【正文】 愿意且有能力者 分配只需告訴一個(gè)樂意、情愿而有能力的人你需要什么樣的成果、什么時(shí)候要就行了； 最保險(xiǎn)的辦法還是象委派一樣對待分配。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 （ 練習(xí)四 ） ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 ?把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者 ?把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者 ?說服有能力但不大愿意的人 ?指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 謀求別人的幫助 指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人 第一條指導(dǎo)規(guī)則就是培養(yǎng)興趣； 不要等到和你的學(xué)員（或參與者）第一次碰頭后才考慮 如何指導(dǎo)他的問題； 指導(dǎo)有形的技能基本上是現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)； 指導(dǎo)復(fù)雜思維和行動(dòng)的技能是一項(xiàng)需等到最后出臺(tái)的壓軸戲；不要先講具體怎么作，告訴目標(biāo)，解釋并演示方法， 討論，學(xué)員實(shí)踐，三種典型錯(cuò)誤： （ 1）聽任學(xué)員以錯(cuò)誤方式實(shí)踐一種新的技能； （ 2）過早宣布“掌握”； （ 3）講得太多。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 第三章 為項(xiàng)目制定規(guī)劃 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 制訂計(jì)劃所花費(fèi)的分分秒秒可以為執(zhí)行計(jì)劃節(jié)省三到四倍的時(shí)間。 格林沃特 杜邦公司總裁 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) “ 頭腦風(fēng)暴 ” 的基本規(guī)則： 不允許任何人批評他人的主意； 鼓勵(lì)大家相互借鑒和服從他人的主意； 別為記筆記發(fā)愁 有文書將各人的主意寫在活動(dòng)掛圖上； 立起身來 、 跺跺方步都是可以的； 想到什么說什么 ， 會(huì)議的理想結(jié)果首先要體現(xiàn)主意的量而不是質(zhì) 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 我需要什么資源 ？ 什么時(shí)候需要 ？ 需要多少 ？ 所需資源要多少費(fèi)用 ？ 我獲得所需資源由誰拍板 ？ 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 制訂規(guī)劃九步曲： 步驟一：設(shè)定目標(biāo) 步驟二：制定里程碑系列 步驟三：獲得參與者得具體承諾 步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高 、 效果最好的項(xiàng)目行動(dòng) 步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源； 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 步驟七：召開項(xiàng)目規(guī)劃檢查會(huì) 步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查 步驟九：依靠你的每天日程安排 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃； 兩種主要的項(xiàng)目圖表形式： 甘特圖：提供概貌 、 不求細(xì)節(jié)； 項(xiàng)目流程圖：點(diǎn)滴不漏 、 詳盡 、 與人有關(guān) 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 甘特圖： 摸清底細(xì) 規(guī) 劃 批 準(zhǔn) … 安 裝 用戶培訓(xùn) 1月 3月 4月 5月 6月 7月 2月 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 甘特圖的局限性： 甘特圖不強(qiáng)調(diào)突出什么時(shí)候 、 什么地方可能出現(xiàn)進(jìn)度上的問題； 如果你確實(shí)遇到了延誤的情況 ， 甘特圖表所能給予你的信息僅僅反映了延誤給整個(gè)項(xiàng)目帶來的影響 ， 而對于指導(dǎo)你如何趕上進(jìn)度卻毫無所示； 甘特圖表不能促使你有效地管理你的時(shí)間； 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展過程會(huì)很困難或者起誤導(dǎo)作用 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 項(xiàng)目流程圖： 信譽(yù)報(bào)告格式 批準(zhǔn)研究 客戶調(diào)查 報(bào)告完成 …… …… …… 信譽(yù)報(bào)告格式 批準(zhǔn)研究完成 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 項(xiàng)目流程圖的意義： 通過制作項(xiàng)目流程圖表 ， 你可以充分考慮銜接的問題并把這些問題表示出來 ， 這樣： 你可以胸有成竹地應(yīng)對 、 處理涉險(xiǎn)的交接問題； 項(xiàng)目參與者就能明白由于他們個(gè)人的任務(wù)脫期而造成的整個(gè)項(xiàng)目延誤期限的可怕后果； 可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得為什么他們不該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項(xiàng)目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理 。 前線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（香港）有限公司 為項(xiàng)目制訂規(guī)劃 借助項(xiàng)目圖表解決問題： 首先通過你的流程圖沿 “ 關(guān)鍵途徑 ” （ 即按從頭至尾需花最長估計(jì)時(shí)間的工作行動(dòng)和里程碑排序 ） 一路尋找潛在的問題； 審