如何提升企業(yè)執(zhí)行力(ppt 49頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-09 11:35 本頁(yè)面
【正文】 困難。 4. 朝令夕改，根本不考慮下屬員工的接受程度和意愿。5. 規(guī)章制度的擬訂，不與下屬員工溝通。單向的管理溝通單向的管理溝通 是難以達(dá)成管理目的的 推論三規(guī)范化管理與成事（執(zhí)行力）有何關(guān)系？企業(yè)規(guī)范化管理的效果標(biāo)準(zhǔn) （執(zhí)行力的最高境界）何為決策制定零失誤？決策制定過(guò)程有嚴(yán)密而科學(xué)的程序控制，參與決策制定過(guò)程的每一個(gè)人的每一個(gè)行為都沒(méi)有違背程序要求的隨意性行為。 不存在自主計(jì)劃的資源儲(chǔ)備之外的資源閑置。不存在自主計(jì)劃負(fù)債之外的被動(dòng)負(fù)債和資源短缺。 沒(méi)有錯(cuò)過(guò)任何一次企業(yè)應(yīng)該抓住，也有條件抓住的市場(chǎng)機(jī)遇。沒(méi)有任何形式的資源流失和浪費(fèi)發(fā)生，包括人才的流失。 標(biāo)準(zhǔn)要求何為產(chǎn)品質(zhì)量零次品？企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，都必須嚴(yán)格地與這種產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明書界定的質(zhì)量效果相符。對(duì)企業(yè)提供給客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，必須達(dá)到當(dāng)時(shí)工藝技術(shù)水平所能達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)企業(yè)提供的與實(shí)物產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)界定。標(biāo)準(zhǔn)要求何為產(chǎn)品客戶零遺憾？252。 它不僅意味著客戶最終會(huì)選擇企業(yè)的產(chǎn)品，并且能從心底認(rèn)同企業(yè)和產(chǎn)品；252。 客戶不僅對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿意，而且對(duì)企業(yè)的做事方式也滿意；252。 不僅有產(chǎn)品本身的效用帶來(lái)的滿足，而且還有來(lái)自于產(chǎn)品效用之外的心理滿足。內(nèi)容分析自覺(jué)、主動(dòng)地關(guān)心客戶，并通過(guò)多種形式與客戶進(jìn)行溝通，以最大限度地達(dá)成雙方的相互理解。對(duì)于客戶的抱怨，無(wú)論有理無(wú)理，都不能簡(jiǎn)單地用權(quán)力 —— 義務(wù)關(guān)系來(lái)界定，必須站在客戶的立場(chǎng)上給予理解。必須有與客戶進(jìn)行情感溝通的暢通通道。杜絕可能會(huì)導(dǎo)致客戶發(fā)生誤解的廣告，更不允許故意用可能引起誤解的廣告來(lái)誤導(dǎo)客戶。 必須重視客戶對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品可能產(chǎn)生的誤解，并及時(shí)采取措施予以消除。標(biāo)準(zhǔn)要求何為經(jīng)營(yíng)管理零庫(kù)存？直接面向客戶，依訂單組織生產(chǎn)。 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須進(jìn)行嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)和吻合，以消除零配件的庫(kù)存。 建立穩(wěn)定的外部商務(wù)合作關(guān)系，讓企業(yè)大批量的原材料供給和零部件供給變成適時(shí)、適量供給。 嚴(yán)格招標(biāo)供貨管理，把適時(shí)、適量供給作為一個(gè)重要的約束條件。在經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整之前與相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)行銜接，以避免經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整帶來(lái)庫(kù)存。標(biāo)準(zhǔn)要求何為資源管理零浪費(fèi)？為什么總是存在資源浪費(fèi)？中間管理人員為了保證自己順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，總是最大限度地爭(zhēng)資源；管理人員越來(lái)越豪氣和大方，只重視集中的大額資源，忽視分散的小額資源的利用和節(jié)??； 缺乏系統(tǒng)思考，單位部門獨(dú)立，工作缺少必要的配合；隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，企業(yè)組織成員從企業(yè)整體運(yùn)行的角度思考問(wèn)題的越來(lái)越少；忽視無(wú)形資源的價(jià)值。通過(guò)一定形式的培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都具有資源的完整概念； 定期分析檢查由資金及其轉(zhuǎn)換形成的各種資源的使用情況，找出漏洞，及時(shí)堵補(bǔ)； 重視員工的聰明才智的作用和發(fā)揮，使
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