價(jià)值觀和態(tài)度講義-文庫(kù)吧
2025-02-09 13:58 本頁(yè)面
【正文】 。 擁有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工往往希望得到具有挑戰(zhàn)性的工作，能夠在 工作中發(fā)揮自己的技能和能力，并且能從中體會(huì)到責(zé)任感和自主性。 對(duì)于具有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工來(lái)說(shuō)，他們所從事的工作本身對(duì)他們 來(lái)說(shuō)最為重要。 （例如：馬云、巴菲特、吳儀等） 外在工作價(jià)值觀 （ Extrinsic work values）：與工作結(jié)果有關(guān) 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （一） 工作價(jià)值觀（ work values） 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （一） 工作價(jià)值觀（ work values） 大多數(shù)人的工作價(jià)值觀都有外在的因素 外在的和內(nèi)在的工作價(jià)值觀對(duì)于個(gè)體的重要性因人而異 總結(jié)： 因?yàn)楣ぷ鲀r(jià)值觀反映了員工通過(guò)工作究竟想要得到什么，它有助于我 們理解和預(yù)測(cè)員工對(duì)工作場(chǎng)所中不同事件的反應(yīng)，也有助于我們理解 和管理組織行為。 管理者應(yīng)該對(duì)自己下屬的工作價(jià)值觀保持特別的敏感性。富有挑戰(zhàn)性 的工作以及個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)對(duì)于具有內(nèi)在工作價(jià)值觀的員工而言是極 大的鼓勵(lì)，而對(duì)于具有外在工作價(jià)值觀的員工來(lái)說(shuō)卻可能導(dǎo)致他們的 不滿。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （二）倫理 價(jià)值觀（ work values）： 關(guān)于什么是對(duì)什么是錯(cuò)的個(gè)人信念 倫理價(jià)值觀幫助員工選擇行動(dòng)的正確途徑并且引導(dǎo)他們的行為和決策。 分為三類： 效益主義價(jià)值觀（ Utilitarian values） 認(rèn)為： 決策應(yīng)該以能否為最大范圍內(nèi)的人帶來(lái)最大限度的好處為判斷依據(jù) 。 道德權(quán)利價(jià)值觀（ Moral rights values） 認(rèn)為： 決策應(yīng)該以能否保護(hù)相關(guān)人的基本權(quán)利，如自由、安全以及隱私權(quán) 等 為判斷的依據(jù) 公正價(jià)值觀（ Justice values） 認(rèn)為： 對(duì)相關(guān)人的權(quán)責(zé)、利害的分配以一種公正、平等、不偏不倚的方式 進(jìn)行 是最為重要的。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 二、價(jià)值觀的類型 （二）倫理 價(jià)值觀（ work values）：關(guān)于什么是對(duì)什么是錯(cuò)的個(gè)人信念 個(gè)人的倫理 價(jià)值觀 是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間逐漸形成的， 往往受到來(lái)自家庭、同伴 、學(xué)校、宗教機(jī)構(gòu)以及其他群體的影響。 個(gè)人倫理 、 職業(yè)倫理 （ professional ethics） 、 社會(huì)倫理 （ Societal ethics） 都會(huì)影響到組織的 倫理規(guī)范 。 倫理規(guī)范（ code of ethics）：一套以倫理價(jià)值觀和關(guān)于對(duì)錯(cuò)的信念為基 礎(chǔ)的正式的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)別的個(gè)體或者群體的利益存在風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，員 工可以使用這套標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臎Q策。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 三、什么是態(tài)度 工作態(tài)度 ： 員工對(duì)自己的職位或 自己所在組織的看法和情感 。 工作態(tài)度有三個(gè)組成成分 ： 情感成分（ affective ponent） ： 員工對(duì)待自己的工作或組織的感情 ，即 喜好還是討厭 自己的工作和組織。 （態(tài)度的核心） 認(rèn)知成分（ cognitive ponent） ： 員工對(duì)待工作或組織的信念，即是 否認(rèn)為工作 重要且有意義 。 行為成分（ behavioral ponent） ： 員工對(duì)于自己在工作和組織中應(yīng)該 如何行為 的意向。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 三、什么是態(tài)度 總結(jié)： 把態(tài)度看成由認(rèn)知、情感和行為三個(gè)部分組成，有助于我們理解態(tài)度 的復(fù)雜性以及態(tài)度與行為之間的潛在聯(lián)系。一般來(lái)說(shuō)，態(tài)度的這三種 因素常常是協(xié)調(diào)一致的。比如員工非常喜歡自己的工作（情感），也 知道自己的工作的重要性（認(rèn)知），而且一心想把工作做好（行為） . 在實(shí)際的工作生活中，態(tài)度的 認(rèn)知成分 比較容易改變， 情感成分 的轉(zhuǎn)變 則比較緩慢和困難。 態(tài)度中的 行為成分 只是一種行為的傾向性，這種傾向性能否轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 的行為還受到社會(huì)規(guī)范、行為習(xí)慣、情境約束等方面的影響。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 四、工作態(tài)度的類型 工作態(tài)度 是員工對(duì)自己的工作和組織的看法和情感，以及自己在工作和 組織中應(yīng)該如何行為的信念。 對(duì)于組織行為具有重要意義的兩種工作態(tài)度是： 工作滿意度（ Job Satisfaction） ? 員工對(duì)于自己當(dāng)前所從事 工作 的各種情感和信念的集合。 （工作滿意的程度：從極為滿意到極為不滿意） 組織承諾（ Organizational mitment） ? 員工對(duì)自己所在 組織 的情感和信念的集合。 （組織承諾的水平：從極高到極低） 在組織中，態(tài)度很重要，因?yàn)樗鼤?huì)影響到工作行為。 第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類型 五、價(jià)值觀和態(tài)度之間的關(guān)系 價(jià)值觀和態(tài)度都是人對(duì)客觀事物的傾向性。
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