日?？诓沤^技講義-文庫(kù)吧
2025-02-11 12:59 本頁(yè)面
【正文】 華、舒適、有派頭、時(shí)尚、個(gè)性很酷、一路順風(fēng)、馬到成功 ?沒(méi)想到您真會(huì)安排時(shí)間，在每天上班途中還能吸收這么多得資訊、看來(lái)我真該向您學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！ 作業(yè) ?認(rèn)真觀察同班同學(xué)，在下次課之前，贊美三個(gè)同學(xué)，下節(jié)課我們來(lái)分享 日常口才絕技 ?說(shuō)服：是一種以求得對(duì)方的理解和支持為目的的談話活動(dòng)，是人際互動(dòng)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。 說(shuō)服的關(guān)鍵之處在于幫助對(duì)方產(chǎn)生自發(fā)的意志，而不是迫使對(duì)方在無(wú)奈之下付諸行動(dòng)。 說(shuō)服的主要方法 ?攻心法 （小孩打針） ?引證法 ?側(cè)擊暗示法 ?正話反說(shuō)法 （ 一個(gè)女孩在電影院戴帽子的故事 ） ?順勢(shì)疏導(dǎo)法 ?正話反說(shuō)法： 寫(xiě)一則宣傳戒煙的公益廣告 ?完全沒(méi)提到吸煙害處，相反地卻列舉了吸煙的四大好處：一省布料：因?yàn)槲鼰熞谆挤伟A，導(dǎo)致駝背，身體萎縮，所以做衣服就不用那么多布料；二可防賊：抽煙的人常患?xì)夤苎?，通宵咳嗽不止，賊以為主人未睡，便不敢行竊；三可防蚊：濃烈的煙霧熏得蚊子受不了，只得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開(kāi)；四永保青春：不等年老便可去世。 ?年年失望年年望，處處難尋處處尋 橫批：春在哪里 順勢(shì)誘導(dǎo)法： 年年失望年年望，事事難成事事成 橫批：春在心中 ?（一） 曉之以理： 擺事實(shí)，講道理，以理服人 。（切勿居高臨下） ?（二） 動(dòng)之以情： 就是用情感來(lái)打動(dòng)人。用情感感人，引起感情共鳴，才能為接受某種道理掃除心理障礙。 ?（三） 衡之以利： 就是指出利弊得失。一般人都是趨利避害的，摸準(zhǔn)了對(duì)方需要什么，不需要什么，說(shuō)服就會(huì)成功。 ? 一個(gè)旅行團(tuán)在十一國(guó)慶節(jié)的時(shí)候游覽北京，在去長(zhǎng)城的路上遇上塞車(chē)，一堵就是幾個(gè)小時(shí)。這時(shí)游客們?cè)趺匆驳炔幌氯チ?，火得不得了? 導(dǎo)游員知道游客一肚子的火將要向他發(fā)出來(lái)，但是這時(shí)候也沒(méi)有一點(diǎn)可能說(shuō)服游客。于是趕快下車(chē)，努力地在外面前后奔跑，認(rèn)真的將查看到的塞車(chē)情況向游客們匯報(bào)。遇到其他車(chē)的導(dǎo)游員就大聲抱怨：“真倒霉！我們的時(shí)間都給耽誤了。汽車(chē)要是能飛起來(lái)就好了！早知道這樣，真不應(yīng)該安排大家今天上長(zhǎng)城！唉，你說(shuō)上哪里都堵車(chē)，真是的，我的游客們?cè)趺崔k呢？”面對(duì)忙前忙后氣喘吁吁的導(dǎo)游員，面對(duì)導(dǎo)游員的滿腹牢騷，有的游客甚至安慰起導(dǎo)游員來(lái)了。這時(shí)候再來(lái)說(shuō)服游客，再組織游客搞一些打發(fā)時(shí)間的活動(dòng)就容易了。 其實(shí)這位導(dǎo)游員的做法就是順著游客的思路，巧妙地借自己的口說(shuō)出他們的意思。 ?丘吉爾： 如果你要說(shuō)明一個(gè)要點(diǎn)，不要說(shuō)得模糊不清或?；ㄇ?。如同用打樁機(jī)打樁一樣，一次打一下，然后提起來(lái)再打第二下，然后再打第三下 ——狠狠一擊。 ?角色扮演（分配）： 孕婦：懷胎八月 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無(wú)污染） 醫(yī)學(xué)家：經(jīng)年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展。 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類(lèi)居住的新星球 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 流浪漢 ?游戲背景： 私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有 6人存活。這時(shí)逃生工具只有一只能容納一人的橡皮氣球吊籃，上面沒(méi)有水和食物。 ?游戲方法： 針對(duì)由誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題，各自陳述理由（先復(fù)述前一個(gè)人的理由再申述自己的理由），最后由同學(xué)表決誰(shuí)先第一個(gè)離開(kāi)孤島。 ?注意： 要認(rèn)真聆聽(tīng)，要誠(chéng)懇 。 日常口才絕技 拒 絕 ?拒絕又叫回絕或托辭。這是使對(duì)方的要求和建議落空的一種語(yǔ)言行為。 培根： 溫和語(yǔ)氣的力量勝于雄辯 拒絕不是不為，而是不能為 拒絕的原則和要求 ?（一）減少不悅和失望 ? 任何人提出要求，不論其要求是否恰當(dāng)，總是不希望遭到拒絕，一旦遭到拒絕，必然會(huì)表現(xiàn)出不悅和失望。這種不悅和失望會(huì)傷害人的感情，妨害建立正常的人際交往關(guān)系。 因此拒絕時(shí)應(yīng)把盡量減少對(duì)方的不悅和失望作為首要的原則 。 ?遵循
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