime 博士作序推薦 ，是一本關于中國企業(yè)競爭情報的 MBA 式教案。書中以聯(lián)想、海爾、六西格瑪、沃爾瑪、雅芳等國內外著名公司的大量案例講述了投資經營中的、標桿比較中的、危機處理中的企業(yè)并購中的以信跨國公司進入中國市場的競爭情報。 《競爭情報應用戰(zhàn)略 企業(yè)實戰(zhàn)案例分析》 是由美國匹茲堡大型商學院教授、美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會前主席、《競爭情報評論》主編斯蒂芬 E. 普賴斯科特博士和美國《競爭情報雜志》主編斯蒂芬 H. 米勒先生主編，是美國《競爭情報評論》在 1996～ 20xx 年多期關于競爭情報實際應用方面重要觀點和經驗的薈萃，展示了諸如 IBM 公司、摩托羅拉公司、寶潔公司、施樂公司、殼牌國際服務公司、 LexisNexis 公司、戴姆勒 奔馳公司、雪佛龍公司等十多家跨國公司的實戰(zhàn)案例和競爭情報系統(tǒng)構建、關鍵情報課題選擇、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術情報協(xié)調、最佳實戰(zhàn)企業(yè)調查等經驗總結，反映了國際上競爭情報領域最先進的觀念和最成功的技術 。 殊如此類的研究已經很多，在這里只是舉了幾個例子用來分析一下專家們對競爭情報的重視程度。那么說了這么多競爭情報的有關信息，究竟何為競爭情報，它究竟是怎么運用到我們的 企業(yè)競爭機制中呢？以下就來一一解開這一系列疑問。 2. 綜述競爭情報的概念 何為競爭情報 競爭情報（ Competitive Intelligence，簡稱 CI）是關于競爭環(huán)境、 競爭對手 、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究，是 21 世紀企業(yè)重要的競爭工具之一。 競爭情報系統(tǒng)是在企業(yè)競爭 戰(zhàn)略管理 實踐中出現的新概念。由于競爭情報系統(tǒng)仍然處于不斷的發(fā)展與演化之中，因此至今沒有一個統(tǒng)一的定義。 有的學者認為競爭情報系統(tǒng)是一個把競爭對手零散瑣碎的信息轉化為相關的、準確的、實用的戰(zhàn)略知識的分析處理過程。也有的認為 CI 是利用公開信息資源來獲得競爭環(huán)境和競爭對手信息的過程。還有的學者認為企業(yè)競爭情報是為了提高企業(yè) 競爭優(yōu)勢 ，根據競爭動力 (包括非市場因素、行業(yè)競爭對手、潛在的競爭對手和本機構的競爭對手 )發(fā)展可付諸行動的預見的過程。美國競爭情報從業(yè)協(xié)會（ SCIP）認為，企業(yè)競爭情報系統(tǒng)是一個持續(xù)演化中的正規(guī)和非正規(guī)操作流程相結合的企業(yè)管理子系統(tǒng)，它的主要功能是為組織成員評估行業(yè)關鍵發(fā)展趨勢、跟蹤正在出現的非連續(xù)性變化，把握行業(yè)
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