企業(yè)整體電子商務(wù)模式案例分析-文庫(kù)吧
2025-02-09 13:59 本頁面
【正文】 racle 托管服務(wù)器 / 商戶站點(diǎn) 前端用戶 /Thin Browaer Client WEB Server 數(shù)據(jù)庫(kù) Server 防火墻 Sun Ultra 10 Solaris 26 Unicenter T NG IBM Netfinity 7000 +IIS CA Jasmine CA Seos User Database Piece Catabase Customer Information Order information 海爾 B2C網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖 20 人單合一 ? 拋棄舊經(jīng)驗(yàn) ， 建立強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化 ? 產(chǎn)業(yè)方向轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理 、 網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷 、 網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu) ， 并且依靠海爾品牌影響力和已有的市場(chǎng)配送 、 服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ， 為向電子商務(wù)過渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 海爾整體 EC的經(jīng)營(yíng)模式 21 ? 管理轉(zhuǎn)移建立了以市場(chǎng)為目標(biāo)的新的流程 ， 主要目標(biāo)由過去的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向以顧客為中心 ， 以市場(chǎng)為中心 。 在海爾內(nèi)部 ， 每個(gè)人要由過去的 “ 對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé) ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé) ” 。 ? 物流作為 “ 第三利潤(rùn)源泉 ” 直接從國(guó)際大公司采購(gòu) ，降低了成本 ， 提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 ， 商流通過整合資源降低費(fèi)用提高了效益；資金流則保證資金流轉(zhuǎn)順暢 海爾整體 EC的經(jīng)營(yíng)模式 22 企業(yè)文化 ? “ OEC” 管理模式 。 每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理 。 ?目標(biāo)體系 ?日清體系 ?激勵(lì)機(jī)制 ? “ 市場(chǎng)鏈 ” 管理 ?以市場(chǎng)鏈工資激勵(lì)員工將其價(jià)值取向與用戶需求相一致，創(chuàng)新并完成有價(jià)值的定單，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷創(chuàng)造需求、創(chuàng)造市場(chǎng) . 海爾整體 EC的管理模式 23 ? “ 人單合一 ” 發(fā)展模式 。 人就是指 “ 自主創(chuàng)新的SBU” （ 戰(zhàn)略事業(yè)單位 ） ， 單就是指 “ 有第一競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo) ” 。 ?人單合一” ?直銷直發(fā) ?“正現(xiàn)金流”。 海爾整體 EC的管理模式 24 青島海爾股份有限公司 ? 成立于 1989年 4月 28日 ， 它是在對(duì)原青島電冰箱總廠改組的基礎(chǔ)上 ， 以定向募集資金方式設(shè)立的股份有限公司 。 1993年 10月 12日向社會(huì)公開發(fā)行股票 ， 募集資金 ， 并于 11月 19日在上海證券交易所上市交易 海爾電器集團(tuán)有限公司資本模式 ? 海爾集團(tuán)旗下企業(yè)之一 ， 在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市 海爾整體 EC的資本模式 25 結(jié)論與建議 問 題 ? 越來越模糊的海爾品牌 ? 落后的理念支撐下的企業(yè)文化 ? 信任危機(jī) ?銷售額風(fēng)波 ?市場(chǎng)失誤 ?金融風(fēng)波 26 結(jié)論與建議 建 議 ? 技術(shù)創(chuàng)新能力 ? 品牌建設(shè)能力 ? 市場(chǎng)開拓能力 27 企業(yè)整體電子商務(wù)模式概述 案例 1：海爾整體電子商務(wù)模式 案例 2：寶供物流整體電子商務(wù)模式 學(xué)習(xí)內(nèi)容 案例 3：招商銀行整體電子商務(wù)模式 案例 4：蘇寧電器整體電子商務(wù)模式 28 EC的基本情況與功能 基本情況 ?創(chuàng)建于 1994年，總部設(shè)在廣州，是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最早運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國(guó)最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。 ?寶供物流已在全國(guó) 65個(gè)城市設(shè)有 7個(gè)分公司、 8個(gè)子公司和 50多個(gè)辦事處，形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)并開始向美國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、香港等地延伸的國(guó)際化物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，與國(guó)內(nèi)外近百家著名大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。 29 業(yè)界評(píng)價(jià) ?第一個(gè)在中國(guó)運(yùn)用現(xiàn)代物流理念為客戶提供全程物流服務(wù) ?第一個(gè)在中國(guó)建立覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)； ?第一個(gè)在中國(guó)建立基于 Inter/Intra的物流信息系統(tǒng) ?第一個(gè)在中國(guó)將 GMP的質(zhì)量保證思想運(yùn)用到物流運(yùn)作 ?第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)立物流企業(yè)集團(tuán)； ?第一個(gè)在中國(guó)將產(chǎn)、官、學(xué)、研相結(jié)合 ?第一個(gè)在中國(guó)創(chuàng)辦物流獎(jiǎng)勵(lì)基金 EC的基本情況與功能 30 31 功能結(jié)構(gòu) ?高度適用性、集成性和擴(kuò)展性 ?面訂單信息管理系統(tǒng) ； ?訂單管理系統(tǒng) ?庫(kù)存管理系統(tǒng) ?全球領(lǐng)先的 Exceed 4000WMS系統(tǒng) ?貨物定位 ?對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)產(chǎn)品的管理和跟蹤，并完成貼標(biāo)和標(biāo)簽回收的工作。 EC的基本情況與功能 32 戰(zhàn)略目標(biāo) ?定位 創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè) ?觀念領(lǐng)先戰(zhàn)略 ?科技支持戰(zhàn)略 ?服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?人才效益戰(zhàn)略 ?聯(lián)盟發(fā)展戰(zhàn)略 寶供物流 EC的商業(yè)模式 33 目標(biāo)客戶 ? 寶潔 、 飛利浦 、 三星 、 LG、 殼牌 、 聯(lián)合利華等這樣的國(guó)際著名企業(yè) 。 ? 國(guó)內(nèi)各類企業(yè)特別是大型企業(yè) 。 產(chǎn)品與服務(wù) ? 倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)服務(wù) 。 ? 干線運(yùn)輸服務(wù) 。 ? 分銷及連鎖配送服務(wù) ? 信息技術(shù)服務(wù) 寶供物流 EC的商業(yè)模式 34 收入來源 ? 來源于為其客戶提供專業(yè)倉(cāng)
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