戰(zhàn)略管理第三章(內環(huán))-文庫吧
2025-02-10 11:59 本頁面
【正文】 應商所認可的品牌、信譽及合作關系。 人力資源 員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態(tài)度。 組織資源 企業(yè)的組織結構和它的計劃、控制、協(xié)調系統(tǒng)。 資源的基本屬性 ? 資源的 活性 當我們對資源進行了細分以后，就會發(fā)現這些資源中含有許多 活 的成分。 ? 資源的 異質 性 資源中的活成分意味著我們可以對資源進行改造，使一個企業(yè)的某種資源（設備、商譽或其他）不同于另一個企業(yè)，（當然也可以模仿其他企業(yè)的資源） 對企業(yè)資源的具體分析 ? 有形資源 ? 財務、人力、工具、組織實體 ? 無形資源 ? 商標、專利產權、聲譽、品牌、 ? 商業(yè)秘密、交易網絡、企業(yè)文化 把員工拿走，留下工廠，不久工廠就會長滿雜草；把工廠拿走，把員工留下，不久我們就會有更好的工廠。 —— 美國鋼鐵大王卡耐基 人力資源 我們要照顧好我們的員工； 他們就會照顧好我們的顧客； 進而就會照顧好我們的利潤。 —— 美國 UPS公司總裁 ? Intel的微處理器設計與制造技術 ? IBM的戰(zhàn)略轉型 技術資源 2023年《商業(yè)周刊》全球品牌 100強 ? 企業(yè)資源要形成競爭能力，必須是獨特的和有價值的。 ? 獨特的 —— 競爭對手所不具有的資源 ? 有價值的 —— 有助于創(chuàng)造顧客需求 ? (了解 )資源分析模型 —— VRIO模型 用來判斷資源是否有助于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢 ? 價值性（ Value） ? 稀缺性（ Rarity） ? 難以模仿性（ Inimitability） ? 組織（ Organization） ? 價值性（ Value） ? 在創(chuàng)造價值過程中發(fā)揮重要作用，能利用環(huán)境中的機會或應對威脅。資源價值性表現在或增加企業(yè)盈利，或減少企業(yè)成本。 ? 反例：過時的設備、素質低下的員工或官僚化的組織結構 ? 隨環(huán)境變化，資源價值也會變化（可能貶值，如小松 VS卡特皮勒） ? 稀缺性（ Rarity） ? 是否只為少數企業(yè)擁有。 ? 優(yōu)越的地理位置 ? 許可證 ? 專有技術 ? 品牌 ? ?? ? 難以模仿性（ Inimitability） ? 其他企業(yè)是否容易復制或替代你的有價值的稀缺資源 ? 難以模仿與競爭優(yōu)勢的持久性相關 ? 巴尼（ 1991）認為，三個主要因素與難以模仿性密切相關： ? 獨特的歷史情況：聯想的成長，品牌，信譽 ? 因果關系模糊：例如：組織的很多技能和集體智慧很難用言語來表達?！耙粨簟? ? 社會的復雜性：經理人的社會關系，組織與供應商的高度信任關系等 ? 組織可用（ Organization） ? 組織是否有能力利用有價值的，稀缺的，和難以模仿的資源。 ? 例如：卡特皮勒的組織系統(tǒng)：報告體系、補償系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等保證了其有價值的，稀缺的，和難以模仿的資源為企業(yè)帶來持久競爭優(yōu)勢。 (二 )企業(yè)能力 ? 指公司協(xié)調資源并將其發(fā)揮作用的技能。這些技能存在于公司決策和管理其內部過程的方式中。 ? 能力不存在于單個人員身上，而是整個組織各個子系統(tǒng)相互作用的產物。 ? 區(qū)分資源與能力的意義 ? 獨特而有價值的資源必須有配合的能力才能運用這些資源創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 . EMI、銥星 ? 有獨特能力，即使沒有獨特而有價值的資源也可以培育出核心競爭力。 . MacDonald 二、建立獨特競爭能力的模仿障礙 ? 可模仿性的資源 ? 有形資源最易模仿 ? 無形資源難以模仿 ? 可模仿性的能力 ? 要比模仿資源困難得多 總之，企業(yè)的獨特競爭力來自于企業(yè)所具有的資源和能力。只有 企業(yè)具有獨特資源以及開發(fā)這些資源的能力 ，或 具有獨特而有價值的能力 ，企業(yè)才能具有競爭優(yōu)勢。 第二節(jié) 企業(yè)管理能力分析 ? 管理的作用在于使管理對象的效益得到充分的發(fā)揮。對管理能力的分
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