【正文】
nt goals and operational values Identify longterm strategies 核心意識 — 核心價值 — 核心使命 所預(yù)見的未來 — 至少 10年的大膽 目標(biāo) — 生動而清楚的 描述 Core Ideology Core value Core purpose Perceived Future 10 year BHAG (Big, Hairy, Audacious Goal) Vivid description of it. (James Collins Jerry Porras) 領(lǐng)導(dǎo)層的共識 Management Consensus 步驟 2: Step 2: 了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境 確認(rèn)自己的強弱點 決定“核心”生意 Understand the industry environment Identify your strengths and weaknesses Decide your core business 根據(jù)自己的強點 ,發(fā)展競爭者不易趕上的差異 Develop your petitive edge based on your own strengths ?相對性的優(yōu)點 Comparative advantage ?競爭性的優(yōu)點 Competitive advantage ?競爭優(yōu)勢 Competitive edge 步驟 3: Step 3: 完整的企業(yè)識別 形成維護管理系統(tǒng) Establish a plete corporate identity management system ? 多少員工知道企業(yè)的長遠目標(biāo) ? How many employees are fully aware of the corporate goals? ? 企業(yè)的價值觀 (文化或行為準(zhǔn)則 )是什麼 ? 多少人講得出來?做得出來? What is our culture (or the behavior norm of the pany)? ? 主管單位知道我們的企圖嗎 ? Does the government know what we are trying to do? ? 供應(yīng)商或經(jīng)銷商知道我們是個什麼樣的公司嗎 ? Do our suppliers or our dealers know what kind of pany we are? ? 顧客怎么看我們的企業(yè)形象? How do the customers see our corporate image? ? 有系統(tǒng)的維護企業(yè)形象 Systematically maintain corporate image. 步驟 4: Step 4: 確認(rèn)品牌與消費者的關(guān)系 Identify the relationship between the brand and consumers ? 品牌的聯(lián)想是什麼? Brand association ? 品牌提供的價值是什麼? Brand values ? 情感的關(guān)系是什麼? Affinity with consumers ? 是否有品牌資產(chǎn)? Brand equity ? 組織內(nèi)部是否有共識的形成? Internal consensus 品牌參與度有所不同 功能 : “它的功能相當(dāng)不錯” 存在 : “我知道它” 最強勁 最脆弱 優(yōu)點 : “它做得比較好” 相關(guān) : “它是像我這樣的人用的” 聯(lián)結(jié) : “這是我的品牌” BRANDZ? THE WPP BRAND EQUITY STUDY 步驟 5: Step 5: