萬達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營管理制度危機(jī)管理-文庫吧
2025-05-12 21:52 本頁面
【正文】 危機(jī)事件處理機(jī)構(gòu)是在危機(jī)事件發(fā)生或即將發(fā)生時(shí)成立的臨時(shí)機(jī)構(gòu)，并被授 危機(jī)管理 業(yè)務(wù)管理手冊(cè) 發(fā)布日期 :2020/01/01 生效日期 :2020/01/18 第 2 頁 共 5 頁 萬達(dá)地產(chǎn) WANDA REAL ESTATES 權(quán)全面負(fù)責(zé)危機(jī)事件的處理。 危機(jī)事件處理機(jī)構(gòu)一旦成立并開始運(yùn)作，除管理公司經(jīng)營策劃規(guī)劃管理委員會(huì)作為最高危機(jī)決策機(jī)構(gòu)外，其他日常危機(jī)管理組織（責(zé)任人員）應(yīng)即時(shí)停止運(yùn)作。危機(jī)事件恢復(fù)后臨時(shí)機(jī)構(gòu)撤銷，日常管理組織（責(zé)任人員）繼續(xù)運(yùn)作。 臨時(shí)的危機(jī)事件處理機(jī)構(gòu)設(shè)置，由管理公司經(jīng)營策劃規(guī)劃管理委員會(huì)根據(jù)危機(jī)類型決定，在各類危機(jī)響應(yīng)預(yù)案中予以規(guī)定，或臨時(shí)做出決定。 臨時(shí)危機(jī)事件處理機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)基本上參照以下組織模式建立： a) 成立危機(jī)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，管理公司總經(jīng)理任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)危機(jī)決策、資源調(diào)配和現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)。 b) 根據(jù)需要領(lǐng)導(dǎo)小組可做進(jìn)一步的分工，包括分析決策、資源保障、公共關(guān)系等責(zé)任小組。 c) 必須指定一名對(duì)外發(fā)言人，并作為危機(jī)處理領(lǐng)導(dǎo)小組成員。對(duì)外發(fā)言人的人選應(yīng)經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。 d) 成立危機(jī)事件處理工作小組，管理公司分管領(lǐng)導(dǎo)任組長。 e) 為保證領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組間的有機(jī)配合，工作小組組長同時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)小組成員。 f) 工作小組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理，包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，信息收集、整理和分析，危機(jī)處理方案的擬訂和執(zhí)行，危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃擬訂和執(zhí)行等。 3 潛在危機(jī)的識(shí)別與控制 潛在危機(jī)識(shí)別與評(píng)估 管理公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期 (每年年 中 )組織各級(jí)日常危機(jī)管理組織（責(zé)任人員）對(duì)潛在的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。 管理公司行政部危機(jī)管理員負(fù)責(zé)按分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，向各級(jí)日常危機(jī)管理組織（責(zé)任人員）發(fā)出書面通知，規(guī)定完成時(shí)間和參與人員范圍，并具體說明危機(jī)識(shí)別和
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