質(zhì)量管理課件--質(zhì)量管理學(xué)緒論ppt1-文庫(kù)吧
2025-02-11 14:02 本頁面
【正文】 程中的變異（一般和特殊的原因） P4 ? 反饋回路 漏斗實(shí)驗(yàn) P6 第一章 緒 論 ? 167。 質(zhì)量面臨著越來越嚴(yán)峻和挑戰(zhàn)。它已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一個(gè)受到普遍關(guān)注的突出問題。 ? 不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都深刻地感受到提高質(zhì)量的緊迫感和不提高質(zhì)量就不能生存的危機(jī)感。 ? 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。 ? 因而，各個(gè)國(guó)家和企業(yè)都在積極努力地尋找提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑和方法。 ? 質(zhì)量是 21世紀(jì)的主題?。ㄖ焯m語） ? 質(zhì)量是我們這個(gè)時(shí)代的主要現(xiàn)象： ? 質(zhì)量 —— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要手段； —— 安全和生存環(huán)境的防御力量； —— 合理利用社會(huì)資源、提高生產(chǎn)率、減少 167。 質(zhì)量管理的發(fā)展 從質(zhì)量管理的產(chǎn)生至今 ， 經(jīng)歷了約一個(gè)世紀(jì) 。 質(zhì)量管理是伴隨著產(chǎn)業(yè)革命的興起而發(fā)展起來的 。 從歷史的觀點(diǎn)來看 ， 差不多每隔 20年 ，在解決質(zhì)量管理工作方面就會(huì)發(fā)生重大的變革 。 20世紀(jì)初的質(zhì)量檢驗(yàn) 20世紀(jì)四五十年代的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 ， 20世紀(jì)到五十年代以后的全面質(zhì)量管理 ， ? 質(zhì)量管理的觀念和方法一直在更新。 ? 有關(guān)質(zhì)量管理的發(fā)展階段，國(guó)內(nèi)外普遍認(rèn)為經(jīng)歷了以下三個(gè)階段： 一、質(zhì)量檢驗(yàn) (Quality Inspect ) 20世紀(jì)初 ， 美國(guó)工程師 泰勒 ()根據(jù) 18世紀(jì) 產(chǎn)業(yè)革命以來工業(yè)生產(chǎn)管理的 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ， 提出了 “ 科學(xué)管理 ” 理論 ， 主張企業(yè)內(nèi)部專業(yè)分工 ， 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃職能和執(zhí)行職能相分 開 ， 一部分人專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì) 、 計(jì)劃 ， 另一部分人負(fù)責(zé)執(zhí)行 。 ? 1924年，貝爾電話研究所休哈特 ()，提出了控制生產(chǎn)過程進(jìn)行產(chǎn)品缺陷預(yù)防的做法，即“ 3σ ”圖法 — 控制圖。 ? 1929年道奇 ()和羅米格 ()提出 “抽樣檢查表” 。瓦爾德 ()提出逐次抽檢 (序貫抽檢 )方法。 ? 但到了 20年代末 30處年代初，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，商品滯銷，產(chǎn)品積壓，生產(chǎn)力下降，致使這種方法未能得到廣泛的應(yīng)用。因此，一直到 30年代末 40年代初，絕大多數(shù)企業(yè)仍采用 事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理方法 。 二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 (Statistical Quality Control, SQC) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制是用管理統(tǒng)計(jì)的方法控制整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量 。 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ? “ 二戰(zhàn) ” 的需要 ， 軍需品面臨嚴(yán)重問題 （ 武器質(zhì)量 、 被服質(zhì)量 、 藥品等 ） ， 美國(guó)政府開始推廣用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法 ， 用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1