【正文】 流程。 概念 14 業(yè)務流程圖的基本符號 業(yè)務處理單位 業(yè)務處理 功能描述 表格／報表制作 數據／文件存檔 收集／統計數據 信息傳遞過程 15 B 2 系統分析 B 2 . 2表 格 名 稱 業(yè) 務 流 程 第 圖 / 共 張圖業(yè)務名稱： 制圖： 審核：單位名稱： 核對： 年 月 日圖例說明 業(yè)務處理 單位 業(yè)務處理 描述 表格制作 傳遞 存儲 收集資料 業(yè)務流程圖繪制舉例 （本框內容為具體流程） 16 第三方物流整體 業(yè)務流程圖 客戶 形成運輸任務 回單登記 入庫 不入庫 貨物入庫 派車取貨 庫內操作 貨物出庫 客戶 提 單 提單登記 派出送貨 費用（倉儲、打包）等 資費結算 17 ? 某物資管理的業(yè)務流程圖繪制實例 車間填寫領料單到倉庫領料，庫長根據用料計劃審批領料單，未批準的退回車間。庫工收到已批準的領料單后，首先查閱庫存帳，若有貨，則通知車間前來領取所需物料，并登記用料流水帳；否則將缺貨通知采購人員。采購人員根據缺貨通知，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則就臨時申請補充訂貨。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向訂貨單位發(fā)出提貨通知。采購人員受到提貨通知單后，就辦理入庫手續(xù)。接著是庫工驗收入庫，并通知車間領料。此外，倉庫庫工還要依據庫存帳和用料流水帳定期生成庫存的報表，呈送有關部門。 18 數據流程分析 數據分析與數據流程分析是今后建立數據庫系統和設計功能模塊處理過程的基礎。 數據匯總分析的任務首先是將系統調查所得到的數據分為如下三類：系統輸入數據類；系統內要存儲的數據類；系統產生的數據類。然后再對每一類數據進行如下三項分析： （ 1）匯總并檢查數據有無遺漏 （ 2）檢查數據的匹配情況 （ 3）建立統一的數據字典 19 （ 1）、數據匯總 A、將系統調查中所收集到的數據資料， 按業(yè)務過程進行分類編碼，按處理 過程的順序排放在一起 B、按業(yè)務過程自頂向下地對數據項進行 整理。 C、將所有原始數據和最終輸出數據分類 整理出來。 D、確定數據的字長和精度。 20 （ 2）數據分析 數據匯總只是從某項業(yè)務的角度對數據進行了 分類整理，還不能確定收集數據的具體形式以及整 體數據的完備程度、一致程度和無冗余的程度。 數據分析的主要內容 U／ C矩陣（分析匯總數據的工具） 數據正確性分析 數據項特征分析 21 U／ C 矩 陣 數據類功能客戶訂貨產品工藝流程材料表成本零件規(guī)格材料庫存成本庫存職工銷售區(qū)域財務計劃計劃設備負荷物資供應任務單列號Y經營計劃 U U U C 1財務規(guī)劃 U U C C 2資產規(guī)模 U 3產品預測 C U U 4產品設計開發(fā) U C U C C U 5產品工藝 U C C U 6庫存控制 C C U U 7調 度 U U U U C 8生產能力計劃 U C U 9材料需求 U U U C 10操作順序 C U U U 11銷售管理 C U U U U 12市場分析 U U U C 13訂貨服務 U C U U U 14發(fā) 運 U U U U 15財務會計 U U U U U U 16成本會計 U U U U 17用人計劃 C 18業(yè)績考評 U 19行 號 X 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1622 數據正確性分析 數據守恒原理（ Principle of Data Conservation): 數據必定有一個產生的源，而且必定有一個或 多個用途。 在 U／ C矩陣中： 每一個列只能有一個 C； 每一個列至少有一個 U； 不能出現空行或空列。 23 功能 /數據分析 整體地考慮新系統的功能子系統和數據資源的合理分布 。 它是通過 U/C矩陣 的建立和分析來實現的 。 24 功能 /數據分析 工作步驟： ? U/C矩陣的建立 ? U/C矩陣的正確性檢驗 （ 完備性檢驗 ， 一致性檢驗 ， 無冗余性檢驗 ） ? 求解 U/C矩陣 ? 系統邏輯功能劃分和確定數據資源的分布 ? 通過對 U/C矩陣的求解過程 ， 最終得到子系統的劃分 25 功能 /數據分析 2)正確性檢驗 （ 1）完備性（ pleteness）檢驗：指對具體的數據 項必須有一個產生者（ C）和至少一個使用者（ U），功 能則必須有產生或使用（ U或 C）發(fā)生。 （ 2）一致性（ uniformity）檢驗：指對具體的數據項必須有且僅有一個產生者（ C）。 （ 3）無冗余性（ nonverbosity）檢驗：指 U／ C矩陣中不允許有空行和空列。 26 功能 /數據分析 3) U／ C 矩陣的求解 ： （ 1） U／ C 矩陣的求解過程就是對系統結構劃分的優(yōu)化過程 。 （ 2） U／ C 矩陣的求解過程常通過表上作業(yè)法來完成 。 其具體操作方法是：調整表中的行變量或 列變量 ， 使得 “C”元素盡量地朝對角線靠近 ， 然后再以 “C”元素為標準 ， 劃分子系統 。 27 數據類功能計劃財務計劃產品零件規(guī)格材料表材料庫存成品庫存任務單設備負荷物資供應工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經營計劃 C U U U財務規(guī)劃 U C U U資產規(guī)模 U產品預測 U U U產品設計開發(fā) U C C C U產品工藝 U U U U庫存控制 C C U U調 度 U U C U U生產能力計劃 C U U材料需求 U U U C操作順序 U U U C銷售管理 U U U C U U市場分析 U U U C U訂貨服務 U U U U C發(fā) 運 U U U U U財務會計 U U U U U U U成本會計 U U U U C用人計劃 C業(yè)績考評 U表 上 移 動 作 業(yè) 過 程 28 功能 /數據分析 4) 系統功能劃分與數據資源分布 ： （ 1）系統邏輯功能的劃分： 在求解后的 U／C 矩陣中劃出一個個的方塊， 每一個小方塊即為一個子系統。 劃分時應注意： – 沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數據和功能； – 小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的 “C” 元素都包含在小方塊內。 29 數 據 類 功 能 計 劃 財務計劃