一認知企業(yè)形象策劃-文庫吧
2025-02-12 15:27 本頁面
【正文】 款式、包裝、商標、服務(wù) 組織形象 體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務(wù)、保障、規(guī)模、實力 人員形象 領(lǐng)導層、管理層、普通員工 文化形象 歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀 環(huán)境形象 企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化 社區(qū)形象 社區(qū)關(guān)系、公眾輿論、 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) 2．企業(yè)形象的評價者 ?企業(yè)形象的評價者是社會公眾：指與企業(yè)有直接或潛在關(guān)系，相互影響的個人、群體或組織的總和。 ? 社會公眾可根據(jù)不同分類標準進行不同的分類。 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) ?知名度：是一個企業(yè)被公眾知曉、了解的程度。 ?美譽度：是一個企業(yè)獲得公眾接受、贊許的程度。 質(zhì) 量 ?知名度 與 美譽度 ：這是評價企業(yè)形象最基本的指標 。 3．企業(yè)形象的評價指標 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) B A C D 100 50 50 100 0 美譽度 知名度 哪個象限最好？哪個象限最不好？ YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) 4．企業(yè)形象的特征 1）主客觀兩重性： “大數(shù)定律 ” 2）多維性 3）相對穩(wěn)定性與可變性 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) 理念識別系統(tǒng) MIS 視覺識別系統(tǒng) VIS 基礎(chǔ)要素 應(yīng)用要素 2. 企業(yè)標志 3. 企業(yè)標準字 4. 企業(yè)標準色 5. 企業(yè)吉祥物 、外環(huán)境 行為識別系統(tǒng) BIS 對內(nèi) 對外 行為規(guī)范 ： 市場調(diào)查 市場推廣 促銷活動 1． CIS的內(nèi)容 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) ?CIS可以解決許多問題： 產(chǎn)品質(zhì)量 2． CIS的功能 1）規(guī)范、導向與激勵功能 2）識別功能 3）資產(chǎn)增值功能 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形象策 劃實務(wù) 王麗：企業(yè)形象策劃實務(wù) 1）系統(tǒng)性原則 2）個性化原則 3）長遠性原則 3． CIS的原則 YOUR SITE HERE 王 麗 ：企 業(yè) 形
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