1電子商務(wù)與物流的融合(ppt92頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-09 12:24 本頁(yè)面
【正文】 是核心問(wèn)題 ? SET(安全 電子 交易 )和 SSL(安全 套接 層 ) 25 《 電子商務(wù)物流管理 》 ? 服務(wù)質(zhì)量是電商的關(guān)鍵 ? 電商服務(wù)的特性：方便。 26 《 電子商務(wù)物流管理 》 二、電子商務(wù)的典型模式 ? （一） B2B電子商務(wù) 27 《 電子商務(wù)物流管理 》 （一） B2B電子商務(wù) ? （ 1）提升溝通成效 ? 信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與互聯(lián)網(wǎng)信息是以 Web超文本 (包含圖像、聲音、文本信息 )傳輸不可同日而語(yǔ)。 28 《 電子商務(wù)物流管理 》 （ 2）降低交易成本 一方面，電子商務(wù)可以降低賣方企業(yè)的促銷成本。 另一方面，電子商務(wù)可以降低買方企業(yè)的采購(gòu)成本。 29 《 電子商務(wù)物流管理 》 （ 3）減少企業(yè)的庫(kù)存 ? 以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)的問(wèn)題。從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。 30 《 電子商務(wù)物流管理 》 （ 4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期 ? 一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷售最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，而通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。 31 《 電子商務(wù)物流管理 》 （ 5）突破時(shí)空限制 ? 傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則是一周 7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。 32 《 電子商務(wù)物流管理 》 2. B2B電子商務(wù)的盈利模式 33 《 電子商務(wù)物流管理 》 （二） B2C電子商務(wù) 1. B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式主要的特點(diǎn) （ 1）用戶群數(shù)量巨大。 （ 2）安全要求高。 （ 3）“一次性”客戶。 （ 4）信息敏感。 （ 5）小額支付。 34 《 電子商務(wù)物流管理 》 2. B2C電子商務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)流程 圖 14 B2C電子商務(wù)解決方案 圖 15 B2C電子商務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)流程 35 《 電子商務(wù)物流管理 》 3. B2C電子商務(wù)的盈利模式 （ 1）經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品 ①網(wǎng)上訂閱模式 ②收取服務(wù)費(fèi)模式 ③付費(fèi)瀏覽模式 ④廣告支持模式 ⑤網(wǎng)上贈(zèng)予模式 （ 2）經(jīng)營(yíng)有形產(chǎn)品 ①銷售衍生產(chǎn)品 ②產(chǎn)品租賃 ③拍賣 ④銷售平臺(tái) ⑤特許加盟 ⑥會(huì)員 ⑦上網(wǎng)服務(wù) ⑧信息發(fā)布 ⑨廣告 ⑩咨詢服務(wù) 36 《 電子商務(wù)物流管理 》 （三） C2C電子商務(wù) ? 37 《 電子商務(wù)物流管理 》 ? 38 《 電子商務(wù)物流管理 》 （四）其他電子商務(wù)模式 ? 【 知識(shí)鏈接 】 雅虎奇摩的 B2B2C 39 《 電子商務(wù)物流管理 》 （ 1） B2B2C的優(yōu)勢(shì) ? B2B2C把“供應(yīng)商 → 生產(chǎn)商 → 經(jīng)銷商 → 消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。 （ 2） B2B2C的劣勢(shì) ? 第一，無(wú)法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 ? 第二，庫(kù)存和配送難對(duì)接。 ? 第三，客服和售后服務(wù)受限。 ? 第四，價(jià)格劣勢(shì)。 ? 第五，商戶積極性不高。 40 《 電子商務(wù)物流管理 》 ? 2. O2O 圖 16 O2O的應(yīng)用模式 Online To Offline 41 《 電子商務(wù)物流管理 》 圖 17 O2O與團(tuán)購(gòu)及 B2C/C2C之間的關(guān)系 42 《 電子商務(wù)物流管理 》 ? 【 知識(shí)鏈接 】 ? 順豐的 O2O之路 （視頻資料） 43 《 電子商務(wù)物流管理 》 第二節(jié) 現(xiàn)代物流概述 ? 一、物流基本概念 （一）物流的定義 ? 物流的定義是：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 (GB/T 18354— 2023) 44 《 電子商務(wù)物流管理 》 供應(yīng)地 需求地 商場(chǎng) 家庭 45 《 電子商務(wù)物流管理 》 46 《 電子商務(wù)物流管理 》 基本信息 內(nèi)容注冊(cè)號(hào)： 440301107366730企業(yè)名稱： 菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址： 深圳市南山區(qū)武漢大學(xué)深圳產(chǎn)學(xué)研大樓B8 1 5 房法定代表人： 馬云注冊(cè)資金： 50億企業(yè)類型： 有限責(zé)任公司成立
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