【總結(jié)】移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課堂要求守時(shí)參與分享記筆記不接聽(tīng)電話開(kāi)心play學(xué)以致用practice課堂要求一起分享共同成長(zhǎng)投入多少,收獲多少;參與多少,感受多深;敞開(kāi)心扉,方有心得;發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀,成就卓越!
2025-01-22 04:36
【總結(jié)】企業(yè)文化目錄一、中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介二、重慶移動(dòng)簡(jiǎn)介三、分公司簡(jiǎn)介四、個(gè)人職業(yè)化素養(yǎng)中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化PART1中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介中國(guó)移動(dòng)簡(jiǎn)介中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”)于2023年4月20日成立注冊(cè)資本518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)7,000億元人民幣
2025-03-04 23:47
【總結(jié)】......中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)服務(wù)流程分析小組成員:資料整理凌旭201010731002資料編排孔德章201010731050PPT演講謝健健201010731055PPT制作鄧昕宇20101073
2025-08-01 18:17
【總結(jié)】第一篇:中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告 xx月x日,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別而緊張激動(dòng)的日子,因?yàn)檫@是我第一次到中國(guó)移動(dòng)溝通100營(yíng)業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通100營(yíng)業(yè)廳的大門時(shí),我感受到了自己的責(zé)任,即使我僅僅是...
2024-11-10 01:53
【總結(jié)】第一篇:中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員思想政治論文 深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 引領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)美好的未來(lái) 自中國(guó)移動(dòng)成立十一年以來(lái),隨著企業(yè)管理體制深刻變革、利益格局深刻變動(dòng),一些新事物、新問(wèn)題也紛至沓來(lái)。針對(duì)...
2024-11-10 02:08
【總結(jié)】1中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)關(guān)于第五代營(yíng)業(yè)廳管理模式的培訓(xùn)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)部2022年5月2一、新一代廳試點(diǎn)歷程二、新一代廳VI設(shè)計(jì)方案二、營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)能力提升三、營(yíng)業(yè)廳管理模式優(yōu)化?目錄3香港研討會(huì)及香港公司模式參考?2022年4月,李躍總裁召集八個(gè)省公司總經(jīng)理
2025-01-11 00:02
【總結(jié)】題目:中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳客戶滿意度提升研究專業(yè):工商管理學(xué)號(hào):姓名:指導(dǎo)教師:學(xué)習(xí)中心:
2025-06-28 02:22
【總結(jié)】1走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)之服營(yíng)廳體驗(yàn)方案目錄項(xiàng)目背景1參觀者分析與組織體驗(yàn)點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃市公司上報(bào)內(nèi)容4325目錄項(xiàng)目背景1項(xiàng)目背景開(kāi)展走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)的活動(dòng):讓客戶了
2025-05-21 12:31
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)觸點(diǎn)管理及服務(wù)全景圖構(gòu)建摘要服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)也越來(lái)越追求顧客滿意度的提高。尤其像營(yíng)業(yè)廳這樣的地方,顧客對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)期望也越來(lái)越大。為了讓客戶在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各個(gè)觸點(diǎn)環(huán)節(jié)留下好印象,通過(guò)對(duì)各接觸點(diǎn)的細(xì)致服務(wù),全面改善與提升顧客服務(wù)體驗(yàn)。本文以中國(guó)移動(dòng)彭山中心營(yíng)業(yè)廳為例,從客戶觸點(diǎn)管理、員工觸點(diǎn)管理、環(huán)境和設(shè)施觸點(diǎn)管理三個(gè)方面去總結(jié)和提出改善措施。對(duì)
2025-04-15 13:57
【總結(jié)】愛(ài)立信公司機(jī)密。未經(jīng)書面允許不得翻印,引用或流傳2023-101浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Innovation中國(guó)移動(dòng)浙江公司2023年?duì)I業(yè)廳運(yùn)營(yíng)效益評(píng)估項(xiàng)目以愛(ài)立信,以信致遠(yuǎn)最終匯報(bào)材料2023年11月愛(ài)立信公司機(jī)密。未經(jīng)書面允許不得翻印,引用或流傳2023-102浙江移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳效益評(píng)估項(xiàng)目Allcopyright
2025-03-04 14:39
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議致中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1貴州移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上
2025-01-20 19:16
【總結(jié)】佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告0佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告2目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)
2025-01-13 12:55
【總結(jié)】佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯?fàn)I業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告內(nèi)部文件注意保密佳木斯分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室二零零八年一月佳木斯分公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室佳木斯移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳神秘顧客暗訪報(bào)告1內(nèi)部文件注意保密目錄u營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析營(yíng)業(yè)廳整體現(xiàn)狀分析u營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分營(yíng)業(yè)廳失分項(xiàng)及如何避免失分佳木斯分
2025-01-13 12:47
【總結(jié)】張家界移動(dòng)影視城專營(yíng)店既諾基亞專賣店移動(dòng)營(yíng)業(yè)員崗位責(zé)任制員工工資為每月800元,每月每人梯增10元工齡工資(滿3個(gè)月加),一年不超過(guò)100元,年度被市公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)100元,市級(jí)以上公司獎(jiǎng)勵(lì)店方另獎(jiǎng)200元,年終獎(jiǎng)視店方效益而定。(試用期為600元一月,不參與第一項(xiàng)和第三項(xiàng)的考核)上午班時(shí)間為8:00------2:30下午班時(shí)間為2:30---21:30一:工資所考核
2025-05-16 02:40
【總結(jié)】目錄一、前言二、廳外及廳內(nèi)宣傳規(guī)范二-1、功能區(qū)平面示意二-2、功能區(qū)宣傳物料安排二-3、宣傳物料制作布置規(guī)范三、終端銷售區(qū)宣傳規(guī)范三-1、終端銷售區(qū)平面示意三-2、終端銷售區(qū)宣傳物料安排三-3、宣
2025-01-18 15:05