企業(yè)商業(yè)模式案例分析(ppt92頁)-文庫吧
2025-02-09 13:52 本頁面
【正文】 Operations） 的一部分。 ? 任何一個商業(yè)模式都是一個由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。由 哈佛大學(xué)教授約翰遜 (Mark Johnson)，克里斯坦森 (Clayton Christensen)和 SAP公司的 CEO孔翰寧 (Henning Kagermann)的 《 商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書 》 把這三個要素概括為： ? “客戶價值主張”，指在一個既定價格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時所需要完成的任務(wù)。 ? “資源和生產(chǎn)過程”，即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。 ? “盈利公式”，即企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的過程。 格威 卡瓦薩奇 (Guy Kawasaki) 不但你的東西對用戶非常有用，而且只有你知道該怎么做。 沒有人覺得你的東西有用，但只有你在這么做；處于這個象限的企業(yè)，可以稱為“冤大頭型企業(yè)”。 不但沒有人覺得你的東西有特別的用處，還有一大幫人在跟你做一樣的東西。這樣的企業(yè)可以稱為“湊趣型企業(yè)”。 你其實(shí)沒什么獨(dú)到的能力，但你做的東西有一定的用處；這樣的企業(yè)只能是慘淡經(jīng)營的平庸型企業(yè)。 Osterwalder (2023) ? 九個：價值主張（ Value Proposition）、消費(fèi)者目標(biāo)群體（ Target Customer Segments）、分銷渠道（ Distribution Channels）、客戶關(guān)系（ Customer Relationships）、價值配置（ Value Configurations）、核心能力（ Core Capabilities）、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（ Partner Network）、成本結(jié)構(gòu)（ Cost Structure）、收入模型（ Revenue Model）。 佚名的研究 ? 商業(yè)模式是用來描述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)新的一種投資溝通載體。 ? 麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認(rèn)為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要?dú)w納在 3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“ 30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。 商業(yè)模式的四維定義 投資溝通載體 定位 成長型企業(yè) 1 2 3 4 適用 目標(biāo) 價值創(chuàng)新 范疇 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) A商業(yè)模式重在于與投資者溝通而不是內(nèi)部溝通或顧客溝通 ? 政府： GDP ? 投資人：與投資者溝通的是商業(yè)模式，與股民溝通的是年報(bào)。 ? 市場：與顧客溝通的是營銷和品牌。 ? 內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)鏈：與員工（和上下游）溝通的是戰(zhàn)略。 投資者需要什么 ? 投資者關(guān)系 B商業(yè)模式重在于價值創(chuàng)新而不是價值分割 ? 《奧斯陸手冊 Oslo Manual 》創(chuàng)新是在商業(yè)實(shí)踐、工作場所組織結(jié)構(gòu)或外部關(guān)系中新的或有顯著改善的產(chǎn)品 (物品或服務(wù) )，或流程，或新的市場方法，或新的組織方法的實(shí)施?！? Technological product innovation Technological process innovation Marketing innovation Organizational innovation 沃爾瑪與家樂福 C商業(yè)模式重在于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而不是企業(yè)內(nèi)部的價值創(chuàng)新 管理模式 商業(yè)模式 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) ? 詹姆士 穆爾 (James )1996年出版的 《 競爭的衰亡 》 ? 所謂的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) （ Business Ecosystem） ，就是由組織和個人所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，其成員包括核心企業(yè)、消費(fèi)者、市場中介、供應(yīng)商、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者等，在一定程度上還包括競爭者，這些成員之間構(gòu)成了價值鏈，不同的鏈之間相互交織形成了價值網(wǎng)，物質(zhì)、能量和信息等通過價值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動和循環(huán)。 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展 ? 穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置；系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來，創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下，他認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)富，即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。 淘寶網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) ? 2023年度淘寶網(wǎng)交易額突破千億元大關(guān)，比 2023年度的 400億元增加了 100%以上。 ? 2023年超過 2023億元。 C2B2B2S D商業(yè)模式更側(cè)重地成長型企業(yè)的快速發(fā)展 ? 企業(yè)生命周期 全球成長型企業(yè)的典型模式 ? 硅谷的瞪羚企業(yè) ? 第三意大利現(xiàn)象 ? 德國的隱形冠軍 ? 日本的下請 比較 ? 《制藥業(yè)的真相》 大企業(yè) 成長型企業(yè) 特點(diǎn) 商業(yè)化 靈活 競爭優(yōu)勢 標(biāo)準(zhǔn) /游戲規(guī)劃 創(chuàng)新 …… 先發(fā)優(yōu)勢 彎道超車 新主樓 1718 《 商業(yè)模式 》 課程講義 第 2單元 如何創(chuàng)新商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新的回報(bào) ? 2023年就創(chuàng)新問題對 IBM在全球 765個公司和部門經(jīng)理的調(diào)查表明，他們中已有近 1/3把商業(yè)模式創(chuàng)新放在最優(yōu)先的地位。而且相對于那些更看重傳統(tǒng)的創(chuàng)新，如下圖中右圖所示，相對于產(chǎn)品或工藝創(chuàng)新者來說，他們在過去 5年中經(jīng)營利潤增長率表現(xiàn)比競爭對手更為出色 商業(yè)模式創(chuàng)新的五大方向 ? 現(xiàn)金流可以被觀察。 ? 價值能顯著地被疊加。 ? 需求能爆發(fā)性增長。 ? 成本能破壞性降低。 ? 競爭優(yōu)勢能系統(tǒng)鎖定。 現(xiàn)金流可以被觀察 ? 麥當(dāng)勞為什么要特許加盟而不自營？ ? 據(jù)麥當(dāng)勞官方資料，目前全球 ， 75%是特許經(jīng)營，而在中國市場麥當(dāng)勞餐廳接近 1100家，僅 6家為特許經(jīng)營餐廳。 ? 麥當(dāng)勞與肯德基 1996年前后就曾開出 800萬元經(jīng)營一家快餐店的條件， 2023年的條件是 200萬元 。 ? 到 2023年 5月，麥當(dāng)勞在
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