【正文】 iented）； 有時間限制的（ Timelimited）。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 20員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法出差目標(biāo)設(shè)定? 出差的目的 —— 明確化。? 費用的預(yù)算目標(biāo) —— 可量化。? 時間目標(biāo) —— 有時間限制的。? 可以實現(xiàn)的目標(biāo)。? 注重結(jié)果的。 實例實戰(zhàn)小測試 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 21員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 鎖定工作的目標(biāo)■ 剝洋蔥法長期目標(biāo)剝 洋 蔥 圖即時目標(biāo)大目標(biāo)中期目標(biāo)大目標(biāo) 即時目標(biāo)更小目標(biāo)小目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo) 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 22員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 鎖定工作的目標(biāo) ■ 目標(biāo)多杈樹★ 樹干代表目標(biāo)；每一根樹杈代表子目標(biāo)。葉子代表實現(xiàn)子目標(biāo)的因素?！?在目標(biāo)多杈樹中，目標(biāo)與子目標(biāo)的關(guān)系：A、子目標(biāo)是實現(xiàn)目標(biāo)的策略；B、目標(biāo)是子目標(biāo)的結(jié)果；C、子目標(biāo)實現(xiàn)之 “和 ”一定是目標(biāo)的實現(xiàn)。★ 描繪目標(biāo)多杈樹的技巧：首先，寫下你的目標(biāo)；然后，思考實現(xiàn)目標(biāo)有哪些策略，列出并添加到子目標(biāo)框里；最后，考慮完成每個子目標(biāo)的因素，添加到葉子代表的框里。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 23員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 鎖定工作的目標(biāo)目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)實例實戰(zhàn) 在今年的 6月 30日前為公司完成銷售額 萬元。畫出目標(biāo)多杈樹。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 24員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 信息過濾器 如果我們只會一 味地搜集資料，而不會加以利用，那么我們擁有的資料與垃圾桶里的垃圾并無兩樣。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 25員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 信息過濾器“占有 ”信息的四種主要方法： （ 1）閱讀法； （ 2）捕捉法； （ 3）調(diào)查法； （ 4）交換法。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 26員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 信息過濾器信息過濾器流程圖大量的信息直接相關(guān)的信息有用信息相關(guān)信息過濾器 過濾器過濾器 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 27員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策決策是計劃工作的核心。（ 1）什么是決策？ 決策是一個為達到預(yù)期目標(biāo)而從兩個或多個可供選擇的方案中選擇合理方案的判斷和選擇的過程。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 28員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策（ 2）決策過程：情報活動階段設(shè)計活動階段選擇活動階段評價活動階段 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 29員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策（ 3）制定決策： 小測試：你是個明智的決策者嗎？ 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 30員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策：◆ VSAFE快速決策法價值（ Valuable）考察方案對目標(biāo)的貢獻合適（ Suitable）考察方案是否與策略吻合認(rèn)可（ Acceptable）考察方案是否確實可接受可行（ Feasible）考察方案是否成功持久（ Eternal）考察方案是否符合長期利益 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 31員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法選擇新的客戶（使用 VSAFE快速決策法）實例實戰(zhàn)提醒你注意： 如果你不能從 “VSAFE 快速決策法 ”的五個標(biāo)準(zhǔn)中得出正面的答案，就應(yīng)該另外找一個方案或者修改現(xiàn)有的方案。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 32員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 33員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 背景說明 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、 BS法，是由美 國創(chuàng)造工程專家 A F 奧斯本于 1939年首次提 出、 1953年發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。 ■ 方法大意 實際上是一種別開生面的小組暢談會。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 34員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 具體操作 一：準(zhǔn)備階段。（ 1）選定議題； （ 2）選定參加者（一般不超過 10名），并事先挑選好記錄員；（ 3）確定會議時間和場所；（ 4）準(zhǔn)備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具；（ 5）布置場所；（ 6）會議主持人應(yīng)掌握頭腦風(fēng)暴法的一切細(xì)節(jié)問題。因此會議 主持人應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解。如應(yīng)了解本法的四大 原則，實施要點等等。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 35員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 具體操作 二：實施階段。（ 7）開始頭腦風(fēng)暴法會議時，會議主持者首先必須向參加者簡 介該方法大意，應(yīng)注意的問題，如四大原則； （ 8）會員暢所欲言；（ 9）記錄員記錄參加者激發(fā)的靈感；（ 10）結(jié)束會議；（ 11）將會議記錄整理分類后展示給參加者；（ 12）從結(jié)果和可行性兩個方面評價各種方案。（ 13）選擇最合適的方案，應(yīng)盡可能采用會議中激發(fā)出來的方案 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 36員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 實施要點： （ 1）選擇議題應(yīng)注意： ?議題 的 選擇 必 須 合乎參加者的 層 次和關(guān)心程度； ?議題的內(nèi)涵應(yīng)該明確，而不應(yīng)該模棱兩可、似是而非。 （ 2）盡量利用激發(fā)出來的靈感； （ 3）主持人須知： ?主持人必須熟悉頭腦風(fēng)暴法，并且通曉它的原則； ?及時阻止混亂的場面； ?及時宣告會議的結(jié)束。 （ 4）記錄員要將所有人設(shè)想的大意清晰地記錄在海報紙上。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 37員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法 ■ 四大原則：（ 1）禁止反駁他人構(gòu)想，也不要妄下結(jié)論；（ 2）鼓勵自由思想，自由發(fā)言，最狂妄的想象是最受歡迎的；（ 3）重量不重質(zhì)，意見或建議提得越多越好：（ 4）鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 38員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3） 制訂決策： ◆ 頭腦風(fēng)暴法經(jīng)典案例提醒你注意： 在進行頭腦風(fēng)暴法時應(yīng)： （ 1）明確議題； （ 2）參與者應(yīng)是關(guān)心議題者； （ 3）四大原則不可違反； （ 4）討論時氣氛自由、輕松，但應(yīng)避免太亂而無秩序。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 39員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 科學(xué)決策法 ■ 方法大意： 所謂科學(xué)決策法，就是指通過對存在決策問題的分析，選擇最佳方案，以取得高效益或低風(fēng)險的結(jié)果這樣一個過程。 集團內(nèi)訓(xùn)課程系列教材 40員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 系列之一 科學(xué)的工作方法 合理決策 （ 3）制訂決策： ◆ 科學(xué)決策法 ■ 具體操作 ● 準(zhǔn) 備階 段： （ 1）分析 問題 ，確定是否需要決策。 ● 實施階段： （ 2）各種備選方案分析； （ 3）找出最佳方案； （ 4）評價方案。