【正文】 ?以時間為標準：過去的 ,現(xiàn)在的 ,未來的 . ?以空間為標準：微觀的 ,中觀的 ,宏觀的 . ?以關系為標準 : 直接的 ,間接的 . ?以性質(zhì)為標準：戰(zhàn)略的 ,策略的 . ?以變化為標準：重復的 ,擴張的 ,轉(zhuǎn)換的 ,突變的 ,意外的 . 企業(yè)使命 ? 企業(yè)使命：在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展中的 責任 ? 企業(yè)哲學：企業(yè)經(jīng)營的信念 .價值觀 .行為準則 . 職工與企業(yè)的關系；企業(yè)與外部的關系；內(nèi)部工作關系；企業(yè)與社會的關系；企業(yè)與國家的關系；企業(yè)對人才、技術等的觀念。 ? 企業(yè)宗旨：從事什么事業(yè)，成為什么性質(zhì)。 企業(yè)宗旨的展開：顧客；產(chǎn)品或服務；市場；技術；社會形象；等等。 舉例 ? IBM就是服務－ IBM ? 無論一小步，還是一大步，總是帶動世 界的腳步－ IBM ? 我們出售的產(chǎn)品是進步－ GE ? 塑造未來－ CISCO ? 產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、團結(jié)一致、奮斗向上、禮貌謙讓適應形勢、感恩圖報－松下 ? 誠、和、開拓者精神－日立 ? 通過化學為美好生活提供更美好的東西－杜邦 ? 萬能的服務－ ATT ? 每個領導世界潮流的人都戴勞力士表－勞力士 ? 讓我們做的更好－菲力普 ? 決不扼殺一個主意，只能加以開導－ 3M 3/24/2023 35 舉例－中國企業(yè) ?產(chǎn)業(yè)報國－長虹 ?我們一直在努力－愛多 ?與世界 PC同步－聯(lián)想 ?敬業(yè)報國 追求卓越－海爾 ?說到不如做到 ?沒有最好 ,只有更好 3/24/2023 36 使命－道 ?道者，令民與上同意也，故可以與之死 , 可以與之生，而不畏危。 － － 《孫子兵法》 ?得道多助，失道寡助。 －成語 ?道可道，非常道。 －《道德經(jīng)》 ?替天行道 －農(nóng)民革命軍的永恒口號 戰(zhàn)略目標 ?戰(zhàn)略目標：主要預期成果的期望值 ?定性目標與主要目標：簡要、醒目 ?定量目標與目標分解： ?市場目標：經(jīng)營中心，市場地位 經(jīng)濟目標：絕對值，相對值 能力目標：硬件能力，軟件能力 社會目標：對政府、社區(qū)、團體的貢獻 二、問題與思考 ?是否每一個企業(yè)都要有企業(yè)使命或企業(yè) 宗旨？ ?企業(yè)使命能起什么作用？ ?什么樣的企業(yè)家可稱之為企業(yè)戰(zhàn)略家？ 你心目中有誰是企業(yè)戰(zhàn)略家？ ?環(huán)境與能力哪一項對戰(zhàn)略影響更大？ 第三講：戰(zhàn)略分析（一） ?行業(yè)分析 ?戰(zhàn)略經(jīng)營領域 ?戰(zhàn)略態(tài)勢 行業(yè)概貌分析 ?行業(yè)所處的發(fā)展階段 ?行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用 ?行業(yè)的基本特性 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)與行業(yè)競爭強度 ?潛在加入者 ?代用品生產(chǎn)者 ?供應者 ?購買者 ?行內(nèi)現(xiàn)有競爭對手 驅(qū)動產(chǎn)業(yè)競爭的力量 潛在加入者 供應方 購買方 替代品 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對手 新加入者的威脅 替代品的威脅 供方議價能力 買方議價能力 同業(yè)競爭的決定因素 ? 市場增長率 ? 固定成本 /附加價值 ? 產(chǎn)品差異 ? 商標專有 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 集中與平衡 ? 信息的復雜性 ? 競爭者的多樣性 ? 風險性 ? 退出壁壘 入侵壁壘 ? 規(guī)模經(jīng)濟 ? 專賣產(chǎn)品的差別 ? 商標專有性 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 資本需求 ? 分銷渠道 ? 絕對成本優(yōu)勢 ? 政府政策 ? 預期的反擊 決定供方力量的因素 ?投入的差異 ?產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本 ?替代品投入的現(xiàn)狀 ?供方的集中程度 ?批量對供方的重要性 ?與產(chǎn)業(yè)總購買量相關的成本 ?投入對成本和特色的影響 ?前項整合的能力 決定買方力量的因素 ?買方的集中程度 ?買方數(shù)量 ?買方轉(zhuǎn)換成本相對企業(yè)轉(zhuǎn)換成本 ?買方信息 ?后向整合能力 ?替代品 ?克服危機的能力 ?價格敏感性 決定替代威脅的因素 ?替代品相對價格表現(xiàn) ?轉(zhuǎn)換成本 ?客戶對替代品的使用傾向 戰(zhàn)略集團的劃分 品種齊全程度 縱向一體化程度 A集團 B集團 C集團 D集團 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 ?競爭戰(zhàn)略諸方面 專業(yè)化程度，品牌知名度，推動與拉動 , 渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量；縱向整合；成 本狀況；服務；價格政策；杠桿；與母 公司的關系；與本國或東道國的關系。 ?戰(zhàn)略集團的定義 ?戰(zhàn)略集團分析 ?戰(zhàn)略集團及企業(yè)間競爭 行業(yè)分析的層次 行業(yè)大環(huán)境 行業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu) 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團 潛在加入者 供應商 購買商 替代品生產(chǎn)者 經(jīng)濟 人口 文化 政治 科技 法律 需求、技術壽命周期和戰(zhàn)略經(jīng)營領域 ?需求、技術壽命周期：某種需求和滿足 需求的技術從產(chǎn)生到衰退的過程。 ?對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響： ；； 。 ?戰(zhàn)略經(jīng)營領域 : 對企業(yè)外部環(huán)境的劃分。 ?戰(zhàn)略經(jīng)營領域的意義：撇開現(xiàn)有經(jīng)營結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品，以社會需求和技術進步為依 據(jù)。 需求、技術壽命周期曲線 技術 1 技術 2 社會需求 需求量及銷售額 時間 E G1 G2 M D 壽命周期的階段對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響 萌芽期 加速成長期 減速成長期 成熟期 衰退期 國內(nèi)市場 國際市場 重創(chuàng)新 重差異 重細分 重價格 重效率 戰(zhàn)略經(jīng)營領域細分 ?細分的要求 ； 2.根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng) 營領域的決定因素來描述其特點； 。 ?細分的邏輯程序： 需求－技術－顧客類 型－地理環(huán)境 戰(zhàn)略經(jīng)營領域細分的實例 ?社會需要：信息處理 ?技術：計算機技術 :輸入、存儲、處理、 輸出〖顯示、打?。ㄡ槾颉⒓す?、噴墨 熱敏）〗 顧客類型：辦公自動化；數(shù)據(jù)控制；圖 象處理；數(shù)據(jù)傳遞；家用等。 ?地理環(huán)境：美國、北美、南美、西歐、 北歐、東歐、亞洲、非洲等。 波士頓 (BCG)矩陣 需求增長率 相對市場占有率 高 低 高 低 野貓 cat 明星 star 金牛 cash caw 瘦狗 dog 麥肯錫－通用電器矩陣 戰(zhàn)略經(jīng)營領域吸引力 高 中 低 企業(yè)競爭地位 高 中 低 投資 /增強 選擇 /維持 收割 /撤資 戰(zhàn)略態(tài)勢 ?穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢 ?增長型戰(zhàn)略態(tài)勢 ?收縮型戰(zhàn)略態(tài)勢 決定戰(zhàn)略態(tài)勢的因素 C h a r t T it le宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢企業(yè)外部大趨勢企業(yè)競爭地位企業(yè)資源與素質(zhì)企業(yè)內(nèi)部基本條件戰(zhàn)略態(tài)勢決定因素 ?選擇高于經(jīng)濟平均發(fā)展速度的部門作為 增長基地 ?選擇部門中發(fā)展最快的行業(yè)作為重點 ?選擇該行業(yè)中發(fā)展特別迅速的市場作為 經(jīng)營領域 ?采取內(nèi)部擴充、外部交易等增長方式 ?利用國際資源、實施跨國經(jīng)營 ?積蓄力量，等待時機 ?頂住壓力，渡過困難 ?以退為守 ?轉(zhuǎn)移陣地 三、問題與思考 ?環(huán)境分析的關鍵是什么？ ?決定戰(zhàn)略態(tài)勢的主要因素是什么？ ?BCG矩陣與 MGE矩陣的主要差別是什么 第四講：戰(zhàn)略分析（二） ?戰(zhàn)略關系 ?戰(zhàn)略優(yōu)勢 ?戰(zhàn)略綜合平衡 企業(yè)的戰(zhàn)略關系 企業(yè) 供應者 顧客 競爭者 合作者 企業(yè)的戰(zhàn)略關系 ?與顧客的關系：服務與被服務；買與賣 。 選擇與被選擇；爭奪與被爭奪。 ?與供應者的關系：同上。 ?與競爭者的關系：相互爭奪；控制與反 控制。 ?與合作者的關系：優(yōu)勢互補、互利互惠 。 相互競爭。 ?基于顧客的戰(zhàn)略方向：一般需要與差異 需要 ?基于供應者的戰(zhàn)略方向：企業(yè)吸引力與 供應者需求 ?基于競爭者的戰(zhàn)略方向：建立優(yōu)勢實力 ?基于合作伙伴的戰(zhàn)略方向：優(yōu)勢互補、 互利互惠 處理戰(zhàn)略關系的對策 ?基本原則：興利除弊原則；揚長避短原 則；把握關鍵原則。 ?與戰(zhàn)略相關者的聯(lián)合：與購買者的聯(lián)合 。 與供應者的聯(lián)合；與競爭者的聯(lián)合；與 其它相關者的聯(lián)合。 ?聯(lián)合的決策程序： p97圖 5－ 3 戰(zhàn)略優(yōu)勢的含義與構(gòu)成 ?能力優(yōu)勢：管理能力、開發(fā)能力、公關 能力 ?資源優(yōu)勢：人力資源、物力資源、財力 資源 ?地位優(yōu)勢：地理地位、產(chǎn)業(yè)地位、政策 地位、信譽地位 戰(zhàn)略優(yōu)勢的分類 ?時間標志：現(xiàn)有優(yōu)勢與潛在優(yōu)勢 ?實力標志：相對優(yōu)勢與絕對優(yōu)勢 ?內(nèi)容標志：同種優(yōu)勢與差異優(yōu)勢 ?作用標志：正面優(yōu)勢與非正面優(yōu)勢 ?狀況標志：名義優(yōu)勢與實際優(yōu)勢 ?含義：各種戰(zhàn)略優(yōu)勢緊密聯(lián)系、有機結(jié) 合的整體。 ?結(jié)構(gòu)與功能：結(jié)構(gòu)：藕合關系，內(nèi)部表 征。功能：有利作用， 外部表征。 ?優(yōu)勢放大原理：系統(tǒng)的整體功能大于部 分之和 優(yōu)勢運行 ?戰(zhàn)略優(yōu)勢運行及優(yōu)勢運行鏈 ?尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢：你無我有；你弱我強； 你強我霸 ?發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢：優(yōu)勢與協(xié)力；原則：技 術領先、靈活對待壁壘、鄰近與跨越相 結(jié)合、有形與無形并重 ?保持和強化戰(zhàn)略優(yōu)勢：保險、升級、預 備隊 戰(zhàn)略綜合平衡 ?目標與資源配置的平衡 a. 所有戰(zhàn)略經(jīng)營領域之間的平衡 b. 突變事件、協(xié)同效用條件下的平衡 制定每個戰(zhàn)略經(jīng)營領域的初步戰(zhàn)略 ?方法： BCG MGE 矩陣法 ?過程： a. 盈利性分析 b. 盈利率變動計算 c. 時間 分析 d. 資源分析 e. 投資利潤率分析 戰(zhàn)略經(jīng)營領域的平衡 ?內(nèi)容： a. 戰(zhàn)略經(jīng)營領域的選擇與組合 b.戰(zhàn)略經(jīng)營領域組合的平衡：近期與遠期 目標，目標與資源，新老領域，壽命周