現(xiàn)場管理實務(wù)培訓(xùn)講義-文庫吧
2025-02-11 14:05 本頁面
【正文】 為誰 FOR WHOM、如何 HOW、 成本 MUCH）方面 的具體內(nèi)容，這樣作業(yè)人員才知道自己的作業(yè)目標(biāo)是什么 注意缺席頂位： 有許多作業(yè)不良，就是由于頂位人員不熟練而造成的。平 時有計劃地培養(yǎng)全能工，是填平缺席陷阱，避過危機的有 效方法之一，并要對頂位工序重點確認(rèn)。 9 健全的獎懲制度是 基礎(chǔ) ，高明的指示、命令是調(diào)動積極性的 關(guān)鍵 ；管理人員在安排部下工作時，不能只是簡單地甩下幾個指示、命令，要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來，再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到： 調(diào)動每一個人的積極性： 賦予動機； 經(jīng)歷促成長； 評價反饋； 我 要 做 要 我 做 ╳ √ 制度 10 情報交流的成敗與否，取決于是否準(zhǔn)確發(fā)出，以及對情報內(nèi)容是否接收、理解、共鳴，情報交流充分，執(zhí)行才不會偏離要求。 情報交流要順暢： 管理人員需注意： 說明前因后果； 不要抱住 “ 官本位 ” 不放； 點 “ 題 ” 之前要過渡； 聞 “ 過 ” 即改； “ 改弦易轍 ” 時要說明； 11 u 表揚時要注意： 不漏聽、不漏看、不忘記部下取得的成果； 要及時在眾人面前表揚； 可以借助他人來表揚； 莫要夸大其實； 莫要瞞上欺下； 莫要嘩眾取寵； 莫要夜朗自大； 褒貶部下要看時機： 12 就事論事，切莫言及他人他事； 批人要留 “ 皮 ” ，不往死里整； 切忌 “ 四 ” 不： 不聽部下解釋，揪住就批，有理沒理先罵一頓再說； 不給挽回機會，一錯就批。根本不理會最終結(jié)果； 不再信任，錯一回批一次，以后就不再使用該人； 不采取相應(yīng)的實際處罰，每次都停留在口頭上； u 批評時要注意： 13 做為一個管理人員要時刻意識到： 靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多？ 是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？ 是否不愿與其他部門更多地溝通？ 計劃中途變更的次數(shù)是否增多？ 多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多？ 是否重視最終業(yè)績？ 有無輕視外語？ 有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用？ 發(fā)覺和處理問題的能力有無提高？ 管理人員要有問題意識： 14 百聞不如一見，看一百份報告、聽一百次匯報，都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來說， 巡視有以下幾種目的： 確認(rèn)管理結(jié)果； 可以把握真實情報； 可以發(fā)現(xiàn)新情況； 增進(jìn)上下級的溝通； 1要經(jīng)常巡視： 巡視時要注意： 整潔的外表穿戴； 要有問題意識； 要有敏銳的洞察力； 要真實地記錄一切； 謙遜的舉止。 15 OJT是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。 需注意： 由基礎(chǔ)到應(yīng)用； 從簡單到復(fù)雜； 讓其動手看看； 讓其積極地提問； 不停地關(guān)心、鼓勵； 1指導(dǎo)部下的基本方法 —— OJT 16 獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。 1建立鮮明的獎懲制度 獎勵 17 不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負(fù)荷運作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點： 管理人手配備不足，大事小事都得自己處理； 管理手法粗雜，不能有效管理； 節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在
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